Товару немає у наявності, хоча статус висить у наявності, продавець звʼязався зі мною через вайбер і повідомив про це, запропонував альтернативу, ну зовсім не ту, що замовляли, мене не влаштувало це, я повідомила про це продавцю і сказала щоб він скасовував замовлення, продавець погодився, проте по факту замовлення не скасував, пройшло три дні, я повторно написала продавцю про скасування, на що отримала відповідь, що товар можливо пошиють тому вони не скасовують замовлення, я повідомила, що чітко висловила свою позицію щодо скасування і не повинна очікувати коли товар все ж таки буде, та зробила замовлення у іншого продавця, і ще раз наголосила на скасовані замовлення, продавець погодився, проте пройшло вже більше тижня , а ситуація не змінилася, замовлення все ще світиться зі статусом комлектується, звʼязувалася із техпідтримкою, вони також не можуть скасувати замовлення, лише продавець, не розумію я продавця, нащо так робити, думала не залишати ніяких відгуків, проте таке відношення і брехня мене просто обурила, якщо товару немає з Вашої провини, чому не скасувати замовлення, нащо брехати двічі що скасуєте і не робити цього?!!!!чому немає відповідальності за неправдиву інформацію на цій платформі!
Товару не було в наявності
Продавець: Дякуємо за Ваш відгук.
Перепрошуємо за незручності. На жаль, на момент обробки замовлення товару не було в наявності, про що Вас було повідомлено одразу після оформлення замовлення. Також ми запропонували можливі альтернативні варіанти, проте вони Вам не підійшли.
Шкодуємо, що виникла ситуація зі статусом замовлення та це залишило негативне враження від співпраці. Ваші зауваження врахували, будемо намагатись уникнути у майбутньому подібних ситуацій.
Бажаємо Вам лише вдалих покупок у майбутньому.