Продавець: Тетяно, щиро перепрошуємо за цю прикрість.
Ви абсолютно праві: менеджер мав оперативно зв'язатися з вами та надати всю інформацію щодо деталей замовлення, а не залишати питання без відповіді. За це приносимо свої вибачення.
Наша продукція відвантажується напряму з каменеобробного виробництва, тому камінь для мощення упаковується та транспортується сформованими піддонами (палетами), через що ми технічно не маємо змоги відправляти дрібні роздрібні об'єми до 5 м².
Ми вже оновили інформацію в картці товару та вказали мінімальний обсяг для замовлення, щоб надалі не дезінформувати покупців. Дякуємо за сигнал, який допоміг нам стати уважнішими, і ще раз перепрошуємо за згаяний вами час.