Продавець: У відгуку зазначено, що товар “не відповідає опису”, однак усі фактичні заміри були надані Вам перед відправкою. Розмір обирався Вами самостійно на основі цих даних (правильних!)
Звертаємо увагу, що це вже друге Ваше замовлення. Про попередню пару Ви залишили позитивний відгук, де були повністю задоволені, та рекомендували наш магазин, і жодних зауважень щодо розміру або невідповідності опису в ньому зазначено не було
Також цього разу запиту на обмін чи уточнення не надходило, хоча така можливість була
Тому формулювання “товар не відповідає опису” є некоректним. Товар повністю відповідає заявленим параметрам
Ми відкриті до конструктивного діалогу, однак просимо залишати об’єктивні та обґрунтовані відгуки