Хрупкий товар отправили в своей тонкой картонной коробке ( не в коробке перевозчика ) большей по размеру товара, который перемещался по всей коробке, не зафиксирован, не переложен между собой даже бумагой, без отметки на коробке о хрупкости. В результате повреждены и не пригодны к эксплуатации два малых контейнера и пять крышек, когда я написала на почту продавца, мне перезвонили и на повышенных тонах объяснили, что во всем виновата я сама и перевозчик, очень неприятный осадок, не рекомендую.
Продавець: Светлана добрый день ! вы очень "красноречиво" описали ситуацию Мы передали перевозчику Новая почта товар целый и невредимый,Товар застрахован Ваша обязанность принять товар и проверить в отделении или у курьера на целостность и по колличеству,После оплаты доставки вами вы подтвердили ,что приняли товар в целостности и полном колличестве,Все претензии после этого события не принимаются, Эти правила перевозки и доставки прописаны на всех сайтах и у нас тоже. Я у вас спросила *вы впервые получаете товар* и удивилась почему вы звоните с таким негодованием и претензией Не перекладывайте свою ответственность на других ,в даном случае на нас, Об этом я вам и сказала без повышеных тонов . Я не общаюсь с покупателями на повышеных тонах Всего вам хорошего