Продавець: Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що ситуація з отриманням замовлення залишила у вас негативне враження.
Замовлення було опрацьоване та передане на доставку своєчасно. На жаль, через ворожі атаки на логістичну інфраструктуру строки перевезення зараз можуть збільшуватися з незалежних від нас причин.
На сайті зазначено, що замовлення автоматично приймається в роботу та буде відправлене найближчим часом. Ми не телефонуємо для додаткового підтвердження, якщо це не потрібно, щоб не турбувати покупців. Водночас повідомлення про прибуття товару до магазину та строк його зберігання мало бути надіслане. Перепрошуємо, якщо ви його не отримали.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Обов’язково перевіримо процес інформування, щоб надалі покупці своєчасно отримували всі необхідні повідомлення.