Був online: Сьогодні
- Любов М.28.09.2026Швидко відправилиГарне обслуговування
- Олександр С.27.09.2026Супер
- Ольга У.19.09.2026дякую замовлення отримала все сподобалось хороших вам покупців в цей нелегкий час
- Ростислав Ш.11.09.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Елена Х.10.09.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Олександр Л.09.09.2026Товару не було в наявностіПродавець: Спочатку щодо наявності. На даний момент, цей ковролін є в наявності в ширині 4 метри. І за кілька тижнів буде в наявності у всіх інших ширинах - 2 метри, 3 метри, 4 метри. 5 метрів. А тепер щодо самого відгуку. Ви зробили замовлення 28 серпня о 08:42. На момент Вашого замовлення ковроліна залишалось дуже мало в наявності. Але я гадав, що на Ваше замовлення розміром 4 квадратні метри його вистачить. Тому через 5 хвилин після Вашого замовлення о 08:47 зателефонував Вам і прийняв замовлення. Потім почав його оформлювати і виявив, що всі залишкові шматки (з одного з яких збирався зробити Ваші 4 квадратні метри) на резерві. Одразу з Вами зконтактував і повідомив про це. Прошу вибачення за Вашу витрачену годину. Я Вам дякую за цей відгук і дякую, що знизили мені рейтинг на Промі. Сподіваюсь Ви отримали сатисфакцію після його залишення. З повагою, Яркий Олег Вячеславович.
- Дарʼя К.03.09.2026За змонтовані ЯВНІ дефекти відповідає ВКЛАДАЛЬНИК, за змонтовані ПРИХОВАНІ дефекти відповідає ВИРОБНИКВідправлений лінолеум raymond tarkett 4 був бракованим. Перевірити це і розгорнути кілька десятків метрів лінолеуму не було ніякої змоги, бо затягувати довелось його самій, далі коридору не вийшло і тому я фізично не могла всі рулони розгорнути. Сама я змогла розкрити тільки вузький шматок, до якого як раз не було претензій зовні, але він як потім виявилось відрізнявся від інших шматків по кольору. В залежності від довжини лінолеум мав різний колір і малюнок. Розгорнули його майстри вже за кілька тижнів, коли звільнилися. В результаті стикування вийшли шматки різного кольору по всій квартирі. Але це не найгірше. Найгірше - темні браковані полоси шириною в +-20 см кожні 40-50 см. Виглядає як вздуті шматки. Лінолеум в ширині 3,5 м взагалі шматками то недофарбовний, то перефарбований. Цю дивну пігментацію не рятують ні меблі, ні світло. Оплатила все вчасно, погодилась почекати тиждень доставки. Сам лінолеум був відправлений компанією, яка виявляється взагалі не має опції заносу в квартиру, того тягти це все довелося власними руками. Суцільне розчарування.Товар не відповідав описуПродавець: ЧАСТИНА 2. Але, на жаль, Ви проігнорували - дізнатися інформацію щодо Делівері - проігнорували, вчасну перевірку лінолеуму на брак самостійно чи з укладальниками - проігнорували, повернення браку - проігнорували. І тепер коли всі правила перевірки товару порушені, лінолеум укладений - то Ви написали цей відгук. Тепер що Ви витребуєте від мене? Щоб я взяв на себе вину за Вашу бездіяльність та повернув кошти за лінолеум? На жаль, так це не працює - за Вашу бездіяльність нести відповідальність тільки Вам. Бо якщо Ви вважаєте, що потрібен занос у квартиру, то треба виконати дію - зателефонувати перевізнику і дізнатися про таку послугу. Якщо Ви вважаєте, що товар з браком, то треба виконати дію - повернути його продавцю. Якщо Ви вважаєте, що Таркетт наробив браку, то треба виконати дію - надіслати докази на сайт Таркетт. А через те, що жодних дій для обміну Ви не виконали, а благополучно уклали на підлогу по всій оселі, то висновок - з ним все гаразд. Має місце простий злив негативу на все та всіх через невиправдані очікування - на перевізника, на виробника, на продавця. Я Вам дякую за цей відгук і дякую, що знизили мені рейтинг на Промі. Сподіваюсь Ви отримали сатисфакцію після його написання. З повагою, Яркий Олег Вячеславович. Ось, що нам каже Gemini про невиправдані очікування. Невиправдані очікування - це розрив між тим, як ми уявляємо розвиток подій чи поведінку людей, і реальністю, що призводить до розчарування та болю. Чому виникають невиправдані очікування. 1. Ілюзії щодо інших - Віримо, що люди мають діяти за нашими правилами. 2. Брак спілкування - Мовчки чекаємо на вчинки людей, замість того щоб прямо озвучити потреби. 3. Переоцінка ситуації - Будуємо плани без урахування реальних обставин. Як подолати розчарування. 1. Зменшуйте контроль - Прийміть, що інші мають повну свободу вибору і не зобов'язані відповідати вашим уявленням. 2. Говоріть відкрито - Чітко озвучуйте прохання. 3. Дивіться реалістично - Оцінюйте ситуацію без рожевих окулярів.
- Ольга Ч.03.09.2026Покупець БАЧИВ ПОШКОДЖЕННЯ, ПРОІГНОРУВАВ ЙОГО і все одно отримав лінолеумУжасний ліноліум прислали.Некупуйте.Товар не відповідав описуПродавець: ЧАСТИНА 2. Ні Пром, ні Нова Пошта, ні я - не дотичні до того, що Ваш чоловік проігнорував пошкодження товару і отримав пошкоджений товар. Я відмовляюсь оплачувати дії/бездіяльність/ігнорування Вашого чоловіка - відповідальність за його вчинки лежить на ньому - він бачив пошкодження, проігнорував його і отримав лінолеум. Я Вам дякую за цей відгук і дякую, що знизили мені рейтинг на Промі. Сподіваюсь Ви отримали сатисфакцію після його написання. З повагою, Яркий Олег Вячеславович. Ось що нам каже Gemini, про перекидання відповідальності. Перекидання відповідальності (або перекладання провини) - це психологічний захисний механізм, коли людина намагається перенести провину за свої помилки, невдачі чи рішення на інших людей, обставини або систему. Що це таке? Це спроба уникнути неприємних наслідків, критики, почуття сорому. Людина замість того, щоб визнати свою неправоту, шукає винного довкола: у роботі, сім'ї, побуті. Основні причини. Дитячий досвід - страх покарання за помилки у минулому, через що доросла людина підсвідомо боїться брати на себе наслідки. Низька самооцінка - визнання помилки здається катастрофою для власного „Я”, загрозою авторитету. Емоційна незрілість - звичка ділити світ лише на чорне і біле, де себе бачать виключно „жертвами обставин”. Поширені прояви. Звинувачення інших. Маніпуляції та переведення стрілок - „А ти сам що зробив?” або пошук винних серед зовнішніх факторів (погода, держава, начальник). Позиція жертви - відмова діяти самостійно й очікування, що хтось вирішить проблеми за вас. Наслідки. Руйнується довіра та псуються стосунки в колективі, родині. Людина зупиняється в особистому розвитку, бо не робить висновків зі своїх помилок. Як протистояти? Чітко розділяти зони відповідальності (особливо на роботі: хто за що відповідає на кожному етапі). Фокусуватися на вирішенні проблеми, а не на пошуку винних. Запитувати себе: „Що у цій ситуації залежить особисто від мене?” і вчитися приймати наслідки власних дій.
- Марина К.31.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаГарне обслуговування
97%
- 587
- 41
- 30
- 20
- 13
384 відгуки на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 368
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
69
63
61
61
60
54
—
Погані оцінки 3
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
2
1
—
—
—
—
—