Оптовый интернет магазин "7km-online"
79% позитивних з 1260 відгуків
  • 7 років на порталі
  • У компанії 19697 пропозицій в 783 категоріях
  • Відповідає протягом кількох годин
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 84% 183
Актуальність наявності 69% 186
Актуальність опису 74% 175
Виконання замовлення в строк 59% 191
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 9 48 108
Нейтральні 1 1 9
Негативні 6 51 108
Одеса
Графік роботи
+380 показати номер
Чат з продавцем
Відгуки про компанію «Оптовый интернет магазин "7km-online"»
  • 1
    Дуже погано
    Проплатил 13числа 17 ещё не отправили,а теперь трубку не берут
  • 5
    Відмінно
    товар пришел быстро вежливые и главное грамотные продавцы
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    О компании 7km-online. com. ua. Непорядочность. Обман. Крайне не рекомендую.
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказ пришол вовремя, товар соответствует описанию
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Морочили голову 3 недели в конце отказали. Я такую компанию даже врагу не пожелаю.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Купила блютуз -наушники.Наушники шли очень долго.Пришли коробка помятая,цвет не тот,что заказывала,один наушник не работает,посторонние шумы в наушниках,обещеной инструкции нет.Позвонила менеджерам.Они сказали заполнить электронную форму по возврату,заполнила,отправила письмо.На письмо не кто не отвечает.Менеджеры перебрасывают ответ на сервисный центр,а они морозятся.Не знаю вернут деньги или нет.Не магазин,а лохотрон.Просто ужас,разве так можно.
    Коментар компанії:
    Добрый день. С вами уже связался наш сервисный центр и предложили вернуть товар или обменять его на другой . Ждем вашего решения .
  • 5
    Відмінно
    новая почта не прислала смс о доставке товара, продавец подсуетился прислав штук пять смс и пять телефонных звонков о том, что товар прибыл. Молодцы!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Александр . Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе .
  • 3
    Нейтрально
    Цена указана не правельно
    • Ціна неактуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    Добрый день, Юлия . приносим прощение за предоставленные неудобства , работаем над устранением данной проблемы .
  • 1
    Дуже погано
    Отвратительная контора! Заказал наушники в понедельник, сказали есть в наличие, звоню им в среду, потому что молчат, а мне заявляют типа партия бракованная. Ладно, заказал другие, у них же, убедили что есть в наличие, и отправят 100% в четверг в обед... Звоню вечером четверга, спрашиваю, отправили? радостный голосок отвечает нет. Деньги обратно не переводят, трубку не берут. Отвратительная контора! Настоятельно не рекомендую.
    Коментар компанії:
    Добрый день. Деньги вам были переведены в тот день когда вы предоставили карту , давайте будем честными .
  • 5
    Відмінно
    Заказом доволен-спасибо
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Валерий . Рады что вы остались довольны покупкой .
  • 5
    Відмінно
    Дякую за вчасно виконане замовлення Дуже гарний товар!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все , що замовляла прийшло швидко. Ціни недорогі, а якість товару хороша. Покупкою задоволена.
    Коментар компанії:
    Добрый день, Олена . Спасибо , что нашли время оставить отзыв о покупке.
  • 1
    Дуже погано
    Не связывайтесь с ними , полный лохотрон, перекладывают друг на друга , теперь скажу прямо , открыто дело и сейчас ведутся дела , Был Андрей Соболев из Киева , теперь из Одессы ,. На телефон отвечают и не все правда , что написанно , не знаю как купилась -багаче не станут , хочу чтоб люди просто отказались от них и передавали обо всем, что они делают )
    • Ціна актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! Перед заказом у этого магазина, прочитайте отзыв!!!! Не обязательно мой, есть и другие (я этого не сделал и поэтому потерял и время и деньги) Заказал несколько позиций в один заказ (если быть точным, то 5 единиц). Заказ сделал в четверг, перезвонили и уточнили точно ли я буду делать "заказ без риска" от пром? Я ответил да, и со своей стороны уточнил точно ли будет все то, что я заказывал в цвете? Мне сказали что да. В пятницу набрал сам, так как мне не пришла ЕН от новой почты. На что получил ответ, что в пятницу у них склад не работает (в описании нету выходных). Я пояснил, что жду покупку на подарок. Мне сказали что завтра (суббота) отправят. Пришла суббота... ни ответа ни привета. в субботу вечером ни ЕН ни звонка. В воскресение подняли трубку и снова ВЫХОДНОЙ((((((, хотя еще раз повторюсь, на сайте выходных у них нет!!! (может после моего комментария и поменяют). После вопроса, почему не отправили в субботу? ответ - "был бракованный товар"... я что-то не понимаю.... на складе что все по одной штуке? Понедельник! О радость.... пришла ЕН!!! (на вторник мне надо было эту посылку, так как у сына день рождения). Во первых я уже понимал, что не смогу подарить подарок с утра. Пришлось выходить пораньше на роботу, пока сын спал. Вечером заехал на новую почту..... это..... Во первых: ТОВАР ВЕСЬ КАК БУ-ШНЫЙ Во-вторых: Цветов, которые я заказывал, не пришло В-третьих: с пяти позиций пришло 4 (оплатил за 5 по "покупке без риска"). Позвонил, спрашиваю что за ....? почему нет Фонарика(одна из позиций)? на что услышал "а вы его и не заказывали, у вас в заказе ДВЕ мышки" (еще одна позиция)!!! Сказал что это не правда, что у меня есть скрин заказа и даже если так, то почему мышка одна а не две? Сказала что перезвонит... через 5 минут перезвонила и сказала что собирал "стажер" и он натупил... (от себя скажу что если так, то почему во время выявления брака в субботу не видели этого) Понимаю одно, это не интернет магазин, а обычный дробшоп....(конец символам)
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказ был сделан 22.02.19(вечером),23.02. утром ребята позвонили,уточнили заказ и сказали что самовывоза со склада нет и договорились доставить курьером,смс-ка с номером курьера пришла и в назначенный день и время набираю курьера,человек говорит что такой заказ ему не выдавали для доставки,свяжись со складом девочки всё разъяснят,короче говоря,перекладывали на четверг потом на субботу,потом на понедельник и ещё раз на понедельник,короче говоря сегодня заканчивается 18.03.19. заказанный товар так и не получил,понимаю, что можно просто забыть)). Я понимаю всё,все мы люди,сделав заказ в другом магазине,человек мне позвонил и сказал честно,товара в наличии сейчас нет,будет через месяц,договорились ,что заказ остаётся в силе и я жду,и никто ни кого не кормит понедельниками,как в данном случае.
    • Ціна актуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличная компания.Покупкой остался очень доволен.Golon RX-D3 рекомендую!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Спасибо
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    На сайте одни цены, а перезванивают говорят поставщик цены вдруг поднял
    • Ціна неактуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Александр . К сожалению действительно была такая проблема , но работаем над ее устранением
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Хорошая компания,понимающие консультанты.Два раза меняла количество товара,отвечали:»Без проблем».Покупала щетки для чистки шерсти,товар отличный и цена порадовала.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Товар оттримав вчасно , Обслуговування відмінне. Дякую!
  • 1
    Дуже погано
    Сначала подтвердили наличие товара, попросили и получили от меня предоплату, потом сказали что товара нет, потом предложили купить его с доплатой, потом предложили вернуть деньги. Мошенничество.
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Сергей Васильевич
    Деньги я от магазина назад получил ещё тогда, когда писал жалобу. Но смысл жалобы не в деньгах, а в обмане продавца, который предлагает купить товар, которого у него нет за цену, большую чем у него в объявлении на сайте пром.уа, вот в чем смысл моей жалобы.
  • 1
    Дуже погано
    Ужастный магазин, уточнил при покупке когда высылают товар, после ещё 2 раза звонил для уточнения. Так вовремя и не выслали. Крайне разочарован. Их рейтинг сам говорит все за себя. Не покупайте тут нечего.
  • 2
    Погано
    Товар (утюг)пришел вовремя, но при проверке на почте выяснилось, что он не работает, Пришлось вернуть (((
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Рекомендую я доволен
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    отлично ребята профи
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Юлия . Спасибо за отзыв . Рады будем дальнейшему сотрудничеству
  • 5
    Відмінно
    покупкой и скоростю обслуживания доволен
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Дмитрий . Рады , что вы остались довольны покупкой и сервисом
  • 5
    Відмінно
    Товар пришел быстро. Соответствует цена функционалу. Рекомендую.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Спасибо за оставленный отзыв о работе нашего интернет - магазина . Мы рады , что вы остались довольны товаром .
  • 4
    Добре
    Замовляла міні гофре і вирівнювачі. Трішки підвели здоставкою, а всім іншим задоволена. Замовлятиму ще)
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день , Алла. Мы рады , что вы остались довольны товаром который заказали у нас.
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день . Спасибо
  • 1
    Дуже погано
    Со мной никто не связался и заказ мне, по непонятной причине, не выслали. На мои смс никто не ответил.
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Вас набирал наш менеджер , но не смог к вам дозваниваться . Вы могли перенабрать нас и уточнить статус вашего заказа . Отправку товара мы не делаем без подтверждения заказ клиентом в телефоном режиме.
    Комментарий: Елена
    Очень жаль, что вы не ориетированы на клиента! Нужно гнать таких менеджеров, которые во-первых ,не отвечают на смс, во-вторых, обманывают что не могли дозвониться. .
  • 1
    Дуже погано
    Заказ сделал 7 февраля, адресная доставка. Отмораживались до 13 числа, то машина поломана, то причину не знают почему не привезли. Вечером после 18.00 позвонил, отбрехались что товар бракованный, типа надоел. Хотя товар числится до сих пор в наличии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
  • 1
    Дуже погано
    Прислали совсем другой товар другие ножи с плохой ручкой но острие но они даже близко не стояли с теми ножами коториё я заказывал((((
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Если Вы не довольны качеством товар то на протяжении 14 дней имели право вернуть его или обменять .
    Комментарий: Максим
    А сразу выслать то что нужно видево чего-то не хватило(((
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Спасибо
  • 5
    Відмінно
    Товар отличный спасибо
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличное обслуживание. Спасибо.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Делала заказ Блендера A-PLUS BG-1563, даже наперед оплатила его стоимость, в результате 20 дней прошло посылки нет. Написала отзыв на Вашем сайте правда на следующий день позвонили - сказали, что блендера нет в наличии давайте номер карточки вернем деньги, на номер с которого звонили отправила смс номер карточки - но денег так и нет. Очень много товаров заказываю в интернете, но первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью со стороны продавца.
    Коментар компанії:
    Добрый день.Вашей карты нет у нас . После того как вы отправили карту . Вы звонили уточняли по какой причине вам не перевели деньги , могли бы и в телефоном режиме продиктовать номер карты .
    Комментарий: Светлана
    Добрый день. Отправила вчера это 2 марта 2019 года на Ваш Viber номер карточки, если товара так и нет в наличии то прошу перевести деньги.
  • 5
    Відмінно
    Товар ,был в наличии ,связались быстро, выслали в день оплаты. Товар соответствует описанию и своей цене .Спасибо сотрудникам магазина "7km-online"
  • 5
    Відмінно
    рекомендую товаром доволен
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Александр . Спасибо , что нашли время оставить отзыв о нашей работе . Нам приятно , что вы остались довольны качеством товара
  • 1
    Дуже погано
    Заказала в данном магазине Блендер A-PLUS BG-1563 В еще 17 января 2019 года полностью оплатила стоимость заказа обещали выслать на следующий день, сегодня уже 6 февраля 2019 года посылки до сих пор нет. Даже не выслали номер товарной накладной об отправке товара, даже не знаю что и думать........
    Комментарий: Светлана
    Заказывала в данном магазине Блендер A-PLUS BG-1563 В и провела оплату еще 17 января 2019 года сегодня уже 20 февраля 2019 г. до сих пор нет блендера и денег никто так и не вернул?????? Получается данный магазин обманул меня на деньги???? Если в ближайшое время вопрос не будет решен буду вынуждена обратиться в Киберполицию.

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?