НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказ сделал в 12 часов, предварительно связавшись и уточнив смогут ли они отправить товар сегодня, менеджер ответил что смогут. После чего просил прислать реквизиты на оплату... не дождавшись реквизиты в 14:30, попросил отправить товар наложенным платежем, т.к. дата отправки была очень важна. спустя некоторое время получил реквизиты и оплатил их в 16:20. Оплату подтвердили, создали ТТН, но посылку в тот день так и не принесли. На следующий день товар таки донесли до НП и она поехала с наложенным платежем! Когда пытался выяснить как так вышло, меня обвинили в поздней оплате, мол отправка у них в 15 часов! Но поздняя оплата и отправка с наложенным платежем как-то не вяжется!!! В итоге вместо того чтобы товар получить на следующий день, я получил его через 3 (ТРИ!!!) дня, когда, по сути, он уже и не нужен!!!
Категорически не рекомендую продавца, хамское отношение, и никакого желания работать для клиента! В добавок фирма находиться не в Киеве, а в каком-то селе недалеко от Киева, и Новая почта имеет очень редкий график отправок.
Відправляли довше обіцяного
Продавець: 1) в пик продаж на реагенты мы не можем отвечать в чат сразу же! для срочных вопросов клиенты звонят менеджеру и он сразу же скидывает реквизиты. Или же реквизиты на оплату обозначенны при оформлении заказа, которые вы можете самостоятельно посмотреть.
2) смотрите раздел "сроки доставки" (1-3 дня). Заказ нужно оформлять заранее, что бы потом не возникали вопросы с "доситавка 3 дня - это так долго". Наша компания считает, что "сегодня заказал-завтра отправили" это идеальные сроки обработки заказов в сезон!
3) вас никто не обвинял и не хамил, вам сразу же сняли наложенный платеж с посылки. Посылка была в статусе "в дороге", потому этот факт никак не создал трудности с получением ее
4) 3 дня - это хорошие сроки получения товара в сезон продаж на него. Три дня это 1 день на отправку + 2 дня на достаку. Если 3 дня для вас это много, то заказывайте заранее или быстрее вы можете приобрести в офлайн-магазине.
5) фирма находмится в Киеве, так же хорошо было что бы вы ознакомились и с этом разделом на сайте. А Мироновка - это город, такой же как и Борисполь =) где машина Новой Почты выезжает 2 раза в день (утром и вечером).
В любом случае, компания "Агрохим" выражает свое глубокое сожаление что не угодили вам и вашим требованиям! Мы учтем все ваши замечания в дальнейшей работе!