Продавець: Приношу извинения за недостаточно корректную работу склада.
Мы отправили ваш заказ так, как отправляем другие заказы, - под вечер, чтобы в этот же вечер посылка уехала
и прибыла к Покупателю на следующий день.
Очень жаль, что заказ прибыл позже, чем запланировано, мы рассчитывали на время в пути 1 сутки.
Время в пути я у вас уточнила при первом разговоре, потому что это действительно важно.
В любом случае, еще раз приношу извинения.