Отзывы покупателей о Набор пила и секатор на аккумуляторе 3в1 Krafftec 48v с телескопической ручкой Пила цепная Секатор
Всего 5 отзывов
- Секатор очень слабый. Аккумуляторы не соответствуют вольтажу и мощьности.
Продавец: Шановні клієнти! Хочемо пояснити ситуацію, у зв’язку з якою було залишено один із негативних відгуків. Покупець замовив у нас три інструменти. Ми завжди чесно повідомляємо всім клієнтам, що наші товари можуть мати не 100% потужності акумулятора, і це не є секретом — жоден інструмент не має абсолютно повної напруги. Ми про це завжди попереджаємо перед покупкою. На жаль, у цьому випадку клієнт проігнорував цю інформацію, а після отримання товару звинуватив нас у шахрайстві та заявив, що ми нібито продаємо копії під виглядом оригіналу. Хочемо наголосити: ми ніде не зазначаємо, що це оригінальна продукція, і ціна наших товарів відрізняється від оригіналу більш ніж у 10 разів — це очевидно для всіх покупців. Також нас безпідставно звинуватили у незаконному завезенні товару. Це неправда — ми працюємо офіційно, маємо всі необхідні документи, і фізично неможливо проводити тисячі одиниць продукції незаконно. У описі кожного товару чітко вказано: «не 100% напруги». Ми повторюємо це всім клієнтам, аби уникнути непорозумінь. Просимо уважно читати опис перед оформленням замовлення. Якщо у вас виникають будь-які запитання чи сумніви — звертайтеся до нашого менеджера, ми завжди надамо чесну та детальну відповідь. На жаль, зазначений клієнт залишив негативні відгуки під усіма нашими товарами, очевидно з метою знизити рейтинг компанії. Однак більшість наших покупців залишають позитивні відгуки, у тому числі й про цей самий товар. Дорогі клієнти, ми цінуємо вашу довіру та завжди відкриті до діалогу. Просимо орієнтуватися на факти та перевірену інформацію, а не на емоційні коментарі. Дякуємо вам за розуміння та підтримку!
94%
5.0
Оценка товара на основе отзывов у продавца NEO_store
- 53
- 40
- 30
- 20
- 10