/
Интернет-магазин "С рюкзачком", (оптово - розничный магазин "С рюкзачком")
Интернет-магазин "С рюкзачком", (оптово - розничный магазин "С рюкзачком")
80% положительных из 331 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У продавца 6622 предложения в 299 категориях
  • 1 час 31 минута — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 28
Актуальность наличия 92% 26
Актуальность описания 93% 27
Выполнение заказа в срок 89% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 24
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 2 4

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "С рюкзачком", (оптово - розничный магазин "С рюкзачком")»
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Продавец хороший, однако наличии лишь через неделю
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Извините в связи с карантином, в магазине были перебои с продукцией, наша команда делает все возможное что бы наши клиенты были довольны даже в такой не простой период.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось: культура общения и конкретная консультация по теме заказа. Спасибо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, обращайтесь к нам снова.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заказ и отправила предоплаты 200 грн. Предупредила что заберу товар с опозданием и готова оплатить Новой почте за хранение. (есть переписка по смс). Мне подтвердили что товар будет ждать меня в отделении Новая почта. Когда я приехала в отделение за товаром мне сказали что товар был отправлен продавцу потому что срок бесплатного хранения закончился сегодня. Я приехала в 12 часов, а в 9:30 утра товар отправили обратно. Я связалась с продавцом и мне сказали что это не их вина, а вина производителя и если мне нужен товар я должна оплатить доставку туда и обратно в сумме 700 грн. Товар стоит 980 грн. Я отказалась и мне пообещали вернуть предоплату. Но никто ничего не вернул, на смс не отвечают. Так что я категорически не рекомендую этот магазин из-за того, что они не выполняют свои обязательства и не возвращают предоплату.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ждала 10дней никто не позвонил и не сообщил когда будет выполнен заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро и профессионально. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Виктор, большое спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все норм, связались быстро,пришла посылка также. 4 звезды потому,что цена была указана неверно + консультант сказал что подорожало на 65грн а в итоге на 165грн
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все хорошо все быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв, мы всегда стараемся для наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Денис, спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады стараться для наших клиентов!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазин, квалифицированые сотрудники, помогли правильно подобрать товар, в оговорены сроки все доставили. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, желаю процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам, за отзыв. Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв, заказывайте у нас ещё)
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ не соответствует цвету. Посылка пришла в отделение на другой конец города с неправильно указанным адресом и почтовым отделением
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё хорошо быстро отправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо вам за положительный отзыв, заказывайте у нас еще)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Приятный продавец, бесплатная доставка от Justin. Спасибо за хороший сервис👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар понравился, связались быстро)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Нужно улучшить качество работы с клиентами и больше их консультировать о товарах, а не просто подтверждать заказ товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    заказал протекторы по 70 см, по НП, пришло через 3 дня, все норм.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличные чехлы, большое спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил и оплатил заказ на сайте. Никто не позвонил, пришлось через день звонить самому. Сначала мне сказали, что товара нет в наличии, потом перезвонили и сказали что только что получили и готовы отправить. Товар получил, все устроило, но советую более ответственно подходить к онлайн заказам...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброе утро Василий, наш менеджер звонил вам два раза и не мог дозвониться.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Такое себе ожидал большего
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий продавца:
    Доброе утро, извините но претензия не к нам, а к производителю.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине цена на гантели была реально ниже, чем у остальных магазинов. Гантели пришли на почту хорошо упакованными, в отличном состоянии. Большое спасибо, ребята, за работу. Пусть все покупают только у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за ваш отзыв Олег, мы очень рады что смогли угодить вам, обращайтесь к нам еще)!!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    отправили заказ не мне. деньги даже не вернули
    Комментарий продавца:
    Степан,что вы заказывали?
    Комментарий: Покупатель
    Чешки 46 размер. Отправил предоплату а отправили не мне. Потом на просьбы - не отвечали , говорили что разберетесь
    Комментарий продавца:
    Извините за форс мажор, пришлите свою карту и мы вернем вам деньги.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не связывайтесь!!! Аферисты!!! Берут предоплату, товар не высылают!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Андрей, за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравелось и наличие товара было указано и спокойно мне помогли 👍 рекамендую
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо за ваш отзыв, обращайтесь к нам снова)))))
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    полдня ждал подтверждения заказа, потом перезвонили и обещали прислать реквизиты оплаты. Не дождался. На следующий день купил в другом месте.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Был на организованном ребятами сплаве. Это мой второй сплав и мне он понравился. Все было было довольно комфортно. Приятный коллектив! Во всяком случае те ребята что попали с нами. Даже после 40 км за два нашёл силы написать ребятам отзыв. Спасибо ребята! Из пожеланий - было бы супер, если бы у вас были какие-то игры для компаний.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш положительный отзыв, все ваши пожелания в будущем мы учтем, ваш " С Рюкзачком"))))
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    заказанного товара нет в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обратились к ребятам с просьбой организовать сплав для сотрудников и их семей нашей фирмы по С.Донцу на 2-е суток. К поставленной задачи организаторы подошли серьезно и ответственно, все было продумано до мелочей и на любые случаи))) Нас и солнышко палило, и дождик поливал (второе больше), но парни своим оптимизмом, навыками, умением, а главное профессионализмом организовали и провели мероприятие на отлично. Ребята, вы СУПЕР!!! Это реально было круто!!! Дочка 5 лет теперь ежедневно собирается на сплав))) Спасибо всем вам, успехов, процветания и благодарных туристов))) ООО "ЯНГУЛ", г.Харьков, Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное за ваш отзыв, мы очень рады что вам все понравилось, надеемся вы соберётесь в поход с нами снова))))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв, мы рады для вас стараться.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал товар 24.04 с внесением полной оплаты, сегодня 2.05 - до сих пор не могу забрать заказ, в магазине "кормят завтраками". Не могу получить ни какой информации когда все таки заберу заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Товар был оформлен под заказ. Заказные товары доставляют в течении рабочей недели.Транспортные компании в Праздники не работали. Мы с вами созванивались. И всё было в порядке.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товара не оказалось в наличии. И узнала я об этом через пару дней когда перезвонили. И он по прежнему высвечивается на сайте как возможный для заказа, хотя прошло больше недели
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за ваш отзыв, обращайтесь к нам еще, мы всегда рады)))))))!!!!!!!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это был подарок на 8 марта. Заказ был сделан 05.03. 06.03 я должен был его получить и уехать. Но менеджер забыл отправить его 05.03, хотя оплата прошла в 10,00 и я перезвонил об оплате. В итоге отправлено было на сутки позже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большие размеры ботинок 2 пары рядом не становятся один пришлось класть поперёк
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, за отзыв. Очень приятно. Обращайтесь еще))
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезвонили. Ждала три дня, перезвонила сама. Рассказали что ждут машину с товаром. Согласилась подождать. Ждать пришлось 13 дней. В итоге прислали совсем не то, что заказывала, еще и не комплект, пользоваться невозможно. Выброшенные деньги. Магазин никому не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все підійшло та виконано вчасно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Денис, спасибо огромное за ваш отзыв, мы очень рады, что вас все устроило.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Выслали, но не мне. Обещали вернуть деньги, но не возвращают вторую неделю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    вы будете возвращать деньги?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасное отношение к покупателю. на чат не отвечают. Заказ приняли ещё в тот же день, когда заказал, прошло 3 дня - никто не перезвонил. Крайне не рекомендую данный интернет-магазин!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все сподобалось.покупкою задоволені.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мой товар шел под заказ,о чем меня предупредили. Через неделю уже забрала. Джут отличный,правда стоимость доставки фактически цена заказа(новая почта). Но в два раза дешевле вместе с доставкой , если бы я покупала в своем городе. Так что буду заказывать ещё. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Виктория, спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады стараться для наших клиентов.
Популярные товары продавца
  • Термос Tatonka - H&C Stuff 1.0 L, Silver (TAT 4160.000)
    Термос Tatonka - H&C Stuff 1.0 L, Silver (TAT 4160.000)
    560 грн.
  • Хулахуп обруч массажный 1,5кг.
    Хулахуп обруч массажный 1,5кг.
    560 грн.
  • Ласты для плавания в бассейне короткие тренировочные
    Ласты для плавания в бассейне короткие тренировочные
    450 грн.
  • Система страховочная Total
    Система страховочная Total
    485 грн.
  • Скейт Profi MS- 0321
    Скейт Profi MS- 0321
    330 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?