Оптово-розничный интернет магазин mega-baby-shop.com.ua
92% положительных из 277 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 18317 предложений в 262 категориях
  • 1 час 41 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 48
Актуальность наличия 80% 49
Актуальность описания 94% 48
Выполнение заказа в срок 72% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 18 38
Нейтральные 0 3 5
Негативные 1 8 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет магазин mega-baby-shop.com.ua»
Показать сначала:
Все 277
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товара уже не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!!!При заказе товара в корзине пишется большими буквами: На сайте ведутся работы по обновлению товара. Наличие уточняйте! В связи с техническими работами, наличие товара и цены, просьба уточнять по телефону!!! Эта информация еще есть на сайте! Спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Зробила замовлення, не зв'язалися, втратила купу часу. Потім в пошті знайшла системне повідомлення, що товару немає в наявності. Але на сайті так і висить що товар є. Тобто навіть не виправили наявність досі, через це шукаючи товар в каталозі prom.ua весь час знову натикаюсь на цю фірму. Так вивело, що вирішила написати відгук.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!!!При заказе товара в корзине пишется большими буквами: На сайте ведутся работы по обновлению товара. Наличие уточняйте! В связи с техническими работами, наличие товара и цены, просьба уточнять по телефону!!! Эта информация еще есть на сайте! Спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ в субботу и в понедельник заказ отклонили по причине отсутствия наличия. Даже не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!!!При заказе товара в корзине пишется большими буквами: На сайте ведутся работы по обновлению товара. Наличие уточняйте! В связи с техническими работами, наличие товара и цены, просьба уточнять по телефону!!! Эта информация еще есть на сайте! Спасибо за понимание! Вам на электронную почту было отослано письмо, о том что товара нет в наличии.
  • 2
    Плохо
    наличие не актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!!!При заказе товара в корзине пишется большими буквами: На сайте ведутся работы по обновлению товара. Наличие уточняйте! В связи с техническими работами, наличие товара и цены, просьба уточнять по телефону!!! Эта информация еще есть на сайте! Спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. ребенок счастлив
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал книгу через мега-бейби,сейчас идет третий день затишья с их стороны, ни звонка, ни номера накладной по новой почте, в итоге обратился в компанию Безлит, следующим утром набрали, проверили заказ и вот отправили, в то время как мега-бейби до сих пор молчит
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ,не перезвонив,не предупредив( прождала напрасно 2 дня; хорошо,что сама посмотрела в историю заказов и поняла что и к чему)...липа какая то,а не магазин.Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вам было отправлено письмо на электронную почту, что заказ отменили, так как товара который вы заказали нет в наличии.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар так и не приехал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно Менеджер связалась быстро ,дала советы по выбору товара.Доставили быстро, Спасибо за обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал.Позвонили.Обговорили.Отослали.Получил.Все прошло нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обработали и отправили то что нужно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделав заказ вечером в четверг ,я ожидала что меня наберут утром в пятницу или в течение дня хотя бы!!! До 15.00 звонка я не дождалась и позвонила сама (звонила т.к.книга нужна была срочно),девушка ответила,что она видела мой заказ,но меня не набрала потому что куда-то уходила .Я спросила про оплату ,также уточнила когда будет доставка ,мне ответили в субботу!сбросив реквизиты мне сказали перезвонить и сказать что я оплатила ,что я и сделала сразу после оплаты ,но так никто трубку не взял (16.00 пятница),мне никто не перезвонил ни в тот день ни на следующий (((( я написала на почту ,мне ответили в воскресенье звонком, сказав что заказ был поставлен на отправку в пятницу номер накладной не известно и что меня наберут в понеддельник скажут мне номер декларации !! И наступил же понедельник и опять же до 3х дня мне никто не звонит ,!! Я все понимаю может у меня маленький заказ был (217 грн)может у вас много работы ...я не знаю...но так не делают уважающие себя фирмы, которые хотят хорошей репутации ! я набрала сама :меня попросили подождать (я как раз попала на перезагрузку компа)везет мне 🙈!мне сказали что мой заказ на отправке только (((Ребятушки я ставлю 3 звезды за то ,что она пришла вовремя ,но за сервис Вам 1 (((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Моего товара, к сожалению, не оказалось на складе, но о таком продавец предупредил заранее на сайте (временные технические неполадки, цену и наличие уточняйте по телефону). Это очень порадовал, потому что многие не удосуживаются такого сделать. Связались быстро. Приятная девушка извинилась за неудобства и объяснила все. Это тоже порадовало. Обычно даже и не звонят многие магазины. В ближайшее время планируют тут снова заказать посылку. Магазин проверила моя знакомая. Заказал,, связались быстро, все обговорили и в указанное время все было доставлено в отличном состоянии. Так что рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ без объяснения причин (в письме ничего не указано, со мной никто не связался). Товар, который заказывала, все ещё вижу в наличии.
  • 3
    Нейтрально
    Заказ снят.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар утром, перезвонили минут через десять. Дали правдивую информацию о товаре. Менеджер компании была вежливой, внимательной, доброжелательной. Заказ выслали в тот же день. На другой день получила посылку. Спасибо компании за хорошую работу и оперативность. Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала сыну рюкзак. Заказала во вторник, а в четверг вечером ребёнок уже скакал от радости. Спасибо большое за скорость и качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    на сайті було вказано що товар в наявності але на справді його не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребенок доволен, родители тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Книжка прийшла у поліетиленовый обгортці, охайна, буквально через день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Большое спасибо магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала предоплату, а потом вызванивала, чтобы быстрее отправили, отправили через день после п/о(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна. Что именно Вам не понравилось? Заказ Вы оплатили 14.12.2017 А 15.12.2017 мы отправили заказ. Куда Вы вызванивали? Что Вы пишите? Может Вы путаете магазины?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна покупкой, заказанный товар отвечает и фотографии, которая размещена в интернет -магазине и его описанию. Отношение к клиенту внимательное. Магазин обязательно посоветую своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Передзвонили в неділю (замовлення було зроблене в п'ятницю) і після одного дзвінка скасували моє замовлення по причині "Не змогли зв'язатись". Коли я передзвонила в понеділок, виявилося, що товару немає в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер. вчасно і якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание и оперативность. Ты только подумал, а они уже сделали (идут на шаг впереди). Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приходите к нам еще! Всегда Вам будем рады! С уважением интернет магазин mega-baby-shop.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пока мне все понравилось. Понравится ли товар моей внучке после распаковки? Это новогодний сюрприз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    неактуальная цена заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    наличие товара отсутствовало. Не перезвонили, а отписались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, вы лучшие!Удачи в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С нас скидка на следующую покупку:) С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, все было выполнено оперативно, товар соответствовал описанию и качеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент Mega Baby Shop, Спасибо за покупку у нас. Заходите к нам еще, всегда Вам будем рады! С нас скидка на следующую покупку:) С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com.ua
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывал сыну рюкзак,на сайте писалось что в наличии но на второй день позвонили и сказали что нету таких,сделка отменена,время потрачено зря...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. На сайте указано!!! НА САЙТЕ ВЕДУТСЯ РАБОТЫ!!! ОБНОВЛЯЮТСЯ ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ! Внимательно читайте информацию на сайте и перед тем как оформить заказ! Вы когда оформляли заказ, было написано: ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!! УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, К ВАМ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА! В СВЯЗИ С ТЕХНИЧЕСКИМИ РАБОТАМИ, НАЛИЧИЕ ТОВАРА И ЦЕНЫ, ПРОСЬБА УТОЧНЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! МТС - 050 285 19 19; КИЕВСТАР - 098 218 83 73; НА САЙТЕ ВЕДУТСЯ РАБОТЫ!!! ОБНОВЛЯЮТСЯ ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ! Извините за временные неудобства. Вас ожидает праздничная распродажа со скидками до -50%. В ближайшее время компания продолжит работу в обычном режиме.Мы искренне хотим, чтобы Вам понравилось работать с нами и Вы к нам вернулись в будущем ― поэтому мы очень, очень стараемся! Спасибо за понимание!Звоните нам по телефону:  (050) 285 19 19  (098) 218 83 73 Приятных Вам покупок!  ツmega-baby-shop.com.ua
    Комментарий: Олексій
    я заказ делал с мобильного,а в мобильном приложении об этом ничего не говорится,притензии не ко мне извините...
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала сказали что товар в наличии есть. И сейчас пришлют реквизиты для оплаты. Но через час и два никто ничего не прислал, я перезвонила - сказали что сейчас пришлют но машина уже на отправке и как обещали (сегодня отправят) они не могут уже. Теперь отправят завтра. Но потом перезвонтли через 15 минут и сотбщили что в наличии есть только бракованные книги(тт.е.поврежденные обложки)-после этого я отказалась от покупки! !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина. Спасибо за внимание к нашей компании! На сайте велись работы, возможно был сбой по отправке СМС. Мы перед отправкой проверяем весь товар! Книгу которую Вы заказали: букварь Бахтиной, - оказалась с повреждением обложки. Что плохого в том, что менеджер перезвонил и сказал, что книга повреждена и цена на нее со скидкой 219 грн.? Желаем Вам хороших покупок и отличного настроения! С уважением интернет-магазин http://mega-baby-shop.com Подробнее: https://mega-baby-shop.com.ua/testimonials