/
Интернет-магазин "Деталь-Авто"Интернет-магазин "Деталь-Авто"
Интернет-магазин "Деталь-Авто"
99% положительных из 539 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9800 предложений в 341 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 53
Актуальность наличия 94% 53
Актуальность описания 92% 51
Выполнение заказа в срок 94% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 22 48
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 2 2
Бердянск
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Деталь-Авто"»
Показать сначала:
Все 539
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично! Быстро связались , обговорили детали и условия покупки . Данную компанию рекомендую к сотрудничеству. Удачи и процветания вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, всегда рады Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    добре ,товар відповідає заявленому
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое за покупку, Рады будем Вас видеть..
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил сам. Как оказалось, товара на складе нет. Местонахождение офиса, где можно забрать в городе товар назвать отказались. Якобы им идут поставки из запорожья, но не раньше чем через неделю. Внятно ответить - где же находится товар которым они торгуют не смогли. Обещали перезвонить, когда приедет товар, но так и не перезвонили. Потерял несколько рабочих дней из-за такого торговца. Не рекомендую. Очередные купи-продайка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка состоялась, меня всё устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку!!! Обращайтесь, всегда рады..
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже погано обслужили, нікому би не посавєтував!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, обращайтесь, всегда рады
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Обращайтесь..
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, рады сотрудничеству! Постоянным покупателям скидки!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, рады сотрудничеству! Постоянным покупателям скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, рады сотрудничеству! Постоянным покупателям скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в указанный срок.Все пришло согласно фото и описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала универсальные чехлы на сиденья автомобиля. В комментариях к заказу указала марку авто. Увы, чехлы не подошли... На решение данной ситуации времени не было, потому что это был подарок. Подгоняли чехлы под сиденья своими усилиями. Относитесь, пожалуйста, более внимательно к своим покупателям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы заказали универсальные чехлы, поэтому на Форд Фиеста они в любом случае идеально не оделись...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, обращайтесь..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь, рады сотрудничеству!!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Созваниваюсь с продавцом, обговариваем, наличие товара, способ оплаты, цены, я оплачиваю товар полной оплатой на карту банка, в тот же день мне отправляют товар, при получении товара выяснилось что мне отправили не новую рулевую рейку, а после реставрации, в накладной от продавца эта информация была указана, но я оплачивал новую, а прислали по сути б/у, которая к тому же, по накладной существенно дешевле. Когда созвонились, я был не очень сдержан, на что услышал ещё большее недовольство и грубость, со стороны продавца оставалось меня только послать на ... Благодарю представителей центрального офиса из Запорожья, которые всячески посодействовали в решении этой проблемы. Лично этому продавцу оценка -1 из 10
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Александр
    Предложение компании: Возврат средств Удалите негативный отзыв, в противном случае мы откажется от возвращенной посылке которую Вы отправили наложенным платежем... На данный момент ни какого решения проблемы я не увидел, возврата денег нет, так что не нужно мне угрожать. А если уж на то пошло, то по Вашей вине, я вынужден был менять свои планы и отсрочить ремонт автомобиля, а даже простой фразы: "извините мы ошиблись" я не слышал, так что сначала решайте, а уж потом и поговорим о удалении отзыва.
    Комментарий компании:
    Извините мы ошиблись по отправке рулевой рейки, от вины с нашей стороны не отказываемся, заберем посылку в любом случае обратно, только после решения отзыва... Вам не в коем случае не угрожали, информатировали..
    Комментарий: Александр
    Повторяю, для себя я принял решение, так как вина лежит на Вас, то до момента решения возникшей проблемы, а решением может быть, только возврат средств, обсуждение моего отзыва - не имеет смысла. Не нужно опять ставить мне условия, мы заберем если я удалю отзыв, не нужно этого. Вы забираете, приходят деньги, вот с этого момента Вы будете в праве обратиться с просьбой удаления негативного отзыва. Говорю сразу, отзыв будет такой: "Я делал заказ, произошла ошибка при отправке товара, менеджеры предложили сделать возврат товара и вернули деньги" Сервис prom.ua даём право покупателям ставить отзывы на своё усмотрение, на данный момент лучшего отзыва не будет, дата прихода товара на, указанное Вами, отделение Новой почты 2.08.17, после получения товара обратно и отправки денег, можете быть уверены в том что я первоначальный отзыв отредактирую, по образцу указанному выше.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, постоянным клиентам скидки..
  • 3
    Нейтрально
    Заказ был размещен в четверг, однако продавец собрался отправить товар на следующей неделе. Заказ был отменен из-за неудовлетворительного срока поставки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен в четверг вечером наложенным платежом, созвонились с покупателем, сообщили, что отправка наложенным в понедельник, Клиент отказался ждать, так как ему товар нужен в выходные дни..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, ОБРАЩАЙТЕСЬ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за чехлы Посылку отправили быстро Всё замечательно Всё понравилось Успехов Вам и процветания, а так же побольше благодарных клиентов Магазин советую будущим покупателям Ещё раз спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятно работать, обращайтесь всегда рады Вам..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда ради сотрудничеству!...
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товара нет,не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Товар не был оплачен, сделка не состоялась, Клиенту моментально сообщили на почту, что нет в наличии "Комплект для полировки пластиковых фар" Отзыв не целесообразный..
    Комментарий: Станислав
    1)НЕ связались,почта это не звонок. Вы бы еще письмо отправили по Укр Почте!!! 2)На сайте товар был в наличии,оплачивать я его не обязян сразу после заказа,т.к. было указано наложенный платеж.(есть скрин) 3)После моего отзыва,мне позвонил менеджер и хамским образом указал на то .что типа я не прав(конечно я же отзыв оставил негативный) вместо того чтоб признать свою вину и извинится.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, всегда рады помочь...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставлен во время , цена актуальная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рекомендую, Все ОК.....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, всегда ради помочь..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, всегда рады помочь..
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Повністю всим задоволена: якість товару відмінна, чудове ставлення компанії до клієнта, швидке оформлення замовлення і швидка відправка. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,, обращайтесь, всегда рады помочь!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Алексей
    Всем советую, все актуально.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь, всегда рады помочь..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь..
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    понравилось все,правильно работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена была указана 189 грн,когда связались со мной то оказалось 210 считаю это не правильно и не корректнно не буду рекомендовать знакомим этот магазин они потеряли клиента
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, постоянным покупателям делаем скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро,точно,вежливо-настоятельно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады помочь, обращайтесь..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз покупаю товар у этой компании. Все оперативно МОЛОДЦЫ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь, всегда рады помочь!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, постоянным покупателям скидки..
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Обращайтесь!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично немного подогнал и все стало отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена роботою даного інтернет магазину і його менеджера!!! Передзвонили напротязі 20 хвилин. Замовлення підтвердили - оплатила - в той же день відправили. Дуже порадувала вартість доставки - лише 25грн! Буду і надалі замовляти в вашому інтернет магазині
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам БОЛЬШОЕ, обращайтесь, для постоянных клиентов делаем скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взагалі я задоволений.Дякую компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь, постоянным покупателям скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все,відмінно! щиро вдячний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , обращайтесь!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?