/
Интернет - магазин zooshara
Интернет - магазин zooshara
73% положительных из 53 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1946 предложений в 59 категориях
  • 54 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 6
Актуальность наличия 33% 6
Актуальность описания 71% 7
Выполнение заказа в срок 29% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 3 5

Компания из:

г. Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет - магазин zooshara»
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Отзывы покупателей говорят сами за себя,добавить нечего
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    нет наличия,остальное не важно
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Никто не связывался со мной, сама перезвонила и мне сказали, что товар отсутствует
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алевтина
    Заказала 01.04.19, сегодня 03.04.19, никто так и не позвонил. Такое себе обслуживание.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ оформила 14.02.19 г., но ни 14-го ни 15-го февраля со мною так никто и не связался, тем более, что при заказе указала о предоплате. Возможно, магазин уже не работает. Зря потраченного времени.
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Товар соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Указано "в наличии" по факту, прождал 2 дня. Указано "наложенный платеж" , потребовали предоплату, при чем в размере 300 грн за товар, который стоит 1200. Да и то, после того, как я прождал 2 дня, обещали "через 3 часа скинуть номер карты" , в итоге - тишина. Заказываю у других!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте еще раз,большая благодарность за негативный отзыв.300 грн -это залог и мы с вами это обговаривали,так как игрушка эксклюзивная и не каждому необходима,мы вам сообщали что ждем этот товар с другого города.И вы упустили тот момент написать,что когда товар был в наличии в оговоренный срок по телефону вы резко передумали,но все равно спасибо за обращение к нам.
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Karina
    не звонили, не связались
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Хорошая поилочка, получили вовремя, не опоздали взять в дорогу. Рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Обещают перезвонить, но не звонят. Написано, что товар в наличии, а оказывается через неделю, что его нет. Не серьёзная компания. Не рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Леся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер,девушка консультант молодец
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Позвонили в субботу, обещали разобраться с ценой и наличием в понедельник. Но ни звонка, ни письма. Товар, которого нет и цена не актуальна продолжает быть на сайте. Не серьезно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Доставкой и общением довольна.рекомендую пролавца
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв,обращайтесь к нам снова)
  • 2
    Плохо
    Настя
    заказывали товар наложенным платежом, без предоплаты товар не отправляют . хотя указан способ оплаты налож. платеж у фирмы есть
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте ,Анастасия,что конкретно вы заказывали?у нас нет о Вас никакой контактной информации,80 % заказов наших клиентов мы отправляем наложенным платежом,если самовывоз тогда мы можем предложить оставить залог
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за обслуживание! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Не позвонили не связались
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Вообще даже не перезвонили. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Гена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Спасибо, отличная поилочка, жаль по старой цене не получилось купить. Но спасибо за оперативность и то, что успели быстро отправить :)
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличные шлейки для такой цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Інна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за внимательное отношение, и быструю отправку товара!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Владимир
    Зачем выставлять товот,если его нет в наличии,и не известно когда будет. Я прождала два дня и так со мной никто не связался,пока сама, снова не набрала.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Все получил быстро.Товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мария
    Друзья, Вы должны быть в первую очередь клиентоориентированы! Заказ был сделан 11.04.2018. На третий день Вы его отменили с указанием причины "Нет в наличии". Вы даже не позвонили, чтобы сообщить. Потеряно 3 дня...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Постоянно покупаю корм мелким оптом в этой компании. О всех форс-мажорах с поставщиками честно предупреждают заранее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам что обращаетесь к нам!Рады всегда вам помочь:)
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. От покупки только положительные впечатления. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Руслан
    на сайте пишут что товар есть а потом просто отменяют
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Покупала наполнитель ФрешС
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей Гречко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    28.06 сделала заказ так никто и не перезвонил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наташа
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро, очень приветливая девушка связалась в короткий срок. Претензий никаких, все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимофей Воробьев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первоначально товара в наличии не было, но рассказали, что поставка на днях, через пару дней перезвонили, уточнили нужность и отправили. Все очень вежливо. У меня, как у клиента, осталось чувство заботы о клиенте. Молодцы, ребята!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительную оценку, будем улучшать наш сервис и дальше)
  • 5
    Отлично
    татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связалась со мной и сказала, что в наличии пока один препарат, второй должны привезти в течении дня. Позже перезвонил и сообщила, что все есть. Спасибо большое!!! Буду обращаться к Вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товары и быстрое обслуживание. Приятным сюрпризом оказался бонус от магазина- упаковочка с печеньем для собак. Отправили очень быстро. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам,рады что вам все подошло)
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо , все подошло.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не было в наличии и не бывает в этом магазине.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?