/
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "GALASHOP"
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "GALASHOP"
84% положительных из 483 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 5836 предложений в 66 категориях
  • 49 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 31
Актуальность наличия 81% 31
Актуальность описания 86% 29
Выполнение заказа в срок 83% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 24
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 4 7

Продавец из:

г. Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН "GALASHOP"»
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Топко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Высылает товар который есть в наличии, вместо заказанного. Не рекомендую этого продавца.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефон указан недействительный, по которому частное лицо общаться не желает. После оплаты еще двое суток отправляют. Высылают то, что есть в наличии, а не то, что соответствует фото и описанию товара на сайте. Общение неадекватное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    у меня вопросов и проблем не возникло. оперативно связались- оперативно отправлено
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Свитлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро связались, качеством товара полностью довольна, соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за обратную связь, носите с удовольствием.
  • 1
    Очень плохо
    Наталія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень не профессиональный подход(! Не считаю нормальным отгрузить клиента на 4 день после заказа и прошу заметить при своевременной оплате- сразу после предоставления реквизитов! И плохо когда возникают уже после оплаты подробности о том что заказанного товара нет, и нужно выбирать замену( К сожалению ваш уровень обслуживания меня огорчил(((
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Вы оплатили заказ в пятницу, в пятницу же вечером мы предложили Вам замену цвета или вернуть деньги. Вы выбрали заменить цвет. Да, были выходные суббота и воскресенье, но в субботу груз уже был отправлен курьером. Во вторник Вы уже получили Ваш заказ, о каких 4х днях отгрузки речь?
  • 3
    Нейтрально
    ole4ka.
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена немного завышена, ожидали немного другого)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Со мной так и не связались.
    Комментарий продавца:
    Возможно, потому , что Ваш заказ был меньше минимального заказа 150 грн?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв, дарим 5% скидку за отзыв - на следующую покупку в нашем интернет-магазине! Спасибо, что Вы с нами!
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    немного не окуратно пошито
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    со мной быстро связались, все дополнительно обсудили и на следующий день уже отправили товар. товар соответствует описанию, все подошло. немного есть брак в бюстгалтере (пластмассовое кольцо треснуло), но не критично. в целом, покупкой довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику, обратим внимание на качество бюстгальтеров и производителя.
  • 4
    Хорошо
    Olya
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо, Маргарита, за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ирина, спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Обслуживание хорошее, Товар отличный. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое вам!
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое вам!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Раньше думала, что заказывать одежду по интернету рискованно. Гипермаркет "GALASHOP" доказал, что я ошибалась. Отличное качество, приятные подарки, забота о клиентах. Я в восторге! Заказывала корсеты и нижнее бельё. Всё подошло, даже подарочные единицы чётко по размеру, притом, что мне самой с размерами определиться было сложно. Товаром довольна. Буду заказывать еще, потому что многое еще хочется приобрести.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Cпасибо большое вам!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, заказывала топ положили еще трусики в подарок, рекомендую магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купальник получила,подошел размер идеально,сидит отлтчно.Товаром довольна.Продавца рекомендую на все 100%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна заказом. Продавец приятная, милая женщина.!Спасибо вам большое. Всем советую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фото халата на сайте и в действительности не совпадает. По факту получаете прозрачный халат, как марля, пояс на халате не обработан. Торчат нитки. Будьте внимательны и делайте возврат сразу при получении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Евгений Владимирович
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформили и отправили заказ быстро. Товар понравился, но потом оказалось, что на один размер меньше было-бы в самый раз. В обмене отказали, это политика магазина. Итог: - товар хороший, качеством доволен. - с политикой магазина не согласен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро и удобно. Товаром доволен . Буду покупать ещё. Спасибо за профессионализм .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брала гартеры из натуральной кожи. изготовление и отправка заняли чуть больше недели, я уже и сама звонила, нервничала. как оказалось, зря) покупкой невероятно довольна, плюс мне прислали маленький но очень приятный подарок) так что ставлю 5 звёзд.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за 5 звёзд нашей компании, спасибо за понимание ситуации, действительно была задержка в отправлении, рады, что подарок пришелся Вам по душе.
  • 1
    Очень плохо
    Раиса
    Качеством недовольна. Разочарована.Ожидала лучшего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Комплект полностью соответствует описанию, очень жаль, что Вы разочарованы. Заказ выслали на следующий день после Вашей предоплаты, почему вы указываете, что заказ выполнен невовремя?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла куртку.Продавкць допомогла найкраще підібрати розмір.Покупкою задоволена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар достаточно хорошего качества, кроме браслетов, надёжность которых желает лучшего
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику, браслеты пересмотрим и возможно откажемся от них.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ в начале недели, только в среду со мнй соизволили связаться. Сообщили, что отправка будет в день получения оплаты. Оплатила и подствердила в тот же день с оговоркой, что заказ мне необходимо получить в понедельник. Мне подтвердили что так и будет. В понедельник мне пришлось звонить, чтоб об мне вспомнили. Заказ отправили вечером. Заказ пришел не полный... Вернули деньги с учетом, но комиссия с меня. Не рекомендую делать заказы в данном магазине. Не теряйте времени, денег и нервы.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Оля
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар повністю відповідає опису. Продавець ввічливий. Якість хороша, а колір і розмір замовлення - правильні.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эмма Владимировна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, пижама супер! Соответствует описанию, размер указан правильно. Качественный сервис. Приятные и вежливые консультанты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, хороший магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделал через сайт в воскресенье. Связались достаточно быстро, сразу обратили внимание на необходимость предоплаты в 100 грн. Поскольку необходимость предоплаты была оговорено в описании, я согласился. Слегка насторожило, что цвет и размер уточнить толком не дали, быстро перебили, чтобы сказать, что обязательно сообщить о факте оплаты. Трубку бросили. Оплатил, сообщил. Т.к. в понедельник до второй половины дня номера декларации не получил, позвонил сам. В крайне хамской манере выслушал про ларёк на рынке, коим то ли является, то ли не является этот интернет магазин, выслушал претензии по поводу моего звонка (звонят тут всякие, отвлекают) и традиционно бросили трубку. На следующий день, после 21-00 получил СМС с номером декларации. Номер сразу проверил на сайте новой почты. Посылка не моя: адресована совсем в другой город. Звонить не стал, написал СМС. На следующий день получил новый номер декларации. Этот был мой. За ошибку и задержку извиняться никто и не думал. Сегодня получил товар: размер не тот (заказывали L, пришёл М). Жена решила товар забрать, т.к. костюм тянется, но оделся в обтяжку. Резюме: если много свободного времени и крепкие нервы, можно что-то и заказать в этом магазине. Во всех остальных случаях - категорически НЕТ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Странно, ведь мы узнаем об этом из вашего отзыва. Звонка от вас или сообщения о несоответствии товара не поступало. Если мы отправили не тот размер, мы обменяем его без проблем. Извините пожалуйста нас, но Вы даже не попытались решить вопрос.
  • 1
    Очень плохо
    ольга
    мне перезвонили и начали меня вычитывать что видишь ли у меня есть плохой отзыв от другой компании! с каких это пор здешние компании занимаются воспитанием своих потенциальных клиентов? не зная причин плохого отзыва и его справедливости крутить носом перед тем, как заработать на продаже - это уровень продавца 👎🏻 еще и трубку бросают!
    Комментарий продавца:
    Вы у нас ничего не заказывали, ничего нам не оплачивали, и ничего от нас не получали. О чём этот отзыв? Не зря о Вас негативные отзывы как о клиенте. Мало того, что посылки не забираете, так еще и репутацию портите магазинам.
  • 1
    Очень плохо
    иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин. Отправляют дешевое фуфло по мегаценам. Качество худшее, подвального производства! Вернуть деньги или поменять товар не получится; сразу хамят! Не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    А нам Вы сказали, что у жены аллергия на ткань... а оказывается, теперь, это уже китайский товар, только до сих пор фото несоответсвия товара мы не получили, более того в описании указан состав ткани: спандекс, нейлон... В итоге, магазин виноват...ну что ж, пусть Ваш отзыв будет, раз Вы считаете, что мы должны были Вам сделать возврат и дальше продавать то белье, которое не подошло Вам...
    Комментарий: иван
    Белье алергичное и некачественное. Даже не меряли! Сразу сообщил когда забрал посылку. О каких фото речь, если менять товар или возвратить деньги даже не предложили, сразу крики и категорический отказ.
    Комментарий: иван
    почему не отвечаете? наварились и тишина. прекрасно пониматете, что можете продать этот комплект но все равно не хотите забрать его? не странно ли это?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна! Быстрое обслуживание и отправка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению, не владение информацией о наличии заказа. Деньги вернули без проблем в течении получаса. Претензий нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купальник супер Обслуживанием тоже довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 3
    Нейтрально
    Анастасия
    Заказала свитшот,указала доставка укр почтой(на сайте есть такая доставка )Перезвонили, уточнили, а потом мне говорят,мы не отправляем укр почтой,на сайте это указано!!Я зашла на сайт,перепроверила,перезвониваю, говорю,что вас указана доставка укр почтой,мне в ответ,хорошо,мол уточню,перезвоню.....Но мне так никто не перезвонил! На след.день заказ молча отменили...Захожу на сайт, а этого свитшота нет в наличии!!!Так вот уважаемые продавцы этого сайта! Не нужно вводить никого в заблуждение,тратить свое и чужое время,а просто скажите,что данного товара нет в наличии......
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Простите, а что, по Вашему свитшот не мог продаться за 1 день? Более чем мог...В любом случае, спасибо за Вашу критику, все пожелания учтём.
  • 1
    Очень плохо
    Ярослав Александрович
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплату совершил, продавец пропал, ТТН нет, ничего не пришло
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Мы же Вам отдали деньги сразу же после того как Вы скинули Ваши реквизиты карты.
  • 5
    Отлично
    К
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сказать, что я в восторге - это не сказать ничего!!! Обслуживание, сроки выполнения, качество товара/цена , заявленый размер/реальность - все 10 из 10. Я точно буду заказывать еще и порекомендую. Спасибо огромное!! Больге благодарных вам клиентов!!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Павел
    Недостаток один, нет возможности обменять или вернуть товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    шшвидко все і якісно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После размещения моего заказа оператор связался со мной быстро,заказ пришел вовремя и качество товара было отличным.Подарок в дополнении к комплекту был просто супер!Теперь периодически заглядываю в Галашоп для заказа чего нибудь еще интересного)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар прийшов згідно замовлення)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Yuri
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немножко девчули по актуальности наличия на складе вещей не справились, но компенсировали этот небольшой недостаток бонусными вещицами на мой выбор. Таки приятно)))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв и конструктивную критику, будем очень стараться следить за актуальностью наличия.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала лосины на флисе,мало того,что оплатила 29.12,а отправили 5.01 так пришли вообще демисезонные!!Я в шоке!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Клиентка оплатила лосины 29 декабря, в наш нерабочий день и в наше нерабочее время , так как была суббота. Воскресенье 30 декабря при всё желании мы бы не отправили лосины, я думаю, по понятным причинам. На следующий день 31 декабря - Новый год как бы, и мы предупреждали клиента, что отправка на 4 января. За время от заказа до отправки, клиентка мало того, что звонила каждый день с вопросом где мои лосины, она еще и меняла каждый раз адреса доставки. Доставили, как и просила, по тому адресу, который поменяла. В итоге лосины не те, но мы об этом узнаем лишь из отзыва, так как ни звонка, ни сообщения от клиента о несоответствии товара не поступало.
  • 5
    Отлично
    Гордымова Екатерина Владимировна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили вовремя, товар отличного качества, большое спасибо! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Василь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
Популярные товары продавца
  • Комплект 5 в 1, набор: корсет, пояс для чулок, чулки, стринги, повязки на руки. Разные размеры и цвета.
    Комплект 5 в 1, набор: корсет, пояс для чулок, чулки, стринги, повязки на руки. Разные размеры и цвета.
    350 грн.
  • Чулки виниловые с кружевом черные
    Чулки виниловые с кружевом черные
    420 грн.
  • Шорты для занятий спортом, шортики микрофибра для занятий спортом, Pole Dance. Оптом и в розницу, разные цвета
    Шорты для занятий спортом, шортики микрофибра для занятий спортом, Pole Dance. Оптом и в розницу, разные цвета
    220 грн.
  • Длинные женские вечерние атласные перчатки закрытые, размер универсальный, цвета разные. Розница, опт.
    Длинные женские вечерние атласные перчатки закрытые, размер универсальный, цвета разные. Розница, опт.
    330 грн.
  • Ажурная маска на глаза в комплекте с повязками для рук
    Ажурная маска на глаза в комплекте с повязками для рук
    210 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?