/
Интернет-магазин "Piramida"
Интернет-магазин "Piramida"
86% положительных из 62 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У продавца 4093 предложения в 67 категориях
  • 35 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Piramida"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, заказал письменный стол из дерева Оливия. Вносил предоплату половину стоимости, сделали вовремя. Качеством довольный. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Эдуард
    Не связались, хотя написали, что звонили, в причине отказа
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом интернет-магазине автокресло. Осталась очень довольна покупкой, менеджер связался очень быстро, заказ был отправлен в тот же день. Кресло качественное, удобное, соответствует описанию. Спасибо за оперативность! Всем рекомендую этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Менеждер так и не перезвонил. Уведомление о том ,что заказ был отклонен пришло через неделю.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за термоконтейнер))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не рекомендую цю компанію. Виконання замовлення було затримано на три тижні. Ніхто по затримку навіть не намагався попередити. Доводилося додзвонюватися самостійно. На дзвінки не відповідають і не передзвонюють. Додзвонювався з 3-4 разу. Ніхто навіть не вибачився за затримку. На пряме питання щодо знижки в зв'язку з затримкою, спочатку переводили стрілки, а потім сказали що ніякої знижки не буде.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леконцева
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. спасибо что сразу нашли замену
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Неактуальная информация о наличии товара.
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Наш менеджер пытался связаться с вами, но, к сожалению, ваш телефон был вне зоны доступа. Информация о наличии товаров та складе обновляется ежедневно, возможно товар, который вы заказали был бракован. Поэтому Вам его не отправили.
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Товара в наличии не оказалось
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Товар, который был заказан закончился на складе в день оформления заказа. Клиенту предложен альтернативный товар.
    Комментарий: Елена
    Совершенно нет! Не предложен! Ответ был краток! Заказ отменен так как товар отсутствует на складе! Никто не писал иного и не звонил ни с какими предложениями!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили ліжечко "Лія" в розмірх 70*140. Замовлення виконали практично в обговорені сроки. Із недоліків - бильце в голові іншої форми і розмірів ніж бильце в ногах. Менеджер це не озвучував при оформлені заявки. В майбутньому думали ще замовити ящик на телескопічних направляючих , але в звязку із різною формою билець - це стало неможливо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Елена, спасибо за Вашу оценку!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    26.02.18 Созвонился с менеджером по поводу предоплаты. Сбросили реквизиты куда переводить деньги ( предоплату ). Сказали заказ будет выполнен в течении 3-4 недели. Прошло 4недели. Решил позвонить сам. В 1й день звонил в понедельник - не дозвонился ( никто не брал трубку или вообще были " поза зоною"). На 2й день во вторник дозвонился. Менеджер взяла трубку, спросил за свой заказ что и как. ОТветили перезвонят через 5 минут. Прождал 30 мин. Перзвонил сам. Девушка сказала что кровать готова, что в
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    заказ оплатила адрес не записали товар потерялся в киеве менеджер не адекватна когда я спросила где стенка она ответила ищите,вы оплатили и что это мои проблемы,фабрика находится в калиновке а высылают с Кременчюга и оплата доставки товара есть разница на 280 км никому не советую фирму
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, хотя он не совсем корректен. Вы указали, что описание, наличие, цена не актуальны - разве Вы не приобрели товар по цене, указанной на сайте?, разве товар не был отправлен в день оплаты? Наша мебельная фабрика имеет склады и производственные мощности не только в Калиновке, но и в других населенных пунктах, в частности в Кременчуге. И доставка из Калиновке Вам бы обошлась в 250 грн, а из Кременчуга 150 грн. По поводу времени доставки, действительно, мы не несем ответственности за работу транспортных компаний. Если произошла задержка в доставке на 1 день, то ничего страшного в этом нет, Вы можете написать заявление на компенсацию транспортных расходов на складе транспортной компании. С уважением, администрация фабрики МебельWood.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала двухъярусную деревянную кровать. Спасибо за качественную мебель. Рекомендую! Марина. Одесса.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса Владимировна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено на ОТЛИЧНО! Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Лариса, спасибо что нашли время оставить позитивный отзыв о нашей компании! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей двухъярусной кроватью "Арина"! Будем ждать Ваших заказов!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Заказывали кровать двухьярусную Карина -Люкс . Большое спасибо менеджеру Натальи помогла с выбором на связи 24 часа в сутки очень приятно было сотрудничать с этим человеком! Кровать сделали в течении 1 недели с момента оплаты (компания работает по предоплате можете деньги отправлять смело) этим я очень довольна !!! Кровать крепкая.красивая но есть минусы- 1) Инструкции по сборке нет! 2)На кровати есть несколько сколов ! (может это огрехи транспортной компании по этому на мою оценку эти минусы не повлияют))) А ЕСЛИ НЕ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА МЕЛОЧИ В ЦЕЛОМ Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! ДЕТИ В ВОСТОРГЕ !!! СПАСИБО РЕБЯТА !!!
    Комментарий продавца:
    Уважаемамя Марина, спасибо за Ваш отзыв! Иструкцию по сборке отправим на Вашу электронную почту, относительно сколов на изделии, то они вероятно появились во время транспортировки или заноса кровати в помещение. Сколы можно скрыть, потерев их очищенным грецким орехом (не зависимо от цвета изделия), это работает на любых поверхностях из дерева. С уважением, команда Mebelwood.
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кроватку Нота+. Остался довольным работой менеджера, заказ был оформлен оперативно, кровать была готова раньше оговоренного срока. Доставку сделали под "дверь" в удобное для меня время. Из недостатков: 1. Кровать была очень грязная. Было не комфортно собирать. После сборки пришлось не однократно вытирать её; 2. криво установилась одна из деталей кровать. Я полагаю что это не доработка при изготоволении кровати.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв! Действительно, недостаток столярного производства - пыль, остатки которой могут оседать на готовое изделие. На сайте есть статья по уходу за новой мебелью. Все изделия перед отправкой\доставкой клиенту проходят контрольный монтаж. Во многом играет роль сила затяжки фурнитуры. По этому вопросу просим обратиться в службу поддержки mebelwoood@yandex.ru. Спасибо за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делали заказ для квартир в новостройки (двухъярусные, двуспальные кровати, шкафы, комоды, тумбочки, несколько кухонных гарнитуров и т.п.) - около 60 единиц мебели. Выполнили в срок и качественно. спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    благодарю за добротную мебель.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала тумбочку Ретро под заказ в цвете слоновая кость. Заказ выполнен вовремя и мне понравилось.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Купили детскую комнату Сиело полностью. Качество понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось качество мебели и оперативность исполнения. Заказали еще мебель для подростка, надеюсь до 1 сентября успеют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал чердак Чиполлино. Очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили у вас кровать карина люкс. очень довольны. спасибо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за теннисный стол!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сегодня мы получили комод из дуба. Спасибо за удачный подбор цвета. Отдельная благодарность менеджеру Марии.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Добрый день. Делали кухню под заказ из дерева. ребята приехали и сделали замеры. посоветовали что и как лучше. сделали за 1,5 месяца. качеством довольны, молодцы!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали кровать карина люкс из дерева. остались довольны. конечно было стремно платить предоплату, но сейчас практически все так работают. пришлось довериться. все ок. рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали у вас матрасы в детскую, остались довольны качеством и обслуживанием. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали двуххярусную кровать для детей. качество понравилось, очень довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Попытка купить кровать была безрезультатной. Поэтому о качестве судить не смею. Но впервые в жизни столкнулась с ситуацией, когда в достаточно грубой форме мне отказали продаже. А почему? Да просто мне не повезло натолкнуться на некто "Марию", которая поразила фактом, как в одном человеке уживается такое количество хамства и при полной некомпетентности.. Обычно что-то одно присутствует. А жаль, когда 1 человек так круто портит место, где работает..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Приносим извинения за неудобства. Примем меры по работе с сотрудниками.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал мебель из массива. Спасибо за оперативную работу и качество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец,хороший товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала Кровать двухъярусная Карина-Люкс, довольна.Качество хорошее, устойчивая. Смотрится достойно. Работают хорошо, консультанты приятные, на связи все время. Можете заказывать не боятся!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за сотрудничество с нашей фабрикой. Будем рады видеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали двухъярусную кровать Карина-люкс и матрасы к ней. Отличное качество обслуживания, очень внимательные сотрудники, кровать и матрасы выше всяких похвал! Брали еще и детский столик со стульчиками - все очень понравилось! Спасибо менеджеру Антону за приятное сотрудничество! Процветания и успехов Вашей компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я брала детские стулья - мне очень понравились. Обслужили отлично и выполнили заказ за 1 день. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрела на этом сайте кровать Карина люкс из дерева. Качеством изделия и обслуживания осталась довольна. Хорошее соотношение цена/качество и быстрая работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Антон
    Заказывали двухъярусную кровать. Оговорены были сроки 10-14 дней, получили на 6-й день после заказа. Качеством довольны. Отдельное спасибо менеджеру Марии, которая предоставила качественную консультацию по выбору цвета и матрасов. Успехов и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала здесь детские стульчики "Малыш". Они проходили по акции, были без лакового покрытия и стоили дешевле - меня такой вариант очень устроил. Сначала заказали 4 штуки (на частный детский садик), но когда заказ получили - стульчики очень понравились и решено было заказать ещё 4 (себе и подругам). Порадовало хорошее качество и приемлемая цена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оформляли заказ в этом интернет-магазине. Перезвонила менеджер Мария, ответила на все интересующие вопросы, подсказала что лучше. Заказ доставили, все нравится. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    г. Днепропетровск. Спасибо за качественную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Майя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили набор для пикника: столик и стульчики. Набор получили через 2 дня. Из натурального дерева, аккуратно сделан. Спспасибо, остались довольны!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Спасибо за кроватку одноярусную Карина-люкс! Очень удачный цвет Ольха, нам понравился. Кровать комфортная и устойчивая, надежные бортики, крепкие ножки. Мы довольны скоростью выполнения заказа и обслуживанием. Удачи этой компании!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Двухъярусная кроватка Карина люкс оправдала все ожидания: крепкая, устойчивая, массивная. Дети прыгают - кровать не шатается. Неделя прошла - полет отличный! ) Буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хочу выразить благодарность за Вашу работу. Дети просто в восторге (заказывала ондоспальную кровать Карина люкс с матрасом Топсон). Все-таки мебель из дерева не сравнивается ни с чем. Огромное Вам спасибо и процветание Вашей фабрике. Винница.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?