/
Интернет-магазин «Моё дело»Интернет-магазин «Моё дело»
Интернет-магазин «Моё дело»
84% положительных из 1895 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 34425 предложений в 1128 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 136
Актуальность наличия 86% 138
Актуальность описания 90% 134
Выполнение заказа в срок 80% 127
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 55 113
Нейтральные 0 4 9
Негативные 0 12 26
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Моё дело»»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отсутствие товара в реальности
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Термометр как я и думала, большей степенью декор, а вот щетка и сачок со своими делами справляются отлично, но почему-то ооочень дорогая доставка (почти 50% стоимости заказа)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Заказываю еще ручки для котлов в этом магазине. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ не один раз, очень доволен. Товар приходил в оговоренные сроки, буду обращаться еще!Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Работают быстро и качественно, рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Всё было очень хорошо. Нормальный товар за нормальную цену!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятые консультанты цена актуальна связались буквально в течении 10 минут.Рекомендую на 100%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 3 упаковки бокалов для шампанского. Отправитель сам упаковал в одной коробке 2 упаковки и + отдельно ещё одна упаковка. В итоге на почте посчитали стоимость доставки как за две посылки. Кроме этого в той упаковке что была отдельно были разбиты 2 бокала. На почте сказали что они ответственности не несут т.к. не почта упаковывала, а отправитель, и не факт что бокалы разбились в дороге. Связаться сразу с представителями компании не смогла(трубку не подымали) , возможно потому что была суббота. Пришлось забрать посылку как есть. Больше заказать здесь не буду. Не профессионально с их стороны отправлять стекло без соответствующий упаковки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавцы не имеют ни малейшего понятия о товаре который продают! Очень долго происходит отправка, а еще дольше возврат денежных средств, не рекомендую покупать в этом магазине, просто выбросил даром деньги за услуги Новой почты.....
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    услугой доволен,товар получил вовремя,товар оправдал ожидания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично. Компании успехов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товара нет, а статус "в наличии"
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отзывчивый и вежливый продавец. Помог определиться с замерами. Доставка быстрая. Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    відправка на день пізніше обіцяного, про вартість доставки невірно проінформували...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приехал велик, в разобраном виде, понять на почте все ли есть невозможно.. В общем приехал без части деталей.. Пришлось в срочном порядке ехать покупать нужные детали чтоб подарок попал адресату вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просят 100% оплату наперед. Похоже на аферизм. Цену повышают аккурат по телефону. От товара отказался, так, как непонятно кому платить наперед. Будьте аккуратны!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    заказывала шланги резина+силикон хорошее качество) рекомендую,один минус,не отсылают наложенным платежом,хотя написано с выше 500 грн отправляют
  • 1
    Очень плохо
    нажаль не склалось у меня с продуктом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ сделала ночью а утром со мной связались Товар получила на следующий день Персонал вежливый внимательный к деталям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению товар указан, что есть, но его нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте товар был, заказ приняли сказали что через день отправят!... Но ни через день, ни через 2 дня так и не было отправления! После моих звонков и запросов о состоянии моего заказа мне ответили что данного товара нет в наличии!!! (Зная что заказываемого мною товара нет - заказ приняли!) Правда после моего "кипиша" деньги мне вернули!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Здравствуйте. Ошибочка вышла, заказывала одно, а выслали другое. Пока плюсов не нашла ни в чем,кроме как связались на другой день. Данного товара не было в наличии, хотя на сайте было указанно что есть. Наложенного платежа нет, и зря в моем случае. Заказ сделала в воскресенье, 1.04., в понедельник связались,я оплатила, а сам товар выслали 6.04.,в пятницу. Ну да ладно, главное что выслали, но ! не то!!! Я заказывала Tetra POND PlantaMin, а выслали просто, PlantaMin,не POND! Разница есть в концентрации препарата,один для прудов,другой-для аквариумов, да и бутылки ВООБЩЕ разные !!! Я написала имейл, что указан в контактах, объяснила ситуацию, попросила чтоб перезвонили,оставила телефон, но никто не то чтобы перезвонить,а даже ответа на электронную почту дать не соизволил!!! Короче, и продали мне то,что было заявлено, и не извинились, и то что продали, вообще то дешевле стоит, чем то что я заказывала. Больше не буду пользоваться услугами этого магазина,а то мало ли что .....!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    все отлично, рекомендую, хороший продавец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание понравилось - компания "на связи". Все четко, вовремя. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовив стяжки пружин, відразу оплатив через онлайн банк, висилали 2 дні, оформили наложку, гроші так і не повернули!!! Не рекомендую цю компанію!!! Дуже погано працюють!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Еще раз приносим извинения. Деньги перечислили вам на карту. Спасибо за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Цена на сайте не соответствовала реальной.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все прошло отлично!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовлений кран був відсутній, чарки у тричі менші ніж замовляв, знімач масляного фільтра вінмінний
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    чётко, оперативно , без нареканий!!! +++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все в принципі було добре. Покупкою задоволений. Заказ був зроблений вночі, зв'язалися зранку, але відправили лише через 2 дні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила рюкзак в течении двух дней. Качество хорошее, вид как на картинке, все супер, спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    відсутність в наявності
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ дороже на 700грн!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Производитель поднял цены, вам предложили минимальную цену на сегодняшний день. Приносим извинение, за несоответствие цены на сайте, меняем их вручную, сложно поддерживать актуальность на все 100%. Будем исправляться!
  • 2
    Плохо
    Продавец не вышел на связь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально