/
ProstOPT - оптовый гипермаркет в Украине!ProstOPT - оптовый гипермаркет в Украине!
ProstOPT - оптовый гипермаркет в Украине!
66% положительных из 40 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 10 предложений в 2 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 78% 9
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 5 7
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ProstOPT - оптовый гипермаркет в Украине!»
  • 1
    Очень плохо
    Сайт работает? На звонки никто не отвечает!
  • 1
    Очень плохо
    Никто не звонит, ничего не уточняет.
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, и тишина. Никто не перезвонил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ - он был отменен магазином, в качестве причины было указано, что я не набрал товаров на минимально необходимую сумму. Вообще-то я воспользовался функцией "купить в 1 клик", предполагая, что со мной свяжутся (и скорее всего по телефону, как и должно быть в этом случае), обговорят детали заказа, и в частности количество единиц товара. Вместо этого мне отменили заказ, так и не оповестив меня, какой же должна быть минимальная сумма. На следующий день не дозвонившись с нескольких попыток (были проигнорированы мои заказы обратного звонка на prom.ua), все же списался с магазином, оказалось, что минимальная сумма заказа - 1000 грн, хорошо, не проблема, решил уточнить сроки годности товара, тут переписка прекратилась. Дозвонившись через 3,5 часа выяснилось, что на данную позицию действует не сумма минимального заказа в 1000 грн, а минимальное кол-во единиц товара - 500 шт, что равняется 14 000 грн! Я хотел заказать две такие позиции, то есть в итоге мне нужно заказать на 28 000 грн. Спасибо, отлично провел время, рассчитывая на этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    заказал я у них тф 28 июня, и так получилось, что я скинул всю сумму, а они до сих пор уже 5 июля, не выслали телефон. На сообщения в Вайбере сперва отвечали, а когда я попросил номер накладной нп, сразу начали меня игнорировать, на звонки тоже не отвечают. Короче говоря это не советую я никому и ничего здесь покупать. Тут кидалы!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, ждал 2-а дня звонка, так звонка и не было. Потом пришло письмо на почту: отклонено по просьбе покупателя, бред. Если товара нет в наличии то уберите его от сюда! И да перед заказом набирал уточнить наличии, но у вы к ним не дозвонится!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили буквально сразу после оформления заказа, хотя было указано, что выходной день. Сразу отправили, получила посылку очень быстро. Товар полностью соответствует описанию, очень вежливый продавец. Однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течении 10 минут. Через два часа уже прислали номер накладной..Очень довольна,оперативно сработает,меньше ,чем через сутки я получила свой заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативность. В течении трех часов нашли товар, нужного мне цвета, у поставщиков и отправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не созвонились даже
  • 4
    Хорошо
    Претензий нет.Всё нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сперва была путаница с оплатой, затем 6 дней ожидания отправки, и в итоге прислали совершенно другую модель часов.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал Power Bank связались быстро, отправили сразу после оплаты.Всё отлично рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купляв автомагнітолу все дуже сподобалось рекомендую всім
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, вежливый представитель.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал камеру заднего вида, доставили в срок. Но доставку сам оплачивал, так как сказали что нет минимальной суммы заказа для бесплатной доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вас обслуживать)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка быстрая! Товар отличный, муж очень доволен! Ребята быстро отозвались, ну и цена приятно удивила!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала акустику, связались в течении часа. Доставили на следующий день, очень благодарна вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады помочь Вам еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной спустя неделю, сказали что только что купили этот магазин, будем надеяться что все наладиться.А товар отличный, покупала наушники - как на картинке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались! Все хорошо! Через 20 минут уже ждали курьера! Товар соответствует описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады были иметь с Вами дело, обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через неделю, заказ выполнили, цена актуальная. Карабин забыли положить, хотя в комплектации есть. Удалите из комплектации. В целом нормально.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала электронную сигарету по цене все устраивало. В течение дня никто не звонил,хотя должны были. На следующей день позвонила я. Мы договорились обо всем, сказали что завтра будет уже в Ин-тайме. Прихожу я на почту смотрю в кабинете покупателя нет накладной, думаю ладно по номеру что ж я не человек заработался и забыл написать. Мне сказали что на мой номер не было никаких посылок. Начала звонить никто не брал трубку, на следующий день также. Вообщем кто собрался заказывать, я не советую, вы просто потеряете время. Хорошо что я собиралась платить наложенным платежом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Можно сказать что наглым образом отмарозились, позвонили 23 апреля сказали что узнают наличие товара на складе и перезвонят, но ни кто так и не перезвонил, заказ отменен без моего ведома, короче творят что хотят. Заказал в другом магазине, на следующий день уже получил товар, а с этим магазином старайтесь не связыватся, только время потеряете
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал "Ручной пресс для приготовления котлет". Цена на сайте указана - 71 грн., статус - "в наличии". Перезвонили, сказали что это цена для опта - от 50-ти штук. Полная глупость, т.к. в таком количестве такой товар никто заказывать не будет. Маркетинговый ход для заманивания. Предложили купить за 96 гривен. Я согласился, сказали - завтра вышлем Новой почтой, номер квитанции СМС. Прошло 4 дня. Просматривая автоматически отфильтрованный СПАМ на электронной почте, случайно обнаруживаю письмо: "Вынуждены отменить заказ, товар оказался с браком!". Таким образом для опта в 50 единиц по 71 гривне товар есть, а так нет, или весь бракованный. Выводы, связываться или нет с таким продавцом, делайте сами!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оптовые продажи по Вашему глупость? На сайте статус товара изменен на нет в наличии. А Вам настоятельно рекомендую читать описании товара прежде чем заказывать!
  • 1
    Очень плохо
    Купил я наушники ВН506, их прислали бракованные (упаковка рваная, динамик барахлит, флэшку надо вдавливать и держать чтобы играла, отпустил не играет)! Позвонил и договорился я с менеджером Михаилом о возврате! Наушники я вернул, а деньги за них уже две недели жду! Мои звонки игнорируют! Короче, не советую я эту компанию, здесь кидают на деньги и товар у них бракованный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Наша компания не занимается подобным. Наушники мы получили, после того как их осмотрит мастер и выяснит причину поломки мы Вам вернем деньги либо заменим товар. Но из-за праздников возможны задержки! Спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Так не працюють .🙁🙁🙁🙁🙁
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Простите, Ваш заказ был подтвержден, но из-за ошибки на складе поставщика, так и не был отправлен! Мы отказались от работы с данным поставщиком и весь ассортимент детской игрушки был удален с сайта. Мы можем предложить Вам скидку на любую покупку в нашем интернет магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам огромное! Все отлично, менеджеры терпеливые ребята, все объяснили и подсказали. Рекомендую!👌🏻
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, очень понравился маме телефон самсунг G150
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ был выполнен в срок. связались практически сразу, меньше чем за час. менеджеры были вежливы и внимательны. цена соответствовала заявленной. доставка была бесплатной. рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Быстро связались и доставили. Товар как на сайте. Благодарю за отличную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, долго отправляли но все в порядке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное,всем остались довольны
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, на сообщения не отвечают, дальше судите сами.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы не знаем по какой причине с Вами не связались, но мы стараемся максимально быстро обрабатывать заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидка доставка! Якісний товар! Приємний менеджер! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, всё рассказали. Отправили в тот-же день.Посылку получил, всё устраивает, спасибо за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?