Магазин "Радужный"
80% положительных из 426 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 45412 предложений в 749 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 202
Актуальность наличия 85% 263
Актуальность описания 86% 261
Выполнение заказа в срок 78% 205
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 143 214
Нейтральные 0 5 13
Негативные 4 21 59
Борисполь
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин "Радужный"»
  • 1
    Очень плохо
    Да, ребята.... Заказывала один зонт, пришол другой однотонный и с дырочками. Мне звонили, я не успела поднять, а как я перезвонила, то никто не подымал телефон и даже не перезвонили!!!!
  • 2
    Плохо
    Через 2 дня звонят и говорят что нет товаров в наличе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё чётко, как всегда. Перезвонили, уточнили информацию по заказу, оплате и отправке, прислали реквизиты. Оплатил, при оплате поручил ПриватБанку известить получателя платежа смс-кой. На следующий день пришло сообщение с номером декларации, а ещё на следующий день товар был в отделении "Новой Почты". Максимум эффективности, минимум разговоров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из 10-ти товаров не привезли три позиции, при этом забыли предупредить на сайте, почтой или телефоном. Узнал уже в отделении Новой Почты. Опять же товары не качественные, по моему даже не Китай, отзывы оставлял по каждому товару отдельно. Вот и получается что из 10 товаров только зарядное и кабель для зарядки MicroUSB рабочие, да и то ток заряда не проверял, а стоило бы. Вывод: не покупайте в этом магазине ничего, от слова совершенно ничего
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Больше
    Не понял что значит "Проблема решена"? Кто с кем решил проблему? Магазин с площадкой PROM.UA ? Со мной точно никто ничего не решал
  • 1
    Очень плохо
    ВНИМАНИЕ продавец мошенник. Сказал товар в наличии. Скинул полную стоимость за товар. Ни товара ни денег. уже 5 дней. Скинули мне левый номер накладной. Дозвонился сказали зделают возврат денег. Звоню трубку скидывают и отключают номер. Не советую никому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ принят продавцом, но мне так и не перезвонили.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валентина! Вам звонили, и не один раз, но никто не ответил!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку нашего магазина!
  • 1
    Очень плохо
    Ни кто не перезвонил,не скинули реквизиты, вообщем не ответсвенно...
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вам звонили и т.к. никто не ответил, было отправлено смс уведомление о том, что товар закончился!
    Комментарий: Загорулько
    Не было ни звонков,ни смс.. Я делаю заказы во многих магазинах и первый раз столкнулась с таким.. У Вас стандартный ответ для всех один,мы звонили.. Не звонили и не предупреждали,что товара нет.. Наличие не актуальное,так как при заказе,было написано в наличии.. Успехов Вам..
    Комментарий компании:
    и Вам всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После перезаказа, все в порядке. Товар получила, все работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, заказывала массажер, отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валентина ! Благодарим за Ваш отзыв!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не связались, ничего не отправили.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана! С Вами связывались для подтверждения заказа, но никто не ответил!
    Комментарий компании:
    Телефон менеджера всегда на связи, продублируйте пожалуйста свой заказ.
    Комментарий: Оксана
    Перезаказала, уже связались, оплатила - жду отправку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я обыкновенный обыватель,который скептически относится ко всякой рекламе, НО когда мне пришел товар немного раньше срока, я был приятно удивлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне прислали совсем не тот товар который я заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Михаил! У Вас был наложенный платеж, это дает право отказать от товара если он Вам не подходит и т.д.
    Комментарий: Михаил
    Добрый день.Я это знаю,но я по надеялся на вашу честность и забрал товар сразу так как я очень опаздывал по делам.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил 2 еспандера диаметром 10 см и нагрузкой 70 и 50 кг .Пришло 1 еспандр 40 кг диаметром 8 см и малюсенький еспандр 6 см диаметром и нагрузкой 10 кг. Данный магазин не рекомендую .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё класно, мышь понравилась, исправна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понравилось обработка заявки менеджера. Девушка не могла проконсультировать по товару
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Эдуард! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен и роботой исполнения заказа Спасибо !!! Вас рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отсутствие некоторых позиций в наличии,длительная отправка,отсутствие обратной связи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий ! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,очень класный магазин,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Галина! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Товар отличного качества,дешевле не нашла нигде
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за оценку нашего магазина!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за Вашу оценку нашего магазина!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За десять лет покупок в интернет магазинах еще такого со мной не случалось . Были разные ситуации цена вопроса которых исчислялась тысячами , но все вопросы решались . В этом магазине заказал шнур к зарядному устройству ноутбука . Шнур пришол но совсем не тот который мной был заказан . Звоню менеджеру магазина как обычно в таких ситуациях. Трубку не берут. Вычитал на сайте магазина , что нужно претензии писать на почту . Написал один рас потом через четыре дня другой , прекрепил фото товара который заказывал и фото того который пришол , оставил свой номер телефона для связи. Ответили почтой , что притензий не принимают по той причине , что нужно было не получать товар на почте. Такого цинизма еще не видел. Они положили не тот товар , а виноват я , потому что забрал его на почте / ктому же я делал предоплату/. Кто часто делает покупки тот меня понимает. На почте я не обратил внимания что штекер несоответствует купленому ( штангельциркуль с собой не ношу). Здесь вопрос не в деньгах ,а в потеряном времени и в скотском отношении до покупателя. Заметьте это мой первый негативный отзыв о работе интернет магазина вообще. Покупки делаю почти каждый день в интернет магазинах.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий! Все условия обмена и возврата описаны на сайте нашего магазина! Благодарим за Ваш отзыв!
    Комментарий: Виталий
    Какие могут быть условия магазина если есть закон : Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі. Так это я могу обменять товар который который мне просто не подошол, а в моем случае не то что неподошол , а даже не тот который я заказывал. Но по видимому условия вашего магазина здесь выше закона если мне отказали в обмене. Благодарите тех людей которые будут делать покупки в вашем магазине, без права обмена и возврата товара , и даже в том случае если виноват сам продавец. А покупателям всем удачи, и прежде чем сделать заказ в этом магазине подумайте уверены ли вы в том , что не окажетесь на моем месте.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал 3 power bank, из этих трех один с следами ремонта, один вообще не заряжаеться, продавец отказываеться признавать дефекты, не советую никому эту компанию, первый раз за три года сталкиваюсь с такой наглостью и отношению к людям
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Все условия обмена и возврата описаны на сайте магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я всем был доволен, пришло быстро, все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валентин! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный массажер на свои деньги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    заказ так и не получила. со мной никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Людмила! С Вами связывался менеджер для согласования заказа, но к сожалению никто не ответил.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Заказом довольна .Доставлен быстро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алла! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий! Благодарим за оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлий ! Благодарим за оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже вовторой раз. Отличный магазин! Быстрота обслуживания и качество на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое .Заказ пришел быстро.Зажигагка очень крутая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность..Товаром довольна..размер..цвет..все как заказывала...а главное очень быстро..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина! Спасибо за оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно отправили, все работает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна! Благодарим за оценку нашего магазина!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала бриджи+пояс, а прислали шорты и не того размера... Хотя девушка перезванивала и уточняла все параметры...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Пожалуйста, укажите номер заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось, быстро, оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Замовила два товари, але обох не було на складі. Неприємно. Добре, що хоч повідомили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению, наличие товара быстро меняется. Приносим свои извинения за неудобства!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар заказал и оплатил, но оказалось нет в наличии. Бывает и такое. Ребята молодцы вернули деньги быстро извинились за неудобство. Компании желаю дальнейшего процветания и благополучия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв, и пожелания!
  • 5
    Отлично
    Заказ был оформлен деловито, конкретно, в стиле "время-деньги". Товаром и доставкой доволен - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ, обратный звонок для подтверждения заказа - 18 апреля Нет доставки, нет нотификаций (e-mail, SMS...) до сих пор
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь! Данный товар закончился на складе, и Вам, 19.04 отправляли смс уведомление об этом. Приносим свои извинения за неудобства!
    Комментарий: Ігор
    Спасибо за уточнение. Проверил СМС за 18-19-20 числа - не вижу подобного уведомления. Значит проблема больше в актуальности значения "В наличии" при поиске на сайте, и проблема СМС отсилки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Все отлично !!! Спасибо! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Благодарим за Ваш отзыв и рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего магазина!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наушники отличные, звук хороший. Но с зарядкой разобраться не могу, я их зарядила, пару песен послушаю снова разряжены. В чем дело не знаю
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Сразу связались, все уточнили, быстро доставили товар. Советую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елизавета! Благодарим за Ваш отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?