UACosmetics
93% положительных из 18 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 816 предложений в 62 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 80% 5
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «UACosmetics»
Показать сначала:
Все 18
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В заказе было подтверждено одно масло, по факту пришло другое. Замену никто не оговаривал и не предупреждал. Критически не довольна. Каким образом можно вернуть товар и деньги?
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Денис, всегда рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я вже писала відгук про те, що надіслали не ТМ "Чистюня", а ТМ "Сама" і що мене не задовольвив тільки запах. Але. Товар доставлений вчасно, очищує бруд краще, ніж "Чистюня". Телефонував власник магазину, перепрошував за незручності. Все гаразд. Я написала відгук. Модератор заблокував. Питання до Пром.юа.: українською відгуки не писати? Чи я незрозуміло висловлююсь? Так, товар прийшов інший, але результат використання мене ж задовольнив! Пром, у чому проблема?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Руслана. Ми дуже вдячні Вам за такий детальний вiдгук, тому що постійно відстежуємо якість товару і хочемо, щоб наші клієнти отримували найкраще! Вже більше тижня, ми продовжуємо утримувати ціни на колишньому рівні після підвищення нашим основним партнером фабрикою "Ельфа" і ТМ "Алые паруса", кожен товар, який є на залишку за старою ціною, буде продаватися за поточною ціною без змін, до повного закінчення залишків. Сподіваємося і надалі бачити Вас в числі наших постійних клієнтів!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Задал простой вопрос о сроке годности препарата. Ответа так и не получил. Печально.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв! Срок годности конец 2018 г. Действительно оператор, не ответил на Ваше сообщение, т.к. в последнее время, к сожалению, приходит слишком много спама внутри портала Prom.ua, не касающегося деятельности нашего магазина. Приносим свои извинения. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На момент покупки была самая лучшая цена на жидкое мыло "Зеленая аптека". Хорошее, приветливое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Игорь! Мы всегда стремимся удерживать лучшие цены! На большинство товаров в нашем магазине цены ниже всех известных украинских сетей. Очень часто разница доходит до 50%!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна! Будем рады видеть Вас снова)
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за быстрое оформление и доставку заказа.Сейчас буду оценивать качество купленной косметики.О результатах напишу.Отдельное спасибо Руслану за доброе отношение и уважительность.Желаю успехов компании и всем сотрудникам.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Любовь Владимировна. Мы очень рады быть Вам полезны. Так приятно получать хорошие отзывы от наших клиентов :-)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    А я его так и не получила
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Наталья
    Проблема решилась. Вышло недоразумение. Все уладили.
    Комментарий компании:
    Мы благодарны за любой отзыв, он делает нас лучше. К сожалению, произошла информационная нестыковка, между нами и заказчиком, заказ был выполнен, но клиент об этом не знал. Так как заказ был доставлен на выходных, клиент не был проинформирован со стороны "Новой почты", о наличии на отделении, в понедельник утром Наталья забрала заказ. Наталья, спасибо, за то что Вы с нами! Для нас ВАЖЕН, каждый клиент, каждый отзыв, если клиент чем-то не доволен мы всегда реагируем в течение суток и рады, что продолжим с Вами работать дальше. С наступающими праздниками! С Уважением, команда UaCosmetics.com
  • 5
    Отлично
    Заказывала косметику для ухода за лицом и телом.Очень понравился крем для тела.В общем косметика превзошла мои ожидания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв, Татьяна, мы всегда рады, когда можем превзойти ожидания наших любимых клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна. не много задержали отправку, но в связи с этим положили в посылку подарочки. единственное,что сообщайте клиентам, о том,что товар либо отправлен, либо нет. а то приходилось самой писать и выяснять в чем дело. удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Катя, учли все Ваши пожелания. Мы всегда стремимся стать еще лучше для Вас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв, Наталья!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер! Мой заказ №24854556, сегодня получила! Спасибо Вам огромное, все оперативно! Благодарю за дополнительные бонусы, я обязательно ними воспользуюсь!) С наступающими вас новогодними праздниками, успехов, процветания, продаж и благодарных покупателей!!!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана. Мы очень рады быть Вам полезны!
  • 5
    Отлично
    Очень удобно что все в одном месте и по очень хорошей цене. Очень быстро связались и на следующий день мой заказик был уже у меня. Теперь только тут буду заказывать, спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами). Заказывать у нас постоянно очень выгодно, ведь за каждые 100 грн покупки мы начисляем 4 бонуса! 1 бонус = 1 грн. (Оплата бонусами до 70% от суммы следующего заказа). Например, Ваша покупка составляет 1000 грн = 40 бонусов + бесплатная доставка. Так как 40 бонусов = 40 грн, значит в Ваш следующий заказ Вы получите дополнительную скидку 40 грн!!!
  • 5
    Отлично
    Заказ сделала в четверг, сегодня уже забрала спасибо за оперативность. Отдельное спасибо менеджеру за терпение и понимание!!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Самая лучшая на портале цена на шампунь Сульсена 150 мл., сразу позвонили оформили заказ, получила бонусные балы на следующие покупки. Быстро и в товарном виде доставили заказ. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв, Марина! У нас действительно самые низкие цены на большинство товаров. Очень часто они на 50% ниже всех самых известных сетей торгующих косметической продукцией в Украине!
  • 5
    Отлично
    Покупал шампунь Сульсена, отличная цена, быстрое оформление и доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег! Обращайтесь, мы всегда Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Мне посоветовал друг. И я таки остался доволен обслуживанием, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Качественная слаженная работа, как всегда. Спасибо большое:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?