➊TopShop ➠ Товары из Китая с бесплатной доставкой в Украину!
90% положительных из 166 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 99744 предложения в 2884 категориях
  • 1 час 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 152
Актуальность наличия 94% 150
Актуальность описания 97% 150
Выполнение заказа в срок 88% 147
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 58 142
Нейтральные 1 4 5
Негативные 2 9 14
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «➊TopShop ➠ Товары из Китая с бесплатной доставкой в Украину!»
Показать сначала:
Все 166
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ....а****сти...чекаю замовлення 2 місяці....прийшла смс з номером якогось трека...посилка в іншому місті (на другому кінці україни) кимось вже була отримана....дзвониш їм як в колокол (дозвонитись не можливо), як дозвонишся, то вони якісь казочки розказують......
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделка состоялась в оговоренные сроки,доставка курьером.Все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё супер) ещё раз спасибо за решение моей проблемы)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посоветовал друг, он уже несколько раз покупал здесь разные товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звязались зі мною швидко, але після того пішло все вшкереберть. Замовлення зробив 21.12.2017 р., оплату провів 22.12.2017 р., 16.01.2018 прийшло на телефон повідомлення зі штрих-кодом SYUA000494001. Почав прослідковувати, в Укрпошті не зареєстрована посилка. Звернувся в Укрпошту 13.02.2018, начальник районнго відділення повідомила про те, що штрих-код не відповідає нормі. Штрих-код виявився неправильним: UA означає, що відправник є Україна, а посилка з Китаю, повинно бути другі дві букви CN. Почав писати в чат, чат з продавцем закрився. Посилка не прийшла, всі терміни вже минули, не знаю чи чекати мені на посилку, чи ні. Дуже погано!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрий день, Володимир. Трек номер з посиланням ми вам отправили правильнї, ви не забирали посилку 1 місяць і її вже повернули обратно. Способів звязатись з нами багато: ви могли подзвонити на наші номери телефону, відправити листа на email, залишити повідомлення або через чат. Ми з вами звяжемося та повністю повернемо вам гроші.
    Комментарий: Володимир
    В мене запитання: 1. Чому я повинен шукати свою посилку, яка навіть не прийшла до районного відділення Укрпошти? Я вже замовляв 3 роки тому планшет з Китаю і посилка без проблем прийшла додому. 2. Чому посилка не зареєстрована в Укрпошті? Чому мені не пришло на телефон повідомлення про те, що посилка прибула? В нас що тепер самообслуговування? 3. Ви хоч читали те, що я написав? Після того, як я задав питання про посилку на чаті, щоб підключити вас до вирішення питання, чат відключили. Поверніть гроші і інцидент буде вичерпано.
    Комментарий компании:
    1. На сайте УкрПочты по адресу https://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku трек номер SYUA000494001 отслеживается, посылка пришла на отделение, лежит там уже 1 месяц. 2. Отслеживание информации обеспечивается ТММ Экспресс. Укрпочта по штрих-коду – 0500102518562 08.02.2018 10:45:00 Невдала спроба вручення (повернення): закінчення встановленого терміну зберігання 12.02.2018 10:25:23 Невдала спроба вручення (передача на зберігання): інші причини 3. Чат у нас включен, мы вам звонили и вы согласились на возврат денег, запрос мы вам отправили и ожидаем подтверждения еще с 13 числа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    круті а знижка буде
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставил заказ связались быстро в течении 5 минут несмотря на то что время было позднее, спасибо менеджеру. Отличные цены и большой выбор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Получил я свой фильтр для пк,заказывал 140мм ,но крепление не подходит ни к 140 ни 120мм,как его прикручивать хз,лажа полная... Доехала довольно быстро,привезли к дому)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евген. Да, вышла ошибка мы с вами свяжемся по вопросу ее решения.
    Комментарий: Евген
    Всё отлично! Спасибо что связались,и решили мою проблему! обидно конечно,но с вашей стороны вины нет) удачных продаж!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась компания, уже несколько раз заказывал разные товары. обслуживали качественно, быстро оповещают о посылке по смс, рекомендую данный сайт для покупок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на 5 баллов (по 5 шкале)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное, внимательное и вежливое обслуживание,наличие-описание-цена товара актуальны,выполнение и доставка товара быстрее чем ожидал,мне всё понравилось,просто СУПЕР!!!Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал первый раз. был немного не уверен. продавец все рассказал толково объяснил что как и где . товар доставили быстро не больше 14 дней как и указано . я остался доволен .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все задовільно, замовлення опрацювали оперативно, доставка у вказаному терміні, товар якісний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал два комплекта резбовых колпачков потенциометра и оплатив всю суму . Пришол один комплект.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир. Да, к сожалению из за ошибки отправили вам один комплект. Сразу же отправили вам второй комплект, посылка уже в пути. Извиняемся за причиненные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в цій компанії два фотофони 13 листопада,один з яких для новорічних фотосесій. Як обіцяли тут на сайті в оголошені фірми "Под заказ, 14 дней","Способ доставки Доставка ТК "Мист Экспресс" кур"єром. Після оформлення замовлення менеджер перезвонив і вибачився так як доставка буде трошки довшим оскільки свята,на моє запитання чи буде посилка доставлена до середини грудня було сказано що так.Менеджер привітний і вічливо розмовляв.І так посилка в дорозі уже 66 днів!!!,хоча було вказано 14!Той зимовий фон мені ясна річ вже не потрібен хоча на нього дуже розраховула і не замовляла в іншій фірмі,оплатила замовлення ясна річ зразу,тому вже не відмовишся. В решті решт купа зіпсованих нервів,ще в додачу коли відписала менеджеру десь на 40 день де моя посилка вияснилась така річ,що посилка поїде(якщо таки доїде ) Укрпоштою і без кур"єра,відмовка таж "Свята"(м"яко кажучи мені такий варіант не підходить).Розбиратися в тому хто тут бреше про строки доставки і хто винен(чи сама фірма чи служба доставки через яку фірма доставляє той товар ) не маю бажання,але другий раз в цій фірмі замовляти нічого не буду. До прикладу замовляла в цей же день товари з Китаю(теж їхало 4 фони з різних міст Китаю) доставкою через Америку все прийшло в той термін,що обговорювався і навіть швидше(може в них свята якісь не такі і не тоді відзначаються)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Марьяна. Очень сожалеем что вы не получили свой заказ вовремя. Посылка застряла на почте не по нашей вине, а по вине службы доставки. Что бы решить данную проблему, укажите ваши реквизиты для возврата средств.
    Комментарий: Маряна
    Після переписки з менеджером вияснилося що посилка прийшла до Львова ще 5 січня,але це всеодно не вчасно і не так як було домовлено.Прийшлося ще десь хвилин 35 "висіти"на гарячі лінії "Укрпошти",щоб вияснити номер декларації посилки,оскільки в компанії його теж не знали.Прийшовши на відділення була "приємно" здивована,мовчу про чергу на пів години,за посилку довелося заплатити близько 50 гривень(близько 19 грн за доставку самої посилки,а решту за її зберігання,а було вказано,що доставка безкоштовна кур"єром Міст Експрес),.Посилку забрала.Оказалося на посилці не було вказано номера телефону,детального індексу відділення теж.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купив товар під замовлення з вітерменуванням 14 днів .Розрахувався готівкою через приват. Товар був доставлений вчасно в термін який був обомовленний.Я всім задоволений. Компанії бажаю успіхів у всьому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проблема по заказу 42684840 решена, благодарю за оперативность и выполненые сроки доставки! Пожелания сделать подержку более доступной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получил, все как в описании. К сожалению доставка пришлась на новогодние праздники, поэтому пришлось ждать чуть дольше, о чем меня предупредил менеджер. Мист-экспресс тоже сработал на отлично. Компании респект, буду обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все гарно і чітко було доставлено кур'єрською службою. Дякую за товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена повысилась и мне предложили подождать доставки на протяжении месяца, хотя на сайте другая информация... И предложили ужасным тоном. Явно, человек, который мне перезвонил через несколько дней после заявки, встал не с той ноги...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Пока просто оплатил. Товар надо ждать до 60 дней. Поживём-увидим.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Честно, я не знаю, но люди, до вас дозвониться вообще реально? вы либо трубку не поднимаее, либо просто сбрасываете. Это не работа. Очень плохо и не хочу кому-то рекомендовать сей магазин.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все было сделано хорошо. Получил то, что заказывал, в полном соответствии с описанием. Плохо сделана наша УкрПошта, которая не сообщила о посылке (номер телефона на посылке был), а ждала почти месяц (какое самообладание)), пока я сам ее не начал искать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все честно все быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После оформления заказа и его подтверждения по телефону компания пропадает со связи. Добиться подтверждения получения оплаты удалось через 12 дней после её отправки. Номера телефонов не отвечают, на смс не отвечают, на почту не отвечают. После дозвона таки через 12 дней: "Мы вам ничего подтверждать не будем (ни получение оплаты, ни факт отправки заказа), ваш заказ отправлен ждите, а на почту мы вам тоже не ответим, это вообще почта руководителя". Т.е. в принципе, если заказ не придет, доказать его оплату, получить компенсацию или что-либо еще, просто невозможно.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не оказалось в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после оплаты заказа нет никакой обратной связи, неизвестен статус заказа и вообще, ждать ли его
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий. Мы отправляли вам смс с трек номером, возможно возникли какие то неполадки и смс вам не дошла. СМС отправили повторно, извиняемся за причиненные вам неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення було зроблене ще 16.11...сьогодні уже майже місяць минув - 13.12. На дзвінки,смс, електронні повідомлення відповіді немає. Дуже шкода адже то мав бути подарунок на Новий Рік дитині. Бачу багато позитивних відгуків тому не розумію, чому саме в моїй ситуації получився повний розводняк((
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы очень сожалеем за причиненные неудобства. Сообщите ваш номер заказа и фамилию на который он был оформлен. Мы постараемся решить данную проблему в кротчайшие сроки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Можно удобно оформить заказ и доставка бесплатная. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально продали навіть копійчану дрібничку.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромный ассортимент и быстрое обслуживание. Отличные цены, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Бомбезный каталог, похоже самый большой магазин из оптовых, найдется все что душе угодно))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили в течении 14 дней. Все отлично упаковано, курьер даже на работу доставил. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально