/
ШоппингДомШоппингДом
ШоппингДом
96% положительных из 111 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 25886 предложений в 295 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 39
Актуальность наличия 92% 39
Актуальность описания 93% 40
Выполнение заказа в срок 100% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 23 34
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 0 3
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ШоппингДом»
Показать сначала:
Все 111
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делал заказ на 20 позиций - все оказалось в наличии, все мои пожелания по характеристикам товаров были учтены. Заказ пришел в срок. Буду заказывать еще - магазин надежный и цены оптимальные. Доволен абсолютно всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все понравилось, вежливое обслуживание и очень оперативная доставка товара. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился, консультанты вежливыми и приятными, весь купленный товар (белье и игрушки) было качественным. Размеры оказались не подходящими, но это проблема производителя, который указывает очень странный размер. К примеру майка на девочку на 10-11 лет подошла маме по размеру. Боди на 128 рост был скорее на 135-140. Турецкое белье очень большемерит. Так же, рекомендую магазину разместить фото трикотажа на майке крупным планом, т.к. для меня было сюрпризом, что трикотаж оказался с узором.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вовремя, приятное общение. Быстрая отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отличное, перезвонили быстро, качество костюма хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Игрушка хорошего качества. Фото и описание соответствуют. Ребенок доволен. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались.общением довольна.качество товара хорошая.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вроде бы нормально, за исключением одного нюанса - конструктор должен был состоять из 114 деталей, а на самом деле их оказалось 104. Для конструктора, который состоит из крупных деталей - это довольно ощутимо. Да и вообще неприятно когда тебя обманывают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вита, благодарим за Ваш заказ. Что касается количества деталей - мы неприятно удивлены не меньше Вас. На нашем сайте указана информация, которую нам предоставляет поставщик. По описанию этого товара от поставщика там 114 деталей... Не стоит нас обвинять в обмане, мы НИКОГДА не стараемся обмануть никого и нам очень неприятно что возникла подобная ситуация. Приносим извинения и готовы предоставить скидку на следующую покупку в качестве компенсации. Описание товара исправим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Ребёнок доволен игрушкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен очень быстро и оперативно, в оговоренные сроки. Товар соответствовал описанию. Всем довольна. Большое спасибо! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рекомендую данный магазин! Цены на сайте указаны актуальные, с наличием тоже все ок! Заказ отправлен быстро и на почте получила в лучшем виде. Однозначно еще буду заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огроменнос спасибо,за быструю доставку,отменное качество!!Связались через 15 мин,в тот же день отправили.Спасибо,за радость,для моего ребенка!Успехов и процветания,всем вам и вашей команде!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остались хорошие впечатления! Спасибо менеджеру за помощь в выборе. Очень удачно подобрали размер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную доставочку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, мои наилучшие пожелание .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Почти не отличаются от оригинала+еще звук и цена очень подходит! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно иметь дела с такими продавцами,все быстро и четко . Перезвонили все уточнили и заменили то,чего не было. Цены приятные. Будем обращаться еще,однозначно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Заказ выполнен. Подпортил настроение нюанс : оговаривалось в телефонном режиме с менеджером, что у нас девочка. 4 позиции игрушек, цветовые решения или красные или как для девочки. Прислали мобильный синего цвета, ( явно не для девочки) в линейке были белые, черные телефоны. Не учли наши пожелания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Жена заказала игрушку для ребенка. Указана цена за 1 шт. 57,20 грн. Указано что есть в наличии. При звонке оказалось что нужно купить 9 штук, по одной не продается. Пришлось отменять заказ.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за отзыв. В наименовании товара информация была нами указана, но по всей видимости недостаточно подробно, приносим извинения за неудобства, постараемся работать лучше. Также можем предложить подобные варианты товара, продающиеся поштучно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    зонтик шикарный! качество супер а цена очень хорошая!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались не сразу из-за выходных! Но это и понятно! Всем нужно отдыхать! Перезвонили, все оговорили! Получила укр.почтой! Довольна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Картинка (обложка на сайте) не соответствовала трансформеру который принесли
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Абсолютно непонятно зачем писать клевету на магазин? Вы приехали забирать товар самовывозом и забрали именно то, что заказали! Товар на 100 % соответствовал заказанному и фото!!! Трансформер был Вами забран, а потом Вы вдруг решили, что он должен был быть металлическим, хотя НИГДЕ в описании на нашем сайте это не указывалось, он всегда был пластиковым, с чего Вы решили что это не так не понятно... Вы не задавали нам ни единого вопроса о товаре, а мысли мы читать не умеем. Вас никто ни в чем не обманул, но при этом Вы не поленились чернить нашу репутацию! Нам жаль, что Вы остались недовольны покупкой, хотя игрушка замечательная... Просто задавайте больше вопросов перед покупкой и Вам удастся избежать подобных ситуаций в будущем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    Заказывала пазлы поздно вечером, утром мне перезвонили. Товар отправили быстро. Отличная работа! Рекомендую👍
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень оперативно , качественно выпонен заказ. Товар соответствует описанию, и цена. Спасибо большое. будем заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила бракованный товар. Купила надувной круг не самый дешевый. Я его проверила, он пропускает. Позвонила, сказали, что такие товары не меняют. Так можно все бракованные продать и сказать, что это брак производства. Спасибо большое! Больше не буду сюда обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв и заказ. Вами действительно был заказан круг стоимостью около 80 грн и через неделю Вы сообщили что он пропускает. Дело в том, что надувные изделия по Закону Украины о защите прав потребителя не подлежат ни обмену ни возврату, о чем мы Вам сообщили. Такой товар пробить при эксплуатации очень легко, поэтому винить нас не стоит, Вам товар пришел в запаянной заводской упаковке, поэтому говорить, что мы продаем целенаправленно брак мы считаем не справедливым обвинением. Нам действительно очень жаль, что Вы остались недовольны нашей работой и в качестве премирительного жеста мы хотели бы предложить Вам скидку на следующий заказ.
    Комментарий: Татьяна
    Я его не пробила во время эксплуатации. Я его надула первый раз и положила, чтобы проверить. Он уже спускал. Спасибо, я его заклеила велосипедной латкой и пользуюсь. Мне кажется, что продавец сам может проверить перед отправкой. Это несложно, упаковка легко открывается и закрывается.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Есть ряд моментов, которые не удовлетворили, а именно: несоответствие в цвете: на самой коробке указан один цвет (есть пометка), а цвет товара иной, который я вообще не ожидала получить, хотя по телефону сказали, что такого цвета у них даже в продаже нету. Еще непонятно, как взвешивали товар перед отправкой: указали, что вес посылки 2.5 кг, но она весила всего-то 800 г. Вес же влияет на стоимость при получении. Хочется, чтобы ожидание соответствовало реальности. Товар пришёл вовремя в целости и сохранности. Консультанты вежливые, но не до конца знают параметры ассортимента.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль если Вы оказались недовольным посылкой. Перед отправкой мы обсудили цвет, но по всей видимости склад что то напутал, такое случается когда в ассортименте около 50 тыс. наименований. Но, что качается веса посылки вины нашей нет абсолютно. Доводим до Вашего сведения, что фактический вес посылки на Новой почте имеет значение только если он превышает объемный вес. Как рассчитывается объемный вес можете ознакомиться на сайте Новой почты, там и подушку считают как 10 кг объемного веса. Наша компания работает с Укрпочтой, Деливери, Интаймом И Новой почтой. Вы выбрали наиболее дорогой способ доставки. Рекомендуем Вам пользоваться Укрпочтой в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер очень профессиональный подход к покупателю все очень оперативно рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!!!!!Работники отзывчивые и добросовестные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже задоволена покупкою
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру Юлии за выполненный заказ несмотря на трудности. Покупаю не в первый раз, довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное! Отличное обслуживание! Да еще и блокнот прислали с обложкой не стой, которую ожидали, а намного лучше(блокнот заказывала под кулинарные рецепты)! Буду еще обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Выручили перед праздниками!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мольберт ребенку,все прошло отлично и быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?