/
торговый дом "Элементаль"торговый дом "Элементаль"
торговый дом "Элементаль"
96% положительных из 57 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7531 предложение в 159 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «торговый дом "Элементаль"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все именно так как хотелось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка состоялась, товар доставлен в мой адрес своевременно. Одно маленькое уточнение: вместо насечки прислали ( см. фото) квадрат, это значит придется менять крест-ручки, т.е новые заказы и новые траты.
  • 1
    Очень плохо
    Этого товара нет в наличии. Предлагаю Вам удалить эту фирму с сайта Вашего интернет магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый засланный казачек Илья. Уведомляем вас что на ваш вопрос о товаре вам в письменном виде был дан ответ: Ответ за 27.04.18 число: товар новый. соответствует фотографиям на нашем сайте. минимальная сумма заказа в нашем магазине 200 гривен. отправка не раньше понедельника. ---- Если вы не адекват и не умеете читать - ненужно писать нам в отзывах с негативом подобный бред, что товара нет в наличии. Товар есть и отправка в первый рабочий день, после законных выходных Вам четко и точно был дан ответ по всем вашим пунктам. Ответ на сообщение вам был отправлен через площадку prom.ua. администраторы площадки не дадут соврать, т.к. есть все в логах. От себя добавим о вас честный негативный отзыв. Чтоб Страна знала "своих героев". "Удачных вам покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Держите специалиста по поддержке актуальной информации на сайте, а не сообщайте клиентам, что товара нет после заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Негативный отзыв тоже отзыв. К сожалению нам часть товара приходится брать сразу под клиента у поставщиков. И поэтому на часть товаров руководствуемся ихними остатками. И так уж получается, что иногда товары которые в малых количествах на складе - могут закончиться. держать по ним на 100% актуальными остатки не является возможным ввиду технических проблем поставщиков. Мы понимаем что это не ваши проблемы и все такое, но мы вам честно ответили что нет в наличии. и не пошли путем заманивания, взяв с вас проплату и потом кормили б завтраками. Удачных вам покупок! и Удачного вам дня!
    Комментарий: Александр
    Спасибо, что прокомментировали отзыв. Это уже большой плюс. Однако смысл его Вы не до конца поняли. Если у Вас нет в наличии товара, то покупатель должен это узнавать из телефонного звонка менеджера, а не из сообщения из своего кабинета, что, мол, сделка отменена компанией из-за каких-то причин. Быть может я согласился бы на другие позиции товара, будь телефонный звонок от Вас.
  • 3
    Нейтрально
    Смеситель для ванны, VILTA 146. (Touch-Z - Китай) Смеситель сам по себе не плохой но через 6 месяцев использования начал облазить, в некоторых местах слезает никелирование и появляется окисленный метал. Думаю где-то на год его хватит не больше, а дальше опять покупать новый. Не рекомендую брать данную китайскую поделку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв о товаре! К сожалению единственный способ заставить китайцев делать для нас более качественную продукцию - это не покупать ее )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пришло все вовремя, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар хоть и дешевый, но оказлся на удивленее качественно собран, огарчает наличие прокладок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только положительное впечатление! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заявленную цену и наличие подтвердили реальной продажей. Товар доставлен в оговореные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже відповідальні і швидке обслуговування. Все актуально, передзвонили через 5 хв після замовлення, проконсультували, вислали швидко. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    А вот все хорошо и быстро, с описанием всех нюансов и без неприятных сюрпризов :) В общем приятные впечатления, быстрый фидбек, одно только что работают только через НП, я б из офиса забрал не оплачиваю доставку и т.п.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! городов много, мы не можем везде пооткрывать офисы ) нам более приоритетна оперативность и цена за товар,. тем более с вашего заказа мы оплатили половину стоимости доставки и 2% за наложку - с своего кармана, а был бы он на немного гривен больше - был бы вам вообще бесплатная доставка ) и согласитесь. товар который вы у нас купили - вы по такой цене врятли где нибдь найдете. все для вас стараемся) Удачи Вам и процветания!
    Комментарий: Максим
    Конечно, согласен :) спасибо огромное
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    задержка получилась с новой почтой, последнее время они медленно работают. очень порадовала бесплатная доставка от компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компанія мені сподобалась.Заказ виконаний встрок. Дякую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за обслуживание! Я такой оперативности ещё не встречала, в пол десятого вечера я оформляются заказ на сайте(это не рабочее время) через пять минут заказ уже принят ответ по СМС, около 22.30 я надумала сбросить деньги на карту, и снова ответ ваш товар оплачен, на следующей день товар отправили. Ещё раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара правильное, очень понравилась робота менеджера​ и забота о покупателе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили быстро,качественно и бесплатно.Все идеально,спасибо Вам большое!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо. очень оперативно и качественно. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены оперативность +бесплатая доставка!!!РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены хорошие, перезвонили быстро, доставили бесплатно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Эту компанию можно назвать хорошим партнером. С Вами приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочется отметить быстрый выход на связь. Отправка товара в максимально сжатые сроки и приятное общение. Порадовала бесплатная доставка. Приятно сотрудничать с ответственным продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Екатерина За ваш отзыв! Нам в двойне приятно сотрудничать с ответственными покупателями! Успехов вам в ваших делах и процветания! Ждем вас в гости за новыми покупками! )
  • 5
    Отлично
    Очень довольна компанией!!!Товар пришел очень быстро,заказ сделала 7 числа а получила уже 8 числа свой смеситель ))) Отдельное спасибо парню что со мной связался по телефону,был вежлив и очень приятен по разговору ))) Спасибо Вам !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за прекрасный отзыв! Стараемся, что бы все было максимально быстро и просто. Удачи вам и процветания в ваших делах! Ждем в гости вас за новыми покупками! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, все замечательно, связались быстро.отправили вовремя, товаром и ценами доволен. Все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Всегда рады, когда клиент доволен! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания мне понравилась заказ выполнен всрок Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Приходите еще, мы вас будем ждать! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Товаром и ценами доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за ваш отзыв! Рады будем снова видеть вас в числе наших клиентов! Приходите снова за покупками! Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    советую другим ,все очень быстро ,всрок ,хорошее общение ,было пртно сделать заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, Огромнейшее вам Спасибо за ваш отзыв! Спасибо за рекомендации! Стараемся для вас! Приходите за покупками еще! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая связь, отличное качество, все на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Роман за уделенное нам время и за отзыв! Ваш отзыв очень для нас важен! Приходите к нам снова за покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро.отправили вовремя.всем доволен !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Стараемся все делать качественно и максимально быстро!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ сегодня,очень довольна!Ведро такое как я хотела,спасибо огромное!Хороших Вам продаж и клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за приятный отзыв! За уделенное нам время! Добро пожаловать за новыми покупками! Успехов вам!
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш отзыв очень для нас важен! Спасибо вам! Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов! Успехов вам и процветания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина за ваш отзыв! Нам очень приятно когда клиент доволен! Успехов вам! И возвращения за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Заказывал полочки, приехали быстро, хотя и были некоторые проблемы, но их сразу решили по телефону. Отличное качество и отличное отношение к клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за уделенное нам время и за отзыв! Постоянно работаем над своими ошибками! Очень приятно, когда клиент доволен нашей работой. Приходите снова за покупками! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! Успехов и процветания Вам!
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, все замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправили быстро. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Стараемся делать все оперативно, быстро, и без лишних тормозов :)
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены минимальные,широкий выбор,отличные специалисты.Обслужили качественно и быстро.Покупкой осталась довольна.Спасибо ребята!Советую всем не искать на других сайтах(бесполезная трата времени) здесь вы все найдете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за добрые слова и понимание! Спасибо за совет! Будем рады снова видеть вас в числе наших клиентов! Успехов Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, за вашу оперативную работу, и качественный товар за приятные цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Светлана, за ваш отзыв! Спасибо, что для покупок, выбрали наш магазин! Всегда рады, когда клиент доволен!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?