/
Интернет-магазин UkrLineИнтернет-магазин UkrLine
Интернет-магазин UkrLine
59% положительных из 1042 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7018 предложений в 624 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 363
Актуальность наличия 77% 367
Актуальность описания 79% 353
Выполнение заказа в срок 69% 365
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 82 236
Нейтральные 1 6 16
Негативные 12 54 152
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин UkrLine»
Показать сначала:
Все 1042
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению заказом очень не довольна - дозвониться в компанию не реально, все три телефона вне зоны действия, можно только оставлять заявку перезвоните мне и тогда, когда ты уже и забыл, что делал заказ, тебя неожиданно наберут. Елка пришла БЕЗ ПОДСТАВКИ!!!! Пытаюсь решить этот вопрос - возвращаемся к написанному выше - вне зоны..... Еще надеюсь, но впечатление испорчено (((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    24.11 сделали заказ, отправить обещали на след день и за счет магазина - отправили позже, за наш счет и в неполной комплектации. Довезти недостающее обещали опять за свой счет и 2 недели жду. На звонки не отвечают либо телефон отключен. Перезванивать даже не думают. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НО ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ блок питания для лед доски и пульт.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не оказалось в наличии. Купил на другой фирме.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом довольна. Цены умерены. Всем советую продавца, да и сама еще буду у него делать заказы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сплошной негатив! Не советую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за выполненный заказ!Отличные треки,действительно замечательное качество,отдельное спасибо за оперативную доставку.С огромным удовольствием будем к Вам обращаться и однозначно рекомендовать!Оксана Шарабура.г.Запорожье.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, все работает и брала по хорошей скидке, довольна
  • 1
    Очень плохо
    Замовила комплекс від прищів instaskin(пакети—саше + точковий крем), узгодила замовлення з менеджером, оплатила. Прислали тільки крем. Тепер телефоную, ніхто не бере трубку. Якщо замовляєте, то тільки при накладеним платежем, щоб можна було повернути. Бо з їхньої сторони—це є «хамство» —прислати не той товар і не відповідати на телефонні дзвінки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за співпрацю. Все чудово.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я замовляла 3 набори " Megik trec", менеджер мене запевнив, що машинки на три або дві батарейки (сказав що на одну у них ніколи не було). Я отримала машинки на одну батарейку, у двох з перебоями працюють лампочки. Траса прозора, але дубова((((( Погано з'єднується. Ціна була вказана одна, а при дзвінку мені сказали іншу. Але я погодилась, тому що запевняли в якості товару. Такий товар на іншому сайті я б придбала дешевше(((((.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Заказал комплекс от прыщей instaskin куда входило 7 пакетиков порошка и 15 мл крема. Заказал также черную маску резиновую от угрей. Но мне прислали не то. Пришло просто тюбик крема без порошка емкостью 75 мл. А вместо резиновой маски пришла тоже чёрная маска, но скраб... другой фирмы и другого функционального действия. В итоге заказано всего два товара и оба мимо...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, доволен! Спасибо! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    не обратили внимание на СМС и письма
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не рекомендую этот интернет-магазин!!! Ребята очень "мутные", обманывают и не держат своих обещаний! Будьте с ними очень внимательны!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был оплачен в тот-же день. Но отправка не произошла и через 2 дня после заказа. Номера накладной по данным оператора не существует на новой почте. Хотя обещал Сергей на следующий день номер выслать. Прошу вернуть мне 632 грн на мою карту. Номер карты на вайбер написала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ не выполнен . о наличии или отсутствие товара не проинформировали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Какая то контора. Один оператор говорит одно, второй другое......
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро, оперативно, в оговоренные сроки! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел хороший, все соответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро доставлен товар! Качеством очень довольна! Обслуживание отличное! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили нормально но прислали не тот товар который заказывала дешевый товар по завышенной цене Не соответствие товара который был в каталоге и то что прислали. Вчера звонила чтобы проверили несоответствие сказали что менеджер перезвонит прошло 1,5 дня никто не звонит. Злая на такое обслуживание Что дальше и сколько ждать???? Никому не рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ніколи не замовляйте в цього продавця! Товар не той, що на картинці і ще й не робочий. На зв'язок магазин не виходить. Не замовляйте тут!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    при отправке товара была указана другая фамилия и номер телефона после неоднократных звонков отправителю сергею через две недели товар был получен без шампуров,после обращения отправитель пообещал выслать шампура но до сих пор не выслал и перестал отвечать на звонки,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал UT60B,прислали UT60C!!!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оплатила заказ в тот же день, отписалась об оплате. Через 5 дней после оплаты сама перезвонила и оказалось, что продавец не знает, что заказ оплачен. Пообещали выслать товар "завтра". Перезвонила через пару дней. Пообещали выслать товар "завтра". Прошло 12 дней, заказ получила - внешний вид не тот, оба цвета - мимо...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Зв'язались швидко, але товар відправили аж на п'ятий день після оплати (після дзвінка до оператора). Замовляв набір кухонних ножів червоного кольору - прийшли різнокольорові...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили быстро, буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    наличие не обновляется днями
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    - приняли заказ на товар за 405 грн, отменили заказ так как товара не было в наличии - случайно нажав второй раз на покупку, мне перезвонил менеджер и сказал что товар будет доставлен - перезванивают ещё раз и говорят что опять закончился - перезванивают ещё раз и заявляют что товар появился только за 520 грн. - ужасный сервис, обман и халатность
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю второй раз.Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На фото вказано 220 частин, по факту набір прийшов і їх 166, навіщо обманювати покупців, товар забрала, оскільки мені терміново потрібен на подарунок, продавцю слід звернути увагу на те, що він продає насправді.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Даже не надеялась начитавшись отрицательных отзывов. Так что рекомендую этот интернет- магазин для покупок. Единственный минус - связались не сразу, заказ сделала утром, а позвонили во второй половине дня, но зато выполнили достаточно быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связывались, звонил 3 дня, так и не ответили. Заказ пришел совсем не тот, который заказывал. Номер декларации прислали только после обращения в службу качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили на следующий день, в четверг, сказали что отправят мультиметр в субботу, ждал до вторника, звонил несколько раз, в общем ничего не дождался только неделю потерял. Советую связываться с этой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Різниця між вказаною і реальною ціною аж 40% (не в кращу сторону).
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Покупатель
    пройшло вже більше доби, а ціну на сайті так і не виправили. Певно розрахунок на лоха, типу раз вже замовив, то прийми за даність, що ціна насправді не 540, а 800.
    Комментарий: Покупатель
    Пройшов ще тиждень. Ціна ТА САМА! А мені пропонують вирішити проблему взяткою "Скидка на покупку 10". Пробачте, 10 чого? Гривень? Це навіть не смішно. Це обурливо і, навіть, образливо. Вирішення проблеми лише одне - вказувати реальні ціни, а не тримати покупців за дурнів.