/
Интернет-магазин UkrLineИнтернет-магазин UkrLine
Интернет-магазин UkrLine
59% положительных из 1094 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7034 предложения в 636 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 298
Актуальность наличия 78% 300
Актуальность описания 80% 288
Выполнение заказа в срок 70% 301
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 58 193
Нейтральные 1 8 15
Негативные 6 51 124
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин UkrLine»
Показать сначала:
Все 1094
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все пришло во время и целое. Покупкой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляв роз'єм 5.5х2.5, який в описі товару і на фотографії , а відправили 7.9х5.5!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, определенную модель, прислали модель другую, у которой нужная мне функция отсутствует. Написал компании 3 письма о том, что надо поменять, их прочитали, и за 2 рабочих дня со мной никто так и не связался. Заказал в другой. ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвони, трубку не поднимал ни один номер, не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание, если это можно назвать обслуживанием.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 12 января перезвонили через пару дней сказали что могу ожидать посилочку через два дня, заказывала плойку(инстайлер). На сегодняшний день так заказ свой и не получила
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ так и не получил. уже 5-ый день пошел, как должна быть.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо!Все отлично!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    по цене товар соответствует, немножко кнопку вкл. дожимать надо. Зато у детей истерика от счастья и восторжища!!! сколько разных опытов и приколов можно делать !!! + ионизация простору семейного очага.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Один заказ в котором два товара отправили поодельности.За посылку пришлось заплатить в двойном размере.При заказе об этом нихто не сообщил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро. Оперативно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались на следующий день потому что заказывал у выходной, С=Все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    При отриманні товару на Новій Пошті виявлено один комплект замість заказан 3х по ціні 3х товар повернуто відправнику. Перевіряйте товар при отриманні, або розвод або неуважність відправника.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    25 декабря я заказывала в этой компании искусственную сосну. Пришло сообщение, что мой заказ оформлен - и все... Свой заказ я так и не получила, со мной никто не связался. Я пыталась дозвониться к менеджеру по указанным номерам телефонов, но так и не дозвонилась. Ни один номер не отвечал, мне так никто и не перезвонил. Я написала сообщение на указанный электронный адрес магазина, но ответа не получила. Только 10 января мне пришло сообщение о том, что мой заказ отменен, так как его нет в наличии. Очень во время! Вопрос: нельзя было раньше со мной связаться и сообщить, что товара нет в наличии???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер и вовремя. товар соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала в этом магазине несколько раз, но последний раз мне прислали не тот товар, я заказывала автомагнитолу Sony. а прислали вообще другую,даже без названия, в итоге подарок на Новый год был испорчен. На сообщения магазин не отвечает, хотя читает, телефоны все недоступны, деньги вернуть никто тоже не хочет. Вообщем не советую никому покупать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    сделал заказ ни кто не позвонил, при наборе телефонов продаца сбрасывали или неподымали телефон, заказ не пришел.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформила,продавец не отзывается, покупка зависла. И не знаю что делать? Ждать или отказываться? Вот такие дела.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Потрясающий магазин!!! Вечером оставляла заказ, даже не ждала, что ответят. Быстро перезвони ли, на следующее утро уже отправили товар. И при этом еще побеспокоились, чтобы доставка была недорогая. Если ко всем этим перечисленным плюсам добавить очень низкие приятные цены на товары в этом магазине, то будет понятно мой восторг от покупки здесь. Однозначно рекомендую всем этот магазин и я теперь буду у вас постоянным покупателем)) Успехов вашему бизнесу, крепкого здоровья, мира и много счастливых радостных дней в 2018 Новом Году!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонила несколько раз, отвечали, что перезвонят и мол не доставайте нас, но увы... заказ до сих пор (с 23 декабря) висит как "новый", а отклика нет... вобщем потеряно время и нервы. только негатив!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все ок, отправили в день заказа. Получил на след день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось! Спасибо! Доставка ~1 день, как по мне, это черезвычайно быстро! Заказывал я неоновые палочки. Качеством товара доволен. Можете спокойно заказывать из этого интернет магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    надіслали зовсім не ті гірлянди, що я замоляла. Усі заявлені телефони не відповідають. вирішити питання з поверненням до Нового Року не можливо, так як магазин не працює до 3 січня. Гроші магазин отримав, а я необхідний товар для Нового Року - НІ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовив підставку для ножів для мами на миколая. Передзвонили сказали що в наявності такої середньоїнемає, меншої мені не треба було, але є ще більша і відповідно дорожча. Вирішив взяти більшу, попросив щоб була однотонна а не з малюнками кукурудзи як в селі якомусь. Сказали ок. Через 2 дні приходить посилка - відкриваю а там підтавка найменша щей з малюнком кукурудзи! Дзвоню розбиратись в 12.00 - вияснимо передзвонимо. Предзвонюю в 15.00 - ми ще розбираємось. В 16,00 - ніхто не бере трубки, а це вже субота. Дзвоню в Понеділок зранку - ми виясняємо, бо у нас написано що все правильно відправили, вам передзвонять. Дзвоню знов після роботи в 15,00 - в нас великих немає є тільки малі відправляйте назад ми вам гроші повернемо! відправив товар, гроші повертали 3дні після ще 3 дзвінків. В результаті у вечір перед миколаєм поїхав шукати подарунок і ще влетів на доставку. Дякую за турботу до клієнтів
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    По заказ связались достаточно быстро, однако цена на Prom.ua была указана неактуальная, из-за этого покупка не состоялась, но менеджер позже ещё раз набрал, чтобы узнать об окончательном решении. Все было очень мирно и конструктивно. Спасибо
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ пітвердив.а номер дикларації так и не скинули
  • 1
    Очень плохо
    Не могу понять что происходит??? Заказ сделала 18.12. (заказывала гирлянду-штору), связались со мной вчера, заказ подтвердила и оплатила сразу же, перезвонила продавцу, подтвердила оплату. Сказал, что скинет СМС с номером ТТН. Вот до сих пор жду СМС. С утра звоню, все номера (3 номера) выключены.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не пришла жидкость для заправки, и подкинули какойто б/ушный аккум.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оператор перезвонил уточнил заказ, но на этом все. Товар заказывала наложеным платежом. Так мне товар и не прислали и больше не перезванивали. Ненадежная компания
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Быстро вышли на связь,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    09/12/17 сделала заказ, перезвонили в тот же день, счет на оплату переслали быстро, я оплатила в теч.30мин., обещали в понедельник вечером скинуть ТТНку об отправке........ затем ещё звонила 3 дня узнать что с отправкой т.к.в кабинете новой почты ничего не отслеживалось, меня кормили обещаниями и виноват был менеджер (типа что-то неправильно отметил) и бла-бла... в итоге только 15/12 получила товар, несерьезный подход.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    нормально. все пришло
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать маечки Ах Бра оптом 20 комплектов. Товар нужен был очень срочно. Со мной в четверг связался мужчина и сказал, что отправку они смогут сделать только через 2 дня в субботу. Сказал, что нужно сделать 100% предоплату или хотя-бы 10%. Хотя заказ был оформлен наложкой и я об этом сказала. Он ответил, что такова политика компании: "Нет предоплаты - нет товара". Я пообещала кинуть 10% непосредственно в день отправки. В субботу и воскресенье постоянно звонила, но никто не отвечал. На связь мужчина вышел во второй половине дня в понедельник и опять потребовал предоплату. Я решила не рисковать деньгами и нервами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал 6,12 - отзвонились 9.12 , почемуто сказали:"не могли дозвонится"? Сообщили-всё в наличии,кроме указки лазерной,предложили другую и доставку двумя партиями(согласился).Сегодня (13.12 получил две посылки.По непонятным причинам отсутствуют три позиции:"Герлянда шарики 50л белая" ;"Кружка с крышкой Ø130 мм, кухонная посуда" ;"Подстаканник со стеклянным стаканом, кухонная посуда".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    предлагалось одно устройство, а прислали другое...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально