/
Vip - Aloe
Vip - Aloe
88% положительных из 363 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 4956 предложений в 505 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 43
Актуальность наличия 90% 42
Актуальность описания 90% 42
Выполнение заказа в срок 84% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 17 40
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 3 5

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Vip - Aloe»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Лана
    прислали не те що було замовлено і не тієї торгової марки
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий: Лана
    замовляла спрей для носа. а прислали спрей для горла.🙁
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Задоволена товаром цим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей Николаевич
    Указана бесплатная доставка, однако за доставку выставили оплату.
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Андрей Николаевич
    В описании заказанного товара указано, что доставка "бесплатная". Просьба к prom.ua прикрепить скриншот. Вообще удалять нужно продавцов из сайта: 1) которые не выполняют взятые на себя обязательства; 2) не извиняются за свою вину; 3) и даже не отдают отчет о тех обязательствах, которые сами же на себя взяли.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала на сайте брелок и стикеры «Ceeport» примерно 5-6 дней назад. Письмо на почту пришло сразу о том, что заказ получен, правда после этого со мной никто даже не связывался. Сначала думала, что перезвонят позже или хотя бы отправят почтой, но спустя 6 дней никакого ответа так и не получила. Такое ощущение, что там вообще никто не работает.
  • 2
    Плохо
    Євген
    Заказ так и не получил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ірина
    роботою компанії задоволена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Масло-супер! Постоянно его использую,и как приправа для салатов,и как косметическое средство.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Уже второй раз заказываю гель с ламинарией Вертера. Заказы обрабатывают быстро, не больше 30 минут. Доставка удобная. Сам гель отличный, чувствовать себя намного лучше стала. Организм, как говориться, как часы работать стал. Силы и энергия появились. Я очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Саламаха Николай
    Спасибо, все отлично! Товар получен быстро, все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Спасибо, всё хорошо !!! Рекомендую !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    З замовленням вийшло невеличке непорозуміння, з моєї вини, але менеджер зателефонував і все владнав.Сподіваюсь на розуміння. Дякую! 😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оксана
    Товар не відправили, замовлення було 21.05.,запевнили,що відправляють на наступний день.....минуло 4 дні,навіть не зателефонував. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мною так и не связались..
  • 5
    Отлично
    Вікторія Павлівна
    Чудовий товар.дуже хороший магазин і продавці!!! За міні - подарунок у виді тестера окреме спасибі.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Все четко и быстро, цена актуальна быстро связались, очень быстро отправили. Все устраивает. Пылесос работает исправно. Спасибо и хороших вам продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Олександр
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Связались быстро, отправили в день оплаты, качество и цена соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анастасия
    Товаром осталась довольна,отправили сразу после оплаты,НО - на странице продавца указано,что в субботу -воскресенье они тоже работают,но, наверное,это не правда, так как сделала заказ в пятницу, а связались со мной только в понедельник. Я совсем не против того,чтобы в выходные люди отдыхали, но это нужно указывать в графике,а так считаю это способом манипуляции, что конечно же неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алина
    быстро обслужили и доставили,я довольна.рекомендую к сотрудничеству
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Маша
    Замовляла,крем прийшов лосьйон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Все на высшем уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить вам мою благодарность, граничащую с восхищением!)по уровню оперативности доставки вам просто нет равных!покупаю в этом магазине уже не первый раз. Кол-центр работает оперативно. Дозвониться возможно. Менеджеры дают исчерпывающий ответ по интересующим позициям. Покупки совершать приятно! Остались только положительные эмоции! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отправили заказ, когда и обещали. Прислали номер накладной. Цена актуальна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Емил
    Все было хорошо с моим заказом. Общение было хорошо. Я также получил скидку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искали В12, который не будет вызывать аллергию. Уже можем сказать, аллергии на него нет :) Ещё один существенный плюс - фолиевая кислота в составе, которая помогает усваиваться В12.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень довольна покупкой!Ни каких притензий) Связались быстро, товар качественный, Спасибо огромное!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Аурика
    Огромная благодарность!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Быстро связались со мной, товар пришел через день, все отлично. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Покупатель
    Заказывала у этой компании безпроводную мышь. Сотрудник компании перезвонил в течении часа, предупредил, что товар будут отправлять только в субботу (заказывали в четверг), а сам товар скорее всего будет в понедельник. Ждём. В понедельник заказа так и не оказалось. Решила перезвонить. Мне сказали что товар не отправляли, отправку сделают сегодня. Мышки все нет. Жаль. И жаль потраченного времени. Буду заказывать в другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Хочу сказать огромное "спасибо" магазину. Товар был заказан еще 07.12.2018 в 13 дня, сегодня уже 11.12 и со мной до сих пор даже никто не связался! Менеджера абсотают "отлично". Спасибо за покупку( Данный магазин ни в коем случае не рекомендую!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Справедливости ради, решила оставить еще один отзыв. После того как я оставила свой негативный отзыв от 28.10.2018, со мной связался сотрудник компании, извинился за недоразумение, предложил уладить ситуацию. В качестве компенсации доставку осуществили за счет компании. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Отличная компания! Позвонили практически сразу же после заказа, приняли заказ, цена и наличие соответствовало, отправили с утра и на следующий день мы получили. Поразительная оперативность! Цена весьма демократичная, просто превосходная, товар качественный. Продавец вежливый и приятный в общении. Сами намерены заказывать далее и всем рекомендуем! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашего интернет-магазина. Рады, что Вы остались довольны покупкой и сервисом. При необходимости обращайтесь к нам ещё, с удовольствием выполним Ваш заказ!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала препараты через сайт, мне подтвердили их наличие, перезвонили на следующий день для уточнения способа оплаты. В итоге заказ так и не отправили. Голову морочили больше недели. Когда просила отправить мне ТТН , чтоб отследить посылку, говорили, что нет того менеджера который занимался моим заказом, а потом и вовсе начали хамить. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна, наши менеджеры действительно допустили ошибку в обработке вашего заказа из-за которой было потеряно уйму вашего времени. Мы обязательно примем во внимание все ваши замечания, спасибо:) Извините еще раз за причиненные неудобства. Мы дорожим своей репутацией и каждый месяц десятки клиентов обращаются к нам повторно и мы надеемся что и с Вами в дальнейшем будем сотрудничать.Мы всегда стараемся решить все неурядицы на пользу покупателя:) Нам очень важно получать и негативные мнения тоже, ведь они помогают увидеть недостатки магазина и улучшить качество обслуживания. Спасибо за заказ в нашем магазине. Всегда будем рады видеть Вас снова!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?