/
KRANCITY
KRANCITY
95% положительных из 52 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2135 предложений в 44 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Харків
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «KRANCITY»
  • 5
    Отлично
    тамара
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро,четко,понятно, качественно,честно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Natalia
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята вы супер. На связи моментально. Консультировали быстро и точно. Сделали скидку. Я вас обожаю. Вмем РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за доверие и отзыв о нашей работе)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все просто отлично, доставка в срок. Качество за минимальные деньги и самое главное выбор с которым помогают определиться не только по ввкусу, но и по средстсредствам. Спасибо Анна за приятное сотрудничество!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо, что оценили нашу работу.. нам очень приятно !!! Приятного Вам пользования))))
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили в оговоренные сроки. Доставку осуществили новой почтой, ванна была в обрешетке. Представитель компании присутствовал при получении товара, чтобы помочь с осмотром. Вместе с ванной получил небольшой подарок. Буду рекомендовать магазин своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Александр! Спасибо Вам за покупку и отзыв. Будем рады сотрудничеству :)
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили в сроки. Товар соответсвует описанию. Цена актуальная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Юрий! Приятного Вам пользования душевой системой Hansgrohe 27271000))) Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем :)
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Огромное спасибо менеджерам Анне и Анюте за проявленную заботу и отзывчивость! Производитель поменял внешний вид изделия,так менеджеры приложили все усилия,чтобы меня найти и показать фото! Очень рекомендую этот маагазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо продавцу за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за покупку и отзыв. Приятного пользования!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала сифон к умывальнику Vieda 148355 с изогнутым коленом уходящим к стене,ну просто красавец!Перезвонили сразу,ответили на все интересующие вопросы,вчера отправили заказ а сегодня уже получила.Ребята ВЫ просто МОЛОДЦЫ! Желаю ВАМ много покупателей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Елена! Спасибо Вам за классный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Доставили домой в сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за покупку. Приятного пользования)))
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Все супер, спасибо за быструю доставку. На ощупь качество отличное. Пока не использовал.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, спасибо за быструю доставку. На ощупь качество отличное. Пока не использовал.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Ответили быстро. Девушка всё доходчиво объяснила, была очень вежлива. Я осталась довольна. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Елена! Спасибо за отзыв! Приятного Вам пользования душевым комплектом :)
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прийшло згідно опису . Кран якісний від європейського виробника . Рекомендую всім.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня,Андрій! Дякуємо Вам за відгук. Бажаємо приємного користування!
  • 5
    Отлично
    степан
    После покупки прошел год. Любезно помогли решить проблемы с сервисным обслуживанием. Очень надежный продавец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Степан! Спасибо Вам за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала раковину. В Харькове привез курьер. Приятный, ведоивый молой человек. Все на уровне. Работой компарии довольна. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Юлия! Спасибо за приятный отзыв! Нашему парню с доставки я передам Ваши слова))) Приятного пользования раковиной чашей,она СУПЕР!
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все супер,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Галина! Спасибо Вам за заказ и приятного пользования)))!!!
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Нет в наличии позиции на складе
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Денис! Извините,что не было в наличии на складе душевого гарнитура,который Вы заказывали.Наш менеджер предложил Вам альтернативные варианты...Иногда бывает,что акционные позиции раскупили или поставили на резерв,а информация о наличии не обновилась,мы подбираем и предлагаем покупателю альтернативу...на качество обслуживания это совершенно не влияет! С уважением администрация магазина.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На 100 відсотків задоволений обслуговуванням, терміном доставки. Рекомендую
    Комментарий компании:
    Добро дня,Олександр! Дукуємо Вам за покупку та відгук.Приємного Вам користування!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Заказывала Душевую систему скрытого монтажа, с верхним душем FERRO SQUERTO SET-SQ1-P. Качество понравилось. Оперативность в оформлении и доставке заказа на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Анне за молниеносное оформление и отправку товара. Планирую и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами. Процветания Вашему магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Татьяна! Спасибо Вам большое за такой позитивный отзыв!!! Приятного Вам пользования! Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине))
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Понравился сервис обслуживания: быстро, качественно. Заинтересован в подальших покупках в данном магазине. Советую другим.
  • 2
    Плохо
    Наталия
    После оформления заказа цена увеличилась на 15%. Якобы из-за изменения курса валют. Но курс за год не вырос на 15%, не то что за день. А в последнее время вообще снизился процентов на 5. На что мне ответили, что значит поставщик повысил цены или еще что-то... Очень не приятное ощущение когда на ходу придумывают очередное вранье. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день,Наталья! Вы заказали смеситель в воскресенье (выходной),в понедельник утром нам пришли новые цены,о которых нас не предупредили заранее.По старой цене мы смеситель Вам отправить не могли. Наш менеджер оповестил Вас в сообщении,которые было отправлено в понедельник (утром). Приносим наши извинения за не удобство! С уважением администратор.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала 2 раковины Roka gup и акционный смеситель как раз перед Новым годом. Все доставили вовремя по договоренности и прямо в квартиру. Слелали хорошую скидку, была приятно удивлена. Молодцы ребята! Оператор Аня внимательна и обязательна. Спасибо, работа отличная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Виктория! Спасибо Вам за приятный отзыв! Приятного Вам пользования)))
  • 3
    Нейтрально
    Ирина
    Заказывала акционный смеситель к новому году. На следующий день пришло смс, что магазин будет работать только через 5 дней в связи с праздниками. Расстроилась, что подарка не выйдет, но решила подождать. Но... в назначенный день пришло смс о том, что смесителя нет по акции, можно купить со скидкой, т.е. примерно на 800 грн. дороже... (((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Ирина! Вы сделали заказ в субботу 30,12 (время 0.11).В связи с тем,что в предновогоднюю субботу склад уже не работал,мы не могли сказать Вам точное наличие товара на складе. По этому, сказали,что акционного смесителя нет, только когда заработал склад. Менеджер нашего магазина предложил Вам скидку,чтобы компенсировать неудобства! С ув.администрация Krancity.
    Комментарий: Ирина
    За скидку спасибо, но за время ожидания я нашла в другом магазине такой же смеситель с обычной ценой, как ваша акционная. Только зря потеряла время.
  • 5
    Отлично
    Полина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олег! Спасибо,что оценили работу нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания ! Хочу поблагодарить за скидку , за бесплатную доставку . Только положительные эмоции в работе с вами ...отлично , быстро , качественно . Рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Игорь! Спасибо Вам за отзыв и покупку в нашем магазине.Приятного пользования)))
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно удивлен товар супер, фирме 100% плюс
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Николай! Нам очень приятно,что Вы приобрели смеситель в нашем магазине!!! Спасибо за отзыв))) Приятного пользования!
  • 5
    Отлично
    Яков
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко! Я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Яков! Спасибо,Вам за покупку и отзыв! Приятного пользования))
  • 3
    Нейтрально
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неверно указано наличие товара. Хотя были вежливы, пунктуальны и пытались найти выход.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    степан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, продавец адекватный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    зазвичай відгуки не залишаю, але мене вразив сервіс і швидкість опрацювання мого замовлення.Виявилось, що замовила кран з Харкова, а треба було з Києва, мені швидко запропонували зробити доставку зі складу, запропонували знижку і компенсацію за доставку, і взагалі - з таким підходом до клієнта, утриманням клієнта, компанія має процвітати! Особлива подяка дівчинці*(ім"я не памятаю), яка прийняла у мене замовлення, таких працівників потрібно цінувати!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за то что нашли время и оставили отзыв.Когда пишешь комментарий на такие отзывы,всегда приятно и появляется стимул еще быть лучше и удивлять (в хорошем смысле) покупателя!Девочке,которая приняла заказ выпишем премию) Приятного Вам пользования смесителем! Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем! С ув.администратор магазина "Krancity".
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный момент, который смутил - картинка смесителя, выложенная на сайте магазина, не соответствует оригиналу, но несмотря на это, пришел оригинал. В остальном, качеством и доставкой доволен! Хотя истинное качество покажет уже срок службы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олеся! Спасибо Вам за отзыв! Благодарим за то что обратили внимание на неточность в картинке, мы ее уже исправили) Спасибо за покупку,приятного Вам пользования!!!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже 5 месяцев пользуемся краном, очень довольны качеством, в интерьере кухни сморится стильно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Оксана! Огромное Вам спасибо за отзыв! Приятного и долгого пользования смесителем :)
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом обслуживание очень хорошее, но не совсем точное описание товара: Сливной механизм производства Geberit, оказался чем-то французским, тоже хорошим, но не Геберит.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Андрей! Мы приносим свои извинения Вам,так как представительство в Украине компании "Jacob Delafon "не известило нас о том,что серия унитазов Patio new будет с новой сливной системой французской фирмы "Siamp ",аналог фирмы "Geberit". Спасибо Вам,что нашли время ,написали отзыв и указали на ошибку в комплектации и описании!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Сергей! Приятного Вам пользования!
  • 3
    Нейтрально
    Игорь Владимирович
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Игорь Владимирович! Спасибо,Вам,что нашли время и оставили свой отзыв.Товар Вы заказывали 20.07.2016 года и отправлен был нами 20.07.2016г.,к Вам в отделение прибыл 21.07.2016. так как находитесь в другом городе! Заказы отправляются в течении 1-2 дней (кроме воскресения).
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Анна за отзыв!Очень приятно.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.Приятного пользования!
  • 5
    Отлично
    Евгений
  • 4
    Хорошо
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Krancity демонстрирует правильный подход к делу. Оператор Анна заряжает позитивом на целый день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Павел, за приятный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Людмила Болотная
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Раиса Ивановна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Раиса Ивановна!Приятного Вам пользования!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольны, смеситель получили в оговоренные сроки, цвет и дизайн оправдал ожидания. Аннечке отдельный респект за позитив по телефону.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Ольга, за покупку в нашем магазине!Таких терпеливых покупателей, (которые готовы ожидать свой заказ) мало!!!Приятного и долгого пользования!
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    Хорошая компания приятные менеджеры! Рекомендую!
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично, сразу перезвонили, уточнили детали доставки. После отправки товара выслали СМС с напоминанием. Претензий и замечаний нет ))))
    Комментарий компании:
    Добрый день,Юлия!Спасибо ,что написали отзыв,нам очень приятно!Желаем Вам приятного и долгого пользования смесителем!!!
  • 5
    Отлично
    сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно. Чесно. Приятно общаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Игорь!Спасибо Вам за отзыв.Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Королькова Елена Викторовна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал душевой комплект с тропическим дождем. Товар получил на следующий день после заказа. Очень быстро, удобно, без нареканий. Спасибо, буду советовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазин.Заказ оформили быстро,товар пришел без задержек,цены доступны.Спасибо за оперативную работу)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала унитаз,порадовала цена.Быстро позвонили и отправили.Спасибо ребятам,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!Нам очень приятно!