/
OptComfort
OptComfort
93% положительных из 277 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 5859 предложений в 26 категориях # noqa
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 27
Актуальность наличия 76% 25
Актуальность описания 88% 26
Выполнение заказа в срок 79% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 4 6

Продавец из:

г. Хмельницкий
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «OptComfort»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделала в четверг (23.04). В пятницу пыталась сама дозвониться, трубку не брали. Уже вечером получилось связаться в вайбере. Продавец пообещала перезвонить на следующий день. Не перезвонила. Пишу опять... Ответ: обещаю отправить во вторник. Пишу во вторник... Тишина... Пишу в среду (сегодня 29.04) уже с возмущениями: зачем так работать? Удалите свой магазин. Ответ: я сама решу что делать. С удовольствием бы прикрепила скрины нашей переписки, жаль что сдесь нельзя этого сделать.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обратная связь порадовала, вежливый менеджер. Отправили, по ошибке, наматрасник дороже, но стоимость взяли, как за тот, который заказывала
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый и оперативный продавец! Спасибо за покрывало! Удачных Вам продаж и благодарных покупателей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Инна, благодарю Вас, Солнце, за отзыв. И за сотрудничество с нами.
    Комментарий продавца:
    Инна.. Мы рады что Вам понравилось покрывало. и что были Вам полезны. обращайтесь к Нам ещё. Будем рады помочь и с выбором и с хорошим качественным текстилем. мы занимаемся как раз сейчас и подбором сотрудников и подбором производителей, которых будем представлять на нашем рынке Украины и не только.
  • 1
    Очень плохо
    Олександр
    все погано, заказаних товарів не було ,обіцяли,на дзвінки не відповідали в кінці сказали що захворіли.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв.. Александр. бывает такое.. что люди иногда могут себя неважно чувствовать
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячна за товар. Замовляла одну скатертину, передзвонили швидко. Я спілкувалася з дуже приємною дівчиною. Під час розмови замовила ще одну скатертину на її смак. Товар підібрала ідеальний, красивий, якісний. Дівчина надзвичайно щира та відкрита. Свою роботу дуже любить та виконує її ідеально. Дякую, Вам. Гарних покупців та вдалих замовлень.
    Комментарий продавца:
    Благодарю Вас. и Правда. . скатерти шикарные Вы преобрели. и благодарна Вам за доверие .
  • 1
    Очень плохо
    Илона
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По поводу заказа не перезвонили, ни на один из указанных номеров не брали трубку, на вайбер писал - тоже не ответили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Получила быстро.Всё понравилось! Посоветовала другим, теперь собирают заказ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Tanya.vasylenko@mail.ru
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилося спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    OptComfort - отличный интернет-магазин. Заказ отправлен спустя пару часов после уточнения деталей. Отдельное спасибо менеджеру Людмиле за доверие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказала покривало бордове з наволочками 2400 на 2600( малюнок один у них-як на сайті).Розміру не було такого,замінили на 2200 на 2400(за моєю згодою ).Одержала товар геть іншого малюнку.Перезвонила звичайно з претензією(чому на сайті одне ,а одержала інше).Попросили повернути...Я залишила товар.Але пропоную на сайті виставляти товар,який є в магазині.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла покривало гобеленове Клематис 210х240 євро. Колір-золото. Все чудово, але товар, який вказано на сайті як такий що є у наявності - відсутній...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, приветливый менеджер Людмила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Бортник
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 2 комплекта постельного белья и одеяло. Нужных моделей комплектов постельного в наличии не оказалось (хоть и было указано "в наличии"), поэтому согласился выбрать из тех моделей которые были. Но это мелочи. Одеяло должно было быть размером 155х215, а доставили 140х210, да еще и пытались убеждать, что именно так и должно быть (и это при том, что купленые постельные косплекты имеют размер 160х220). В конце-концов пообещали замену на нужный размер (как в заказе), но вовремя я его тоже не получил. А так как покупка делалась на подарок, и ждать уже небыло времени, то оформил заказ в другом месте, и уже на следующий-же день благополучно его забрал. А вот вернуть обратно одеяло ошибочного размера (как мне, собственно, и было обещано) просто так до сих пор не удалось: каждый раз все новые обещания типа "завтра заеду" или "нету времени" и так уже 3-ю неделю!! В итоге имею не нужное мне одеяло, потеряное время и деньги. Никому не советую иметь дело с таким "магазином"... ну разве только у вас есть свободное время на общение с консультантами по защите прав потребителей и суд (хоть и это тоже полезный опыт).
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Очень красивая скатерть.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было отлично...спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тамара
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Товар очень красивый. В момент заказа в наличии не было. Пообещали и отправили через несколько дней. Случился инцидент на Новой Почте, но продавец все уладил и товар мы получили. Не смотря на эти нюансы балл снизить не могу. Рекомендую покупать в этом магазине. Хороший товар и цены.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Продавец не выполнил заказ, ее телефон не отвечает
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товарами довольна, спасибо продавцу за индивидуальный подход. С вами было очень приятно работать. Буду обращаться в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СЕРГЕЙ
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримав замовлення. Задоволений. Рекомендую,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание, консультант посоветовала именно то, что я хотела. Заказывала плед, тоже очень понравился. Буду еще заказывать в этом магазине. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Катя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім привіт, вперше замовляла наматрасник. Враження відмінні, настільки приємної співрозмовниці я ще не чула, Людина хороша, мила, все пояснила, вчасно відправила, наговорила мільйон компліментів!!! просто супер...Наматрасник бомбезний. Дуже вим дякую, ви кльові, рекомендую всім. Дякую дякую дякую!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв) Нам очень приятно) Обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала в магазине в первый раз, связались по заказу быстро, уточнили детали, очень быстро выслали. Немного расстроили, отправив не тот размер, но все оперативно исправили. Качество ТЕП как всегда на высоте. Буду еще заказывать одеяла. Рекомендую всем и магазин и продукцию ТЕП.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам большое за отзыв) извините за неудобную ситуацию))) ждем Ваших новых заказов)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    спасибо большое продавцам Людмиле и Дарье! девочки знают свое дело!! и если возникают какие то вопросы,быстро решают без ущерба для покупателя.покрывало ОЧЕНЬ понравилось и подошло! отдельное спасибо за порядочность,вежливость,внимание и комплимент!! рекомендую хороший магазинчик с актуальными ценами и выбором! ..приду еще))..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое)) нам очень приятно) Рады, что Вам все понравилось!) Обязательно ждем еще Ваших заказов!) Всего Вам наилучшего)))
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятная продавец,качество товара отличное.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам большое) очень приятно) Обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Вікторія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже приємний підхід, відподальність👍 швидко доставили 👌✨ Повністю задоволені....🤗
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо за Ваш відгук) Нам приємно, що Вам усе сподобалось) Звертайтесь до нас ще!)
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще!)))
  • 5
    Отлично
    Світлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще!)))
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую працівникам компанії OptComfort за швидке та якісне виконання замовлення! Замовляла супер-дівандек "Бамбук", товар відповідає розмірам та якості, заявленим у рекламі! Виглядає чудово!!! Бажаю працівникам компанії OptComfort більше замовників!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Щиро вдячні) Дякуємо за Ваш відгук!) і звертайтесь до нас ще))) Усього Вам найкращого)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла дивандеки оливкового кольору. Зателефонували буквально за півгодини. Дякую Дарині та Людмилі, дуже допомогли у виборі потрібного товару, дізнавались наявність на складі, постійно тримали в курсі подій. Замовлення прийшло через півтори доби. Якість хороша, колір підійшов. Рекомендую всім optcomfort! Дякую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дуже дякуємо за Ваш відгук))Ми обов'язково чекаємо ще на Ваші замовлення! Усього Вам найкращого)))
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покрывало отличное. Отношения к покупателю супер. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось покрывало))) Обращайтесь к нам еще!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось покрывало))) Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла пледи своїм донечкам - вони дуже зраділи м"якеньким пледам, особливо коли на вулиці дощова погода. Сподобалась якість товару. Дякую за приємне спілкування та співпрацю менеджеру. Товар надійшов до нас вчасно, швидко, гарно запакований.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ваші донечки залишились задоволеними)))Нехай ростуть і будуть здоровенькі, а Ви обов'язково звертайтесь до нас іще за подарунками!!!)))
  • 5
    Отлично
    Masha
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее покрывало доставили быстро спасибо 😄я очень доводьна☺
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось покрывало))) Обращайтесь к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Руслан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволений вибором магазину, швидко доставили, на товар який був відсутній на складі, запропонували заміну.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Вам усе сподобалось)Обов'язково звертайтесь до нас ще)))
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прекрасно, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно) Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная скатерть, в жизни лучше чем на фото. Мгновенная отправка. Рекомендую продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв!!!Мы очень рады, что Вам понравилась скатерть) Обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Марианна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приятное обслуживание, отличное качество пледа спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, рады, что Вам все понравилось) обращайтесь к нам еще)))
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сегодня мне пришла посылка, но не на то отделение, которое я указывала (203), а на то, которое находится на чёртовых куличиках от меня (202). я не могу до него добраться физически. дозвониться до вас, уважаемый магазин, я тоже не смогла. и что мне теперь делать?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Проблему мы решили, сделали переадресацию на нужное отделение за наш счет) извините за неудобную ситуацию) механическая ошибка...надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами) Всего Вам наилучшего!)
  • 5
    Отлично
    Христина Олександрівна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісно обслужили,товар якісний, дуже задоволена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо за відгук! Дуже раді, що Ви задоволені))) звертайтесь до нас ще)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое,очень довольна покупкой покрывал,обращением девочек продавцов-консультантов,ну и ценой конечно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за отзыв! очень приятно, что Вам все понравилось) обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер. Все сподобалось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось) обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро дякую за скатерть, чудова якість, дуже оперативно відправили,на другий день вже отримала, дуже приємні і вічливі працівники, РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо за Ваш відгук) нам дуже приємно) звертайтесь до нас ще)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась оперативность и качественная работа с клиентом.Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! И Вам большое спасибо за заказ) обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось доброжелательное общение, помощь в выборе товара, подсказки консультантов по цвету и доставке - в общем, самые приятные впечатления от общения. Купленное покрывало подошло идеально, это был подарок маме - она в восторге. Спасибо! Буду обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно) Рады, что Вам понравилось покрывало и пусть оно прослужит маме долгое время))) Обращайтесь к нам еще и всего Вам наилучшего)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качество супер. Доставка мгновенно. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще)))

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?