/
Интернет-магазин "Дворец Игрушек" Интернет-магазин "Дворец Игрушек"
Интернет-магазин "Дворец Игрушек"
91% положительных из 39 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6986 предложений в 372 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « Интернет-магазин "Дворец Игрушек"»
Показать сначала:
Все 39
  • 1
    Оценка не указана
    ВЛАШТУВАЛАСЯ В ЦЕЙ ИАГАЗИН МЕНЕДЖЕРОМ. Сайт не активний який заказ не оформила завжди відповідали немає. А уточнити по тел, ніхто не відповідав. У іногі не заплатили нічого. Хоч там небагато але таким людям жалко залишити копійку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Кочерган Діана Дмитрівна
    Все ок.....Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволі оперативно виконано замовлення. Оператор ввічливий, доступно все розповів та пояснив. Вцілому - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться так и дальше работать, даже лучше!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все соответствует описанию и договоренностям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала лошадку-качалку для дочки на день рождение. Товар пришел во время. Дочка еще маленькая, но ей уже нравится))) спасибо огромное ребята, все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались и оформили заказ достаточно быстро, товар получил по почте через 2 дня после заказа, все быстро и четко, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонила узнала о наличии, сразу и оформили отправку. Всё прошло хорошо, рекомендую. Отличный конструктор, цена существенно ниже чем в остальных. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание, очень довольна, рекомендую магазин. Катя
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за оперативное и качественное обслуживание. Покупкой очень довольны, будем обращаться в будущем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал набор игрушечных инструментов на день рождения сыну, нужно было быстро - спасибо связались и доставили игрушку в срок - на следующий день, ребенок был доволен, рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое и аккуратное исполнение заказа, вежливые и адекватные менеджеры, игрушка ребенку понравилась, в дальнейшем буду обращаться. Соня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал игрушку своему племяннику, нашел этот магазин в фильтре по ценам. Действительно низкие цены. Мне сразу позвонили, оговорили детали. Меня порадовали цены, отношение к клиенту и большущий выбор товара от погремушки до детской мебели. Спасибо вам Ребята! Скоро др у дочери сестры - обязательно закажу еще пупса у вас)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо огромное за игрушки! ребенок очень доволен! качественно и быстро обслужили! (главное, недорого).. Удачных Вам продаж)))*
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! заказывайте в дальнейшем - будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественное обслуживание цены хорошие заказываем уже не первый раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Будем стараться работать еще лучше.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, спасибо за Ваш отзыв, хороших покупок Вам
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отримала оперативно ....Донечка задоволена ,дякую буду замовляти ще...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Світлана, дуже дякуємо за Ваш відгук, будемо раді допомогти Вам наступного разу, всього Вам найкращого!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уляна, дякуємо за ваш відгук, звертайтесь ще, із задоволенням допоможемо Вам))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ксения, напишите пожалуйста какой товар и в какой день Вы заказывали, под каким именем? Мы дорожим нашей репутацией, нам неприятно, что неопознанный покупатель плохо отозвался об услуге. Поэтому мы будем разбираться в этой ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Претензий к магазину нет, все по плану. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила діткам подарунки ще у вівторок 15грудня, оплатила в середу 16 і в середу компанія обіцяла відправити замовлення, щоб до свята Миколая були подарунки, мене обманули замовлення відправили у пятницю 18 мої дітки залишилися без подарунків тому що замовлення прибуде 21 грудня. Нікому не раджу опинитися на моєму місці.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вікторіє, ми дуже вибачаємося за затримку Вашого замовлення. Але не все залежило від нас, і ми попереджували кожного клієнта, що іграшки можуть затриматися через проблеми зі складами і перенапруженим графіком рооти Нової пошти. Ми радили тим, хто замовив подарунки в тиждень свята, не ризикувати, а купити їх у своєму місті. Але все одно вибачте. Розуміємо, що незадоволені діти - головний показник неякісної роботи компанії! Будемо працювати краще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем довольны , компетентные сотрудники всем рекомендую посетить сайт этой компании и сделать заказ цены порядком ниже чем везде и это правда
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ, за отзыв, обращайтесь в дальнейшем, всегда будем рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась всем довольна, быстро ,четко, цены низкие,отправка оперативная. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, удачных покупок!
  • 4
    Хорошо
    Хороший магазин. Товар доставили в срок. Для роликов хорошая цена сегодня и качество устроило. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Добрый день. Необходимый мне товар находился только в двух магазинах Киева, второй магазин либо, закрылся, либо просто игнорировал телефон, почту. Данный магазин мне оказал услугу, быстро, без проволочек. Ребята, стремитесь работать так и дальше, необходимо бороться даже за самого "маленького" Клиента.:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Для нас каждый клиент является главным, не важно на какую сумму он заказал) Нам еще есть куда расти, на достигнутом не останавливаемся.:)
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Это лучший интернет-магазин который я видела в своей жизни. Очень понравилась работа менеджера Татьяны - настоящий профи, таких сейчас редко встретишь. Понимает с полуслова) Самое главное, что товар, который я заказывала, пришел очень быстро и не поверите он КАЧЕСТВЕННЫЙ!!! Всем советую! Марина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, порядочный продавцы! Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Заходите к нам еще! :) Всегда рады нашим клиентам! :)
  • 5
    Отлично
    Купил басейн для ребенка, менеджер приятный в общении, быстро договорились, вообщем всем рекомендую, спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся делать нашу работу быстро, качественно и не дорого! :)