Зоо-Опт, интернет зоомагазин
95% положительных из 346 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8886 предложений в 30 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 145
Актуальность наличия 92% 146
Актуальность описания 97% 144
Выполнение заказа в срок 91% 144
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 69 136
Нейтральные 0 3 5
Негативные 0 5 10
Харьков
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Зоо-Опт, интернет зоомагазин»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое всё пришло целое упаковка хорошая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв корм happy dog sportive в Київ. Сподобалось, що ціна була однією з найнижчих, ще й доставку зробили безкоштовну. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв,приходите к нам еще за покупками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне товар понравился. Буду работать с этим магазином и дальше. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, нам очень приятно))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое))))
  • 5
    Отлично
    Вежлевое обслуживание, хорошо информируют на поставленные вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв)))
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро, заказ выполнен был в указанный срок. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв _)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связалась, обслуживание хорошее, заказ выполнили вовремя. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алена , нам очень приятно)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    - Наявність не актуальна + Замовлення виконано вчасно + Ціна актуальна + Опис актуальний
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Роман за отзыв.Учтем Ваши замечания.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала масло лосося для собак уже второй раз. На масло была скидка, но никто не сказал, что срок годности скоро истекает. К сожалению, я не успею полностью использовать масло 500 мл до истечения срока годности. Это неприятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Прошу прощения, что не предупредили о сроке годности.Мы готовы Вам сделать скидку на следующий заказ.Надеемся Вы к нам еще вернетесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія, швидко відправили, рекомендую, буду замовляти ще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Кристина,приходите к нам еще за покупками)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анастасия)))
  • 5
    Отлично
    Ставлю положительный отзыв этому магазину, ценв-качество — хорошие!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей, нам очень приятно) Приходите к нам еще за покупками)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, заказ выполнен. Качественный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Екатерина)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно было получить визитку и мини каталог с новым предложением. Так же моей кошечке положили маленький подарок несколько винтаминок на пробу. Ошейнику заказанному она конечно не образовалась, (а зря, он очень удобный с фонариком) . А вот витаминкам она очень обрадовалась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,рады что вашему питомцу понравился подарок)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ не первый раз ,всё на высшем уровне!!!!!Быстро и качественно.Спасибо Вам огромное.Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Леся )))))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, быстро, качественно, учитывают пожелания клиентов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина, нам очень приятно)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Валентина)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор))))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё хорошо магазин классный интересный есть что выбрать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Ангелина)
  • 5
    Отлично
    быстро связались, и отправили. щенкам понравилось, и собака быстро востановилась после родов и кормления.
    Комментарий компании:
    Спасибо Валентина))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Руслан за отзыв)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за быструю доставку и отличный товар. Все довольны. Заказывала коту, кушает с удовольствием. Упаковка пришла в целости и сохранности, получала на Новой почте. Общалась с девушкой продавцом. Очень доброжелательная и приятная. Очень приятно общаться с такой компанией. Буду заказывать и впредь и рекомендовать друзьям. СПАСИБО!!!!!!💕
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , нам очень приятно))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина))))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила, спасибо, шампунь хороший, уже испробовали))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена .Рады ,что товар Вам понравился!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал и оплатил товар в пятницу,обещали сразу отправить.Отправили во вторник,получил в четверг!!!(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо! Цены актуальны, отправили заказ в оговоренные сроки,в подарок положили витаминки для котов :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Рады , что Вам понравился наш маленький подарок)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Приходите к нам еще за покупками)
  • 5
    Отлично
    заказывала рулетку, качество отличное, соответствует фото, продавец ответственный, внимательный, оперативный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, нам очень приятно.
  • 3
    Нейтрально
    Ты ждёшь реквизиты для оплаты, а оказывается товара нет... На вопрос, когда ожидаете ответить не смогли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товара не було в наявності, даремно чекала
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось, мой заказ был очень быстро принят и отправлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Мария!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Надежда)))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я залишилась дуже задоволена, оскільки саме тут змогла придбати лікувальний корм для кішки, який дуже важко знайти. Доставка відбулась вчасно.ціна стандартна. Менеджер спілкувалась дуже вічливо. Терпляче перетелефоновувала мені кілька разі, аби уточнити інформацію. . Тепер моя кицька жере і ходить в гарному гуморі)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, нам очень приятно))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и качественно!Вежливые сотрудники!ОЧЕНЬ всем рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Инна за отзыв))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв))))
  • 5
    Отлично
    Продавец супер.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое)))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ, все понравилось. Очень квалифицированные и вежливые менеджеры. Все быстро, оперативно. Всем рекомендую и сама еще неоднократно обращусь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв)Приходите к нам еще за покупками)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала поводок и спрей,товаром довольна,обслуживание на высоте,т.к. посылку отправили на следующий день.Спасибо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , приходите к нам за покупками)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна обслуживанием в "Зоо-опт". Оперативно, вежливо, профессионально. К покупке получила 2 бонуса в виде витаминов и корма. Удобное расположение офиса (для харьковчан). Небольшое замечание: товара не оказалось в наличии, но мне предложили адекватную замену. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за отзыв.Рады , что Вам понравились наши подарочки)
  • 2
    Плохо
    Заказ обработали не сразу, а спустя 3 дня только позвонили. Хотела приобрести клетку и забрать самовывозом из склада. Заранее позвонила компании и договорились с менеджером о самовывозе. Перед этим в день когда забирала, позвонила за 30 мин. и мне сказали, что на меня сейчас нет времени,поскольку склад принимает новый товар. И я купили в другом месте.👍🏼
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все четко, быстро связались, все подтвердили, цены актуальны и товар в наличии. Все честно. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали гипоаллергенный корм для собак. Ниже цены в Украине не нашла. Все быстро, оперативно!! Молодцы!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна.Все оперативно и быстро,хотя я заказывала УкрПочтой товар уже через сутки забрала с отделения,честно говоря я даже не ожидала.Спасибо большое,процветания и побольше благодарных и постоянных клиентов Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое)))))
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили вовремя, после оплаты на следующий день все отправили, товар понравился, качество отличное и очень низкая цена. Отдельное спасибо за подарочек! Магазин рекомендую, все честно и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое)))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился. Связались быстро, вежливый менеджер все подсказала, товар забрала из офиса, очень удобно. Товар соответствует описанию, цена самая низкая в городе. Всем рекомендую! Скоро прийду за покупками еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,очень приятно!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар отправили в день заказа, за что отдельное спасибо . Из минусов - заказывала поводок-рулетку Fox, в описании сказано что поводок для собак весом до 20 кг, в характеристике до 40 кг. На поводке тоже указан разный вес животного. И пластиковая упаковка была поломана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Учтем ваше замечание.
  • 2
    Плохо
    уточняла заранее есть ли в наличии. Сказали , что да. В общем итоге мне скинули фото другой клетки, намного меньше, так как первой не оказалось в наличии. Можно было изначально все сказать. Буду искать дальше клетку. Спасибо.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четко, вежливо, доставка быстро, рекомердую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Евгения)))))