Здравствуйте! Да, мяч нужно было ждать, извините, вы заказали не уточнив наличие( Тут наша вина, что мяча не было, а мы не успели убрать с сайта. Но насчет того, что мы заказали в другом магазине, и еще от вашего имени - немного странно. Вы скинули скриншот с вашего Личного кабинета, я не знаю как этот заказ у вас оказался, потому, что мы не делали заказ у того магазина, тем более от вашего имени (как он тогда оказался у вас в кабинете?) + мы оплатили доставку за вас (причем этого не обязаны были делать, на сайте ни слова о бесплатной доставке, я не знаю с чего вы это взяли) и к тому же сделали вам компенсацию, и вернули дополнительно денег на карту, что тоже мы не обязаны были делать, вы уже все к тому времени оплатили. А вы в отместку, еще и плохой отзыв оставляете, с вашей стороны очень не красиво.

Спасибо за отзыв :) Хорошего пользования мячем!