SPORTBAZA
91% положительных из 339 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6428 предложений в 219 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 129
Актуальность наличия 93% 127
Актуальность описания 97% 127
Выполнение заказа в срок 94% 128
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 61 123
Нейтральные 0 0 2
Негативные 2 5 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «SPORTBAZA»
Показать сначала:
Все 339
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано товар в наличии - по факту в наличии нет. Очень долго ждал пока "проверят" это наличие. Указано несколько номеров, но дозвониться нужному менеджеру не просто.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не могу говорить о всех представителях компании, может они и ответственные, а второй раз имею дело с одним и тем же продавцом. Сделала заказ, в комментариях написала уточнение по плотности стопы. Продавец сказала, что узнает и перезвонит.Прошло два дня - никто не звонит! Позвонила сама, продавец выходной, но всё - таки уделила внимание. Договорились на следующей день по Вайберу подобрать другую модель. Мне скинули фото, написали размер. Я сразу же определилась и пишу : "Мне переоформить заказ? (потому что другая модель)". Продавец отвечает: "Нет, не надо, я уточню наличие на складе и вам напишу!" День прошел, второй, третий...так никто ничего и не написал! Я больше никому не писала, не звонила, удалила чат. Заказала прекрасные, качественные гетры, в количестве 3 единиц, на другом сайте.Оформили,перевела деньги и все это заняло 20 минут, даже в этот день и отправили! А самое главное, что очень доволен ребенок! Вообщем дважды наступила на одни и теже грабли. Возможно такое отношение из-за первого моего отзыва. Но правда - есть правда!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гарні та якісні речі, ввічливе обслуговування. Сподіваюсь, що з часом ще й українською зможуть обслуговувати, тоді буде просто бездоганно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Велике спасибі за відгук. Нам дуже приємно було працювати з вами. Побільше б таких клієнтів;) Ми обов'язково врахуємо всі ваші побажання. Дякую що обрали нас!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руслан, Спасибо за отзыв! Рады были вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Заказывала впервые сыну набор для тренировки. Искала долго ,хотела изначально купить б/у, чтобы не переплачивать. Вдруг на тренировки не понравиться ходить. Перечитав кучу объявлений - решила лучше переплачу лишнюю сотню - но куплю что-то хорошее. Случайно попала на этот сайт. Заказ оформила около 23-00 в субботу. Утром около 10-00 мне перезвонил менеджер, уточнил и проговорил со мной нюансы моего заказа. Была приятно удивлена, когда менеджер помогла подобрать все в одном цвете. По моей просьбе было изменено место доставки. Так как для получения в почтомате Привата нужна была полная оплата. В понедельник внесла предоплату. А на следующий день утром пол десятого уже пришла смс о поступлении заказа на Новую Почту. В обед уже рассматривали покупки. Все что заказала пришло в хорошем состоянии, ребенок очень доволен. Вечером в полном обмундировании пошел на тренировку. Очень довольна сделанным заказом и обслуживанием. Спасибо за помощь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что все вам подошло и вы остались довольны нашей работой) Спортивных успехов вашему сыну и вашей семье!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, Спасибо за оценку работы нашей компании, рады что вам подошли ленты по мощности. Удачи и спортивных успехов!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё прошло нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Иван! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Желаем спортивных успехов, будем рады снова сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    быстрая отправка, хороший товар. все супер! спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Благодарим за покупку!
  • 5
    Отлично
    Всё супер. Молоды. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей! Спасибо за положительный отзыв. Благодарим за то что Вы обратились к нам, спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Заказывала ребёнку перчатки, гетры и щитки,перчаток не оказалось в наличии и девушка порекомендовала замену, ребенок остался доволен, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, были очень рады помочь вам с выбором! Ждем ваших заказов снова!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин и персонал. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана! Выражаем свою благодарность за положительный отзыв, и высокую оценку нашей работы! Благодарим Вас за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановна Олена! Щиро дякуемо за високу оцінку нашої роботи! Вдячні що Ви звернулись саме до нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купили сумку здесь, быстро и недорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв, спасибо что обратились к нам!
  • 5
    Отлично
    Все отлично! СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оценку нашей работы, и положительный отзыв. Благодарим за покупку!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вячеслав Владимирович! Благодарим за оценку, будем стараться на "отлично"!
  • 5
    Отлично
    товар который заказывала соответствовал описанию . отправили быстро. Компетентный и вежливый продавец . Спасибо ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Майя! Благодарим Вас за положительный отзыв, оценку нашей работы. Желаем спортивных успехов, будем рады снова сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Тарас! Благодарим за то что обратились к нам, спасибо за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Роман! Благодарим за оценку "отлично"! С радостью выполним Ваши новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей! Благодарим за высокую оценку нашей роботы! Благодарим за то что Вы обратились к нам, с удовольствием выполним Ваши новые заказы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Лариса Анатольевна! Благодарим за высокую оценку! Будем рады выполнить Ваши новые заказы .Спасибо что обратились к нам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Евгения! Благодарим что обратились к нам! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда Александровна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Спасибо что обратились к нам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в порядке,только доставка 6 дней
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий! В дальнейшем постараемся не допускать подобных ситуаций. Благодарим за отзыв, спасибо что обратились к нам!
  • 2
    Плохо
    Нужна была шапочка ребенку в бассейн. Нашла по объявлению. В объявлении указана цена и телефон магазина. Позвонила в магазин, уточнила наличие - сказали, что "есть". А по факту - того, что надо не оказалось, цена за шапочку в объявлении в реальности выше на 50%. объявление:
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за созданные неудобства.Все неточности исправлены. Впредь будим более тщательно следить за актуальностью опубликованной информации.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владимир большое спасибо за Ваш положительный отзыв.Ваше мнение для нас очень важно.Спортивных Вам успехов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте большое спасибо вам за Ваш положительный отзыв.Ваша благодарность для нас очень важна.Надеемся до новых встреч.Спортивных успехов.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш заказ.Мы очень рады что вам все понравилось.Надеемся до новых встреч.Спортивных успехов.
  • 5
    Отлично
    Обслуговування дуже якісне, сервіс на висоті)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владислав Ваш положительный отзыв для нашей команды самая лучшая оценка.Огромное Вам спасибо.Надеемся до новых встреч.Спортивных вам успехов и побед.
  • 5
    Отлично
    всё прошло хорошо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш заказ. Искренне надеемся что Вам все понравилось.Спортивных успехов.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось! Оперативно и четко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш заказ.Спортивных успехов.
  • 5
    Отлично
    якісно і швидко обслужили , товар який мені був потрібний належної якості , мій заказ прийшов дуже швидко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте наша команда очень рада что мы вас не подвели и предоставили Вам товар хорошего качества.Ваша благодарность самая большая награда для нас.Спортивных успехов Вашей семье.
  • 5
    Отлично
    Выслали быстро в оговоренные сроки, товар качественный. Претензий нет. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте большое спасибо за Ваш заказ.Спортивных успехов Вашей семье.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте большое спасибо за Ваш заказ.Спортивных Вам успехов.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывала гетры Реал и МЮ. Раннее на другом сайте заказала гетры Реал (пришли с махровой стопой). Перед оплатой уточнила, спросила по- человечески:" Стопа гетров не махровая?"Мне нужны были обыкновенные гетры - не теплые! Сказали,что не махровые, обыкновенные,как тонкий носок. Пришли две пары с махровой стопой!!!!!! " Слов для выражения благодарности найти не могу)))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: логвин
    Представители компании отнеслись очень порядочно, вернули деньги, а гетры отдали в подарок (вернуть не смогла, потому что ребенок сорвал бирки). Да, товара много, постоянно идет обновление, новинки. Прежде чем отвечать на вопросы покупателей, убедитесь, что говорите точное описание товара, если не уверены- проверьте. А лучше, досконально давать описание товара на сайте (махровая стопа или просто тонкий трикотаж это имеет большое значение. Хорошо, если размер футбольной обуви позволяет бегать с махровым носком (немножко есть запас),а если футбольная обувь по ноге?А если заказ делается в теплый сезон? Будет точная информация- не будут возникать подобные отзывы. Инцидент исчерпан. Желаю вам успехов!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна Ивановна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Спасибо что обратились к нам!
  • 4
    Хорошо
    Все в порядке, немного доставка запоздала
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий! Благодарим за Ваш отзыв! Учли указанные Вами недостатки, стараемся больше не допускать подобных ситуаций.
  • 5
    Отлично
    Заказывала сумочку раскраску сестренке она ей очень понравилась, упакована очень хорошо в плотный картон, так что посылка в идеальном состоянии. Персонал приветлив, все отлично, посылка пришла на следующий день, мне очень понравилось, сестрёнка, прибежала схватила и с восторгом раскрашивает. Советую продавца. В дальнейшем буду заказывать здесь. Спасибо за отличную работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана! Нам очень приятно что Вы и ваша сестрёнка остались довольны покупкой!Спасибо Вам за положительный отзыв, и высокую оценку нашей работы. Будем рады выполнить Ваши новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Помогли подобрать нужный размер и купальника и балеток. Покупкой и обслуживанием довольна. Отправка быстрая. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия Станиславовна! Благодарим за положительный отзыв, высокую оценку работы. Желаем Вам спортивных успехов! Спасибо что обратились к нам.
  • 5
    Отлично
    покупал кимоно для каратэ черное, все в сроки и по приемлемой цене, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Рады что Вы остались довольны покупкой. Благодарим за высокую оценку нашей работы, и положительный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Многие оптовые цены не соответствуют действительности. И указанный товар не всегда в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Мы работаем над исправлением указанных Вами недостатков, и будем стараться не допускать их вновь. Благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас!
  • 4
    Хорошо
    Спасибо, гетры хорошие, ребёнок доволен. Цены доступные. Рекомендую этот интернет-магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Оксана! Мы рады что Вы остались довольны покупкой! Благодарим Вас за оценку нашей работы, и оставленный Вами отзыв!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание безупречное!!! Все четко и быстро. Сто раз перезвонили и уточнили. К малейшим деталям отнеслись очень щепетильно. Консультант Иван - умничка! Ему отдельное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за положительный отзыв, оценку нашей работы. Желаем Вам спортивных успехов, будем рады сотрудничать с Вами снова!
  • 4
    Хорошо
    Мне все понравилось, заказал товары в разных магазинах, перезвонили на следующий день, кроме одного магазина который перезвонил через два дня, но к тому времени остальные товары уже пришли и оказалось что в принципе третий товар мне не нужен, так-что я не расстроился. Советую всем сайт prom.ua хороший заменитель алиэкспрэс, там конечно выбор больше, но на prom.ua тоже много товаров, приятные цены и на много быстрее доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?