/
интернет-магазин «Promastertool»
88% положительных из 157 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 4693 предложения в 274 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 40
Актуальность наличия 98% 40
Актуальность описания 92% 40
Выполнение заказа в срок 97% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 23 38
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «интернет-магазин «Promastertool»»
  • 5
    Отлично
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, товар в наличии, цена актуальна, быстрая отправка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Спасибо! P.S. Если вы продайте просроченный товар, об этом обязательно стоит указать в описании, даже если речь идёт о фильтре к респиратору.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Об этом некто и не спрашивал.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал мойку высокого давления Edon. Сразу перезвонили, выслали в тот же день после оплаты. Качество хорошее. Работает тихо, шланг подачи как дюритовый, на излом не идёт. Есть шуруповёрт Edon доволен. Знаю что сварки этого бренда тоже хороши. Всем советую данный магазин. Цена доступная, обслуживание на хорошем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказывал акумулятор к шуруповёрту greenworks . Всё отлично связались в течении 30 мин. Попросил узнать дату изготовления акумулятора (без проблем). Перезвонили сказали. Сделал заказ, на следующей день получил товар. Продавец забыл положить гарантию. Через пару дней прислал гарантию: з печатью, датой, подписью - всё как положено 👍 (был приятно удивлён ). И цена на акумулятор была приемлимой 1200гр (ниже чем в других магазинах 1550гр ). Магазин и продавца Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал лобзик DWT-04-65 - скинул на карту деньги всю сумму - сэкономил на наложенном платеже ) - на следующий день забрал на новой почте - рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотел поставить хороший отзыв, но увы есть недочёты .Заказал ИСА mig/mma250Sirius В описании к аппарату прилагается 1кг сварпроволоки, ее нет и нет защитного стекла к маске, а самое главное нет ни накладной ни гарантийного талона. Звонил в компанию, так начали уверять,что проволка ни к каким полуавтоматам этне идёт. Так кому верить- описанию или оператору?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    К этим аппаратам сварпроволока не идет,это бюджетный вариант полуавтомата,стекло можем выслать за свой счет,или перекинуть человеку на карточку деньги за стекло одинаково(стандартная маска ко всем комплектам).Накладной изначально не кто не просил,по поводу гарантий человеку объяснили что обращаться к нам,так как сервис находиться в нашем городе.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Цена соответствует. Брал сварочник Зенит. Работает по сей день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за оперативную реакцию на мою заявку, за грамотную консультацию и помощь в выборе и за все что было сделано «на встречу клиенту» !!! Сотрудники этой компании стараются от души и на все 100% Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Все четко и быстро.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Рекомендую все пришло во время как и договаривались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Все пришло вовремя и полный комплект. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар заказал в обед, к вечеру уже отправили. Предоплату делал полностью - продавец не подвел и отработал очень оперативно. Товар полностью соответствует описанию, оригинал со всеми сопутствующими документами и гарантийными талонами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ответили на звонок сразу. Дали четкую профессиональную консультацию. Помогли выбрать из нескольких моделей. Товар пришел в срок. Документы, гарантия, печати. Всем доволен. Спасибо. Для тех кто пробивает телефоны и номер карточки продавца по разным базам. Продавец надежный можете платить по 100% предоплате, он не подведет. Побольше бы таких толковых и надежных продавцов. Всем рекомендую. Полянский О.В.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    окееееееееееееееееей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались, уточнили все вопросы, отправка в день оплаты...товар прибыл целый, упакован, гарантийка заполнена...спасибо огромнейшее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец ответил на все вопросы, постоянно был на связи, товар пришел быстро, очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефоны отвечают. Товар (KRESS 1050) в Житомир доставлен к вечеру следующего дня. Аппарат работает, обороты выдает. Документы, гарантия, печати. Всем доволен. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Трач
    Очень доволен, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    5
    Отлично
    Трач
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, заказывал дрель, отправили на следующий день, магазин отличный, даже гарантийка заполненная с печатями, что бывает редко...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Заказ с утра отправили,отзыв поспешно сделан.Дикларацию выслали позже.
  • 5
    Отлично
    Сергей Скрынник
    сделка не состоялась из-за длительных праздников, всякое бывает , поспешил заказал в другом месте, удачи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Написано на сайте, что связываются с покупателем в течении 1-3 часа. Не связались в течении 5ч.
    Комментарий продавца:
    Клиенту перезванивали трубку не кто не взял,на сайте указан телефон если человеку действительно нужен был этот товар ,он бы позвонил.
    Комментарий: Александр
    Если бы Вы перезванивали, был бы пропущенный, так что не обманывайте. Товар мне нужен был, звонка я ждал и не мог пропустить. Хорошего Вам дня и много продаж.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Быстрый отклик, доставка в оговоренные сроки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ був зроблений в 10.00 відправка товару 12.00, тогож дня.Оперативно 10 зірочок .Так тримати.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был сделан заказ, звонка так и не дождались. Звонили сами, тел не берут. Написала в чат, видно что прочитано и опять результат-ноль.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Проблема решена,товар выслали,человек забрал но отзыв остался.
  • 5
    Отлично
    Борис
    Я всем доволен, со мной разговаривал Иван очень приятный человек! С уважением Борис
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупал сварку, пришла быстро, запакована хорошо, комплект полный, все качественное. Рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    товара нет , и не убирают с наличия
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день товар закончился вовремя не успели убрать приносим свой извинения.
  • 5
    Отлично
    Denis
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продали генератор, не проверив его работоспособность! Оказалось, что он с трудом иногда заводится! Пообещали обменять на другой экземпляр. Сервисной службы в Харькове нету! Как же советовать кому либо такое обслуживание?!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, генератор у нас завелся,сервисы есть, человек столкнулся с проблемой бензиновый двигатель,ему все при встрече обьеснили,даже поменяли на другой,сказал напишет оправержения своему отзыву.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Рекомендую.Отличный продавец ,очень быстро отправил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Все отлично. Быстрая доставка. Отправили наложкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Выслали наложкой. Получил на следующий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ЕКАТЕРИНА
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Всё быстро отправили, товар соответствует описанию. Рекомендую данную компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцом очень доволен. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был получен на следующий день, не смотря на позднее оформление (сделала заказ онлайн около 15.00). Отличный ассортимент и соотношение цены к рейтингу магазина. Довольна, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ткачев
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Без нареканий, всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна заказом.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришлось самому звонить. Забегались. А потом все пошло как по накатаному.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ivan
    продают отсутствующий товар
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Товар был не комплек это объяснили во избежания дольнеших комментарий мы человеку объяснили что выслать не можем ( не хватало запчастей).
    Комментарий: Ivan
    у вас в описании к товару было указано что товар не комплектный, что товар был в работе и меня это устроило но вы так его и не отправили, т.к у вас его небыло, а потом я нашел еще 10фирм которые тоже продавали этот же товар с тем же описанием, и почему то ни одна не смогла его отправить. нечего обманывать... есть скриншоты вашего объявления...
  • 5
    Отлично
    Егор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сабельная Пила была доставлена вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Даже не удосужились позвонить и сказать что товара нет
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Человеку перезванили на другой день он сказал, заказал в другом месте потому что вовремя ему не перезвонили,заказ отменили,товар в наличии есть.
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Мойка Gartner PWA-2136T (Cкидка обсуждаются до-25%)
    Мойка Gartner PWA-2136T (Cкидка обсуждаются до-25%)
    5 430 грн.
  • Мойка Edon CM-PT90
    Мойка Edon CM-PT90
    2 060 грн.
  • Мойка Протон ОВД-1900
    Мойка Протон ОВД-1900
    2 050 грн.
  • Мойка VERTO
    Мойка VERTO
    1 330 грн.
  • Мойка Tekhmann PWA-2165 QT(Cкидка обсуждаются до-25%)
    Мойка Tekhmann PWA-2165 QT(Cкидка обсуждаются до-25%)
    6 320 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?