/
ТЕПЛОТА & УЮТ интернет магазин климатической техники ТЕПЛОТА & УЮТ интернет магазин климатической техники
ТЕПЛОТА & УЮТ интернет магазин климатической техники
97% положительных из 159 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 6922 предложения в 186 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 31
Актуальность наличия 94% 31
Актуальность описания 100% 30
Выполнение заказа в срок 94% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 21 31
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «ТЕПЛОТА & УЮТ интернет магазин климатической техники »
Показать сначала:
Все 159
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Помогли подобрать нужный товар. Оперативно отправили. Огромное спасибо менеджеру
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за положительную оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,жаль не работают в выходные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Созвонились ,обговорили нюансы.Оперативная доставка. Отличное обслуживание клиента . Товар работает исправно.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно! Доставили в сроки!Пересылка новой почтой обошлась не дорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили раньше чем обещали...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё соответствует описанию,всё работает. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание клиента работниками интернет-магазина «ТЕПЛОТА & УЮТ». Быстрая доставка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда приятно слышать похвалу. Мы очень благодарны за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Качественный оригинальный товар и очень приятные цены. Быстрая доставка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваша оценка роботы интернет-магазина очень важна для нас. Мы будем и дальше стараться, чтобы покупатели, работая с нами были довольны. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин , рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив интернет-магазина "теплота & уют" благодарит Вас за положительную оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не первый раз заказываю - рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку нашей работы. Некоторая задержка в отправке товара вызвана большим сезонным наплывом заказов. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Цена товара (услуги) была указана правильно!....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная отправка, товар соответствует описанию! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны нашему клиенту за положительную оценку работы нашей компании. Будем рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе постоянных клиентов интернет-магазина "ТЕПЛОТА&УЮТ"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив интернет-магазина благодарит Вас за положительную оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно,несмотря на профилактику на сайте. Оперативно решили вопрос, даже при отсутствующем товаре. Выполнили заказ точно и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку работы нашего интернет-магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, подтвердил заказ, отправили. Что заказал, то и получил, все хорошо упаковано. А больше ничего и не надо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку! Нам очень важен Ваш отзыв о работе нашего интернет-магазина. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Коллектив Теплота & уют.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был отправлен в тот же день после предоплаты и был плучен на третий день.Я очень доволен.ОПЕРАТИВНО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро со мной связались, я оплатил, и выслали товар. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень благодарны нашему клиенту за положительную оценку работы нашего коллектива. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже второй раз заказываю у ребят - товар всем доволен ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, за положительный отзыв. Всегда приятно, когда покупатель остался доволен. Мы очень ценим своих клиентов и готовы к постоянному сотрудничеству.
    Комментарий: Игорь
    Так держать ! Всех сНовым 2017 Годом !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал лед лампы пришли я доволен этим магазином советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны за положительный отзыв о работе нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и по другим товарам.
  • 3
    Нейтрально
    Никто за сайтом не следит, товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы очень сожалеем, что в этот горячий для торговли период Вы не смогли заказать то, что искали именно на нашем сайте. Но фраза "никто за сайтом не следит, товара нет в наличии" слишком категоричная А как же тогда положительные отзывы тех, кто купил у нас товар?. На нашем сайте более 15000 товарных позиций. Нет ничего удивительного, что какая-то позиция закончилась. Постараемся, чтобы в следующий раз обращение к нам Вас не разочаровало.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роботою компанії задоволений. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за позитивний відгук по роботі нашої компанії. Сподіваємось на плідну співпрацю і надалі.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все нормально, буду еще заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был принят в кратчайшее время. Доставка была выполнена в срок несмотря на плохие погодные условия. Обслуживание отличное Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку работы нашей компании. Будем всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в магазине антифриз для системы отопления. Все отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично и вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала предлагали заплатить предоплату. Отказался. Сошлись на том, что если товар будет в отличном состоянии, оплачу стоимость в отделении Новой почты. Товар был запакован. Упаковка целая, без деформации. На Новой почте все проверил и заплатил за стоимость товара и пересылку денег в компанию Новой почтой. Покупкой доволен. Можно поставить общую оценку Отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, недорого ,прислали то что нужно, молодцы всем советую!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень важен Ваш отзыв о работе нашего коллектива. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зделкой доволен,все прошло хорошо. Товар был отлично запечатан. Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо, а не отлично за не заполненый талон, нет даты продажи, гарантийный не заполнен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Справедливое замечание. Недосмотр работника по отправке будет устранён. В телефонном режиме договорились о пересылке паспорта и всех документов за счет компании. Нам очень Важно, чтобы у клиента не осталось неприятных впечатлений от работы с нами.
  • 5
    Отлично
    Отлично . Быстро и без предоплаты .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Малиновый кварцит 20 кг для бани и сауны При заказе оговаривалось что камни будут обвалованные. Не тут то было.Пришел кварцит колотый, в чем очень разочаровалась, т.к. цена такой коробки в эпицентре 156 грн ( и в наличии,и без стоимости доставки!) Я осталась крайне недовольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент получил именно то, что заказал. В заказе было 2 вида камней. 1) Талькохлорит обвалованый 20 кг для бани и сауны. 2) Малиновый кварцит 20 кг для бани и сауны. Малиновый кварцит сейчас в обвалованном виде не поставляется. Ну а про цену и про Эпицентры вообще лучше ничего не говорить. У них может быть и в 3 раза дешевле. Это их политика продаж и она не поддается логике. Дарья задала вопрос по фракции камня Талькохлорид. За кварцит разговора не было, или клиент не уточнила, что ее интересует. Мы очень сожалеем, что произошло это недоразумение. Что мы можем сделать для Вас, Дарья, чтобы Ваше настроение улучшилось и мнение о работе с нами изменилось?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все отлично! Только с обратной Связью немножко не срослось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально