/
"Цифровая Изба" Интернет-магазин
"Цифровая Изба" Интернет-магазин
87% положительных из 70 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 509 предложений в 40 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 20
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 100% 17
Выполнение заказа в срок 100% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 11 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце « "Цифровая Изба" Интернет-магазин»
  • 5
    Отлично
    Федор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Петр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сутки простоя из-за не верно указанного наличия товара. Продавец был выбран из-за хорошего рейтинга. Считаю что рейтинг незаслуженно высокий. Заказ № 88969231
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был сделан за 45 мин. до закрытия магазина, по не достающией позиции была предложена альтернатива, большинство позиций из заказа в наличии и готовы к отправки. Следует заранее учитывать риски и расходники для Вашего оборудования, и в будущем иметь запасные части в наличии, тем более цена вопроса болеемчем доступна. Ваш простой к заказу точно никак не относится. Считаю комментарий крайне не уместным. Клиент получил исчерпывающюю информацию, с вариантами решения и выбором, выбрал отмену заказа.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Назар
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Арсен
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олесь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Феликс
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Отличный сервис. Связались быстро, товар отправили в тот же день, плюс услуги порезки (заказывал нержавеющий пруток). Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь.
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Егор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на вищому рівні: ціна, якість, терміни доставки. Так тримати!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Супер! Дякуємо. Приходьте ще
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люди ответственные, лазерный гравер качественный. Доставка удобная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Даниил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин , качественные товары и вежливые продавцы . Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, отправили товар в тот же день. Товар полностью соответствует описанию и ожиданиям. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Консультант
    Сделка подтверждена Prom.ua
    могу рекомендовать эту компанию!! ответственно подошли к делу, все объяснили, подсказали какой станок лучше подходит моим требованиям!очень довольна их работой, буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Groris
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал лазерный гравер, подсказали какой лучше выбрать под мои задачи, помогли программы настроить, заказ ушел в тот же день, я доволен! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Брал лазерку на гравировку. Проконсультировали. За 2 вечера овладел 80% функционала. Устройством доволен, оправдала даже на свои смешные деньги как на лазерку (500 дол). Отличные бюджетный вариант, как для стартапов. Со стороны компании тоже компетентные люди, скинули инструкции, программы, объяснили, работают на результат. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Василь Степанович
    незвязались взагалi.Заказ супер
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сподобалась швидкість реакціі ,доставлено швидко, на наступний день, прилад справний.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за вiдгук!! Задоволений покупець - успiшна крамниця!!
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Спасибо ребятам, упрощает покупку не теряя качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    РЕКОМЕНДУЮ! Связались в течении 5-ти минут. Сборка заказа и отправка была произведена быстрее обещаных сроков. Все понравилось!! Большое спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Могу отметить работу операторов данного магазина очень адекватные и вежливые люди. Проведут Вас от начала заявки до последующих консультаций по применению оборудования. Техподдержка на УРА!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Groris
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за консультацию по заказу и сам заказ (гравер) Всем доволен, сборка станка очень качественная!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все работает отлично
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! довольный клиент - успешный магазин! В подарок для Вас скидка 15% на весь ассортимент лазерного оборудования!
  • 2
    Плохо
    Валентин
    заказ отменили и слова не сказали. нехорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, оператор не смог связаться с клиентом, по этом заказ был отменен, считаю отзыв не уместным.
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, качественное обслуживание операторов, работают профессионально и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Рекомендую этот магазин.Присутствуют техподдержка и наличие комплектующих. Я доволен покупкой,не остался сам на сам со станком как если бы купил у китайцев.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку и качественный товар. Заказ качественный и стоит своих денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила вовремя. Гравер для пластика именно тот что я искала долго время, нашла тут по доступной цене. Спасибо за качество и низкую цену.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ сработан качественно. Все получил вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иннокентий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал лазерный гравер А3, перезвонили сразу. Собрали заказ, после оплаты, через час прислали номер накладной. В Киев прибыл на следующий день, был собран. Подключил и не мог понять как он работает. Позвонил, мне настроили через тимвивер. Я в компьютерах не спец, пришлось пару раз звонить и спрашивать как работает то, как это? Все объяснили и рассказали. Покупкой доволен, делает ту работу которая мне нужна, с описанием совпадает. Магазин рекомендую на 100%, лучший магазин (не только интернет) за всю мою жизнь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, качественный товар, и довольный клиент - залог нашего успеха!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал гравер на 3.5 ват. В понедельник заказал, в среду оплатил (предоплатой на карту), в четверг забрал с почты (город Полтава) . Упаковано хорошо, слегка ножка согнута была ( но это вопрос наверное к новой почте) Все в рабочем состоянии, очень доволен) Рекомендую этот магазин, + всегда можно позвонить менеджеру, он подскажет и расскажет. Все супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил лазерный гравер формата А3 . Покупкой доволен . 1 . Приятно удивила цена. - на 800 гривен ниже заявленой на сайте . 2. Товар отгрузили на следующий день . 3. Все консультации были даны вовремя и в полном объёме . Особая благодарность Валерию . Человек явно на своем месте - квалифицировано ответил на все вопросы , оказал помощь при установке программного обеспечения ,намерен в дальнейшем приобрести у них еще некоторое оборудование .
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, работаем на результат.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Станислав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар НЕ СООТВЕТСТВУЕТ описанию. Низкое качество товара. Товар содержит критические ошибки сборки, которые делают невозможным его использование по назначению (я впервые увидел, чтобы управляющая плата и блок питания работали как ножки устройства!!!!).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    добрый вечер, с клиентом установлена связь, вопрос решен, не досмотрел ножки в коробке, т.к. они идут отдельно, нашёл, поставил. просьба отзыв считать неактуальным
    Комментарий: Станислав
    Ничего подобного! Требую возвращения товара и денежных средств.
    Комментарий: Станислав
    Связался с производителем. Вместо возвращения средств мне предложили бесплатно доработать устройство. Где-то через две недели забрал обратную посылку. Сравнил полученный результат с предьявленными требованиями по доработке. Вот что получилось: https://docs.google.com/document/d/1MA0Sv7B7B1INUhfa1_J471IHDeI5EXMV_oouGVrX5TI/edit?usp=sharing В общем, теперь могу сказать, что товаром доволен (хоть исправили не все). Ребята, ну разве не можно было сделать сразу по человечески?
    Комментарий компании:
    Спасибо, за понимание, на самом деле, возникла спорная ситуация, благодаря общему взаимодействию была найдена золотая середина.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ №23394074. заказывал Датчик дыма для gsm сигнализации 23.11.16 принят. никто не связался почему-то.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день заказ был принят менеджер пытался с Вами связаться, на звонок не было ответа.
  • 5
    Отлично
    Владислав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Связались по телефону. Оговорили условия доставки и оплаты. Даже дали мне определенный бонус. Так, что все быстро и качественно. Кстати стоимость товара очень устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправил ночью 26.10.16г. В течении следующего дня -27.10.16г. никто не перезвонил, ни слуху ни духу. Это плохо, за это время можно уже было и что то купить!
    Комментарий компании:
    Добрый день, дело в том что заказ был создан в не рабочее время, поэтому переносится до подтверждения в рабочее время, т.к. подтверждения не была, по заказу не было ответа, приносим свои извинения, заказы обрабатываются только в рабочее время.
    Комментарий: Александр
    Двое суток прошло после заказа. Ни слуху , ни духу!?
    Комментарий компании:
    так вы же отказались от заказа?
    Комментарий: Александр
    Заказ подтверждаю. Оказывается у меня "заглючил" телефон. Когда перезагрузил оказалось, масса пропущенных вызовов , в том числе и от Вас. Все выяснили и могу сказать, что конечно же предыдущие мои отзывы о фирме ОТМЕНЯЮ, . как ошибочные. С Уважением к Вам, ожидаю свой заказ.
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, работаем на результат!
  • 3
    Нейтрально
    Вячеслав
  • 5
    Отлично
    Клюшников
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал 3d принтер graber i3 В целом покупкой доволен, т.к. давно мечтал о 3д принтере! Но не без подводных камней. Дело в том, что я после того, как прочитал отзыв одного покупателя, что покупать собранный 3д принтер плохая затея, решил сам дерзнуть на самостоятельный сбор, да и 1000 грн сэкономлю,и зря. Но то, что я решил купить именно в Украине а не в Китае - было правильное решение. Валерий много подсказывал, мгновенно выслал замену проблемной детали и в целом был очень общителен. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв, поддержка и тщательная консультация клиентов, у нас в приоритете, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Очень хорошая цена - дешевле всех Я заказывал собранный 3д принтер - принтер приехал собранный, но к сборке есть претензии: например, держатель концевого выключателя оси Z плохо напечатан и поэтому очень плохо держится на оси, сам съезжает, провода проложены внутри не слишком хорошо и поэтому стол не может двигаться на весь диапазон оси Y и пр. адекватно цене Доставка новой почтой собранного 3д принтера плохая идея: принтер приехал уже полностью раскалиброванный в целом доволен на 4
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв, обязательно примем во внимание, да к сожалению, за работу почтовых компаний мы не в ответе, хоть и стараемся участвовать при упаковке по возможности, По сборке будем устранять недочеты, а Вам предоставляем персональную скидку 10% на 3 кг пластика в качестве компенсации, только благодаря взаимодействию продавец - покупатель мы и достигаем, постепенно, золотой середины цена - качество. Работаем для Вас, довольный клиент - успешный магазин!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    Все прошло хорошо, получил компетентную консультацию, просто товар пока не актуален лично для меня, а компанию рекомендую.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв! Надеемся, в дальнейшем, на сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?