Каталог товаров
/
Интернет-магазин "Hotshina.com.ua"Интернет-магазин "Hotshina.com.ua"
Интернет-магазин "Hotshina.com.ua"
69% положительных из 273 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9665 предложений в 1 категории
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 77% 70
Актуальность наличия 74% 68
Актуальность описания 83% 64
Выполнение заказа в срок 64% 69
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 46
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 6 37
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Hotshina.com.ua"»
Показать сначала:
Все 273
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказал шины 22-го числа, по тел. со мной не связались. Сам названивал неск. дней - не мог дозвониться (сброс звонка). В итоге 30-го числа Prom.ua сообщил по почте об отсутствии товара на складе. Вот такая оперативность. Продавца не советую.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Олег, здравствуйте. Приносим извинения за такую промашку с нашей стороны. С 15го по 31е августа магазин был на техническом обслуживании и не принимал заказы. К сожалению, функционал портала не позволил максимально детально это предоставить. Мы не хотели бы, что бы о нас у Вас осталось плохое впечатление и хотим предложить Вам скидку на следующий заказ. Это предложение так же распостранятся на Ваших близких или родных. Еще раз приносим свои извинения. Будем признательны за понимание.
    Комментарий: Олег
    Хорошо, я подумаю, что можно у Вас приобрести еще в нынешнем году...
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар доставлен в срок, обслуживание на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибі за оцінку нашої роботи і відгук. А ми, в свою чергу, хочемо Вам побажати довгої експлуатації і тільки приємних вражень так, як Ви зробили правильний вибір у бік Hankook
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ок все отлично ,даже быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрій, спасибі Вам за замовлення. Ми дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування. Бажаємо довгої експлуатації. Завжди Вам раді.
  • 5
    Отлично
    Благодарен за оперативность, компетентность, качество. Рекомендую всем. Виталий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Віталій, спасибі і Вам, що звернулися в наш магазин. Ми дуже раді, що Вам сподобався товар і хочемо побажати довгої експлуатації. Завжди Вам будемо раді.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не в первые убеждаюсь что дешевле не найти
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрій, Вам теж спасибі за таку кількість замовлень. Ми до Ваших послуг і завжди раді запропонувати кращі ціни. Бажаємо довгої експлуатації.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавец не отправил заказанний товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пару дней приобрел в Интернет-магазине "Hotshina.com.ua" 4 шины.Консультант молодец,товар пришел вовремя и в срок.По возможности буду советовать друзьям. Алексей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим Вас за заказ и приятное общение. Мы обязательно реализуем Ваши пожелания, касательно нашей работы. А Вам хотим пожелать хорошей эксплуатации и Всегда будем рады Вам и Вашим друзьям. Ни гвоздя, ни жезла!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлений товар був відсутній в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ создан 18 мая. Менеджер подтвердил наличие и обещал передать в доставку в тот же день. Прошло два дня - номер накладной не прислали, горячая линия тупо молчит второй день. Что происходит?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Евгений, Ваши накладные по заказу: 59000258721139 и 59000258718742. Заказ отправили на следующий день после оформления заявки. Еще раз спасибо Вам за заказ. Видимо были сбои с рассылкой смс, приносим извинения. Обещаем исправиться;-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо Вам за заказ и отззыв о нашей работе. Желаем Вам хорошей эксплуатации. Всегда Вам будем рады. Ни гвоздя, ни жезла!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо Вам за отзыв! Желаем хорошей эксплуатации и всегда Вам будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал шины Hankook Ventus Prime 3 K125 195/65 R15 91H - 4шт., благодарен менеджеру Евгению в подборе данной модели. Заказ был сделан перед майскими праздниками, обработан и отправлен в кратчайший срок, на сколько это возможно в период двух майских праздников, отправлен 28.04.2017, получен 4.05.2017, через три рабочих дня я уже был обут в новые шины. Шины отличного качества, выпуск 15 неделя 2017 года, т.е. середина апреля 2017 года. Ещё раз благодарен Евгению за подбор, обработку и отправку моего заказа. РЕСПЕКТ ВАМ! Буду рекомендовать магазин Hotshina.com.ua своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв! Такими приятными словами придаёте стимул быть ещё лучше. И мы всегда Вам будем рады и готовы делать хорошие скидки на повторные заказы!:)
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал шины, Все обговорили, согласовали цену сказали что на следующий день должны отправить, потом я перезвонил узнать номер накладной, оказалось что они не отправили по тому что поменялась цена(повысилась), я согласился на эту цену, сказали отправят. Прошла неделя никто не звонил и не брал трубку, потом еще неделя та же самая ситуация. Потом все таки они мне перезвонили и продиктовали номер накладной, но как оказалось "приколы" и здесь не закончились. Я хотел отследить посылку по номеру накладной но этого номера не находило. Позвонив на горячую линию, оказалось что по этому номеру накладной посылка была забрана пол года назад совсем в другом городе. Потом спустя несколько часов, мне перезвонили опять с этого магазина и продиктовали еще один номер накладной и сказали что мой заказ уже на почте. Но этот номер я уже не проверял и посылку отказался забирать. Сплошной обман, зачем так делать я не могу понять. Никогда больше в этом магазине заказывать не буду и другим не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    И мы не рады что связались с Вами. Ошибка была в одной цифре номера накладной, но заказ можно было забрать и по номеру телефона, и по ФИО. Когда Вы начали нам грубить и срываться на менеджеров, шины были на складе уже второй день. Чтобы просто поехать и забрать их, Вы решили сорваться на нашу техподдержку, после чего на зло заказали шины в другом магазине. Других объяснений просто не получается найти. Надеюсь, другие магазины не пострадают от взаимодействия с этим клиентом. Не рекомендуем ничего ему отправлять наложенным платежом, только предоплата!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал шину белшина Бел-103 175/70 R13 82T а прислали Бел-100. еще и спорят что я такое заказал. смотрите нормально в заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    заказал шины сначала заказ приняли потом отписались что нет в наличии перезаказал движения нет !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Владимирович, товар с кодом Код: 14250 на сайте имеет маркировку: Нет в наличии. При оформелении заказа Вы это должны были увидеть. После оформления заказа Пром.Юа отправляет автоматически подтверждение. А менеджер компании уже уточняет наличие. Можем еще раз сюда продублировать информацию: Товара нет в наличии. Конкретно, к магазину есть еще какие-либо притензии? Возможно товар Yokohama SuperVan Y354 225/65 R16C 112/110R будет в ближайшее время, мы с Вами свяжемся по прибытию. Если вопрос будет открыт, постараемся Вам помочь. Спасибо за понимание.
    Комментарий: Сергей
    на момент заказа в наличии было 2 шины после заказа и подтверждения их не стало (я их заказал) потом пришёл отказ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, мои наилучшие рекомендации!!
  • 3
    Нейтрально
    Описание товара не соответствует
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ. В понедельник созвонились и сказали что во вторник утром будет номер декларации. Вечером в среду позвонил и спросил по поводу заказа, сказали уточнят и перезвонят. Уже обед четверга, катаюсь вместо резины на лифте. Спасибо за сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты! При более чем двух ста заказах в день, могут быть небольшие погрешности. Как правило эти единичные случае клиенты описывают будто, в компании работают "граждане алкоголики, хулиганы, тунеядцы, насильники и сексуальные маньяки". :-) Шутка. Конечно, эти отзывы о работе, как правило, оставлены на основе эмоций и обид, при несвоевременных отгрузках или их задержках. В сезон телефоны менеджеров просто разрываются. Мы уделяем время каждому клиенту, даем одни из самых приемлемых цен на шины и доставку. Уделяем очень большое время подбору шин, основываясь на Ваших пожеланиях. Мы в этом профессионалы.Так же стараемся компенсировать крайне редкие недочеты в работе логистических компаний бесплатной доставкой или небольшой компенсацией. Надеемся на Ваше понимание. Компания готова предложить лучшие условия для покупки шин и доказывать свою репутацию делами. Всех, кто согласен на такие условия работы, приглашаем к сотрудничеству. Все, кого что то не устраивает, желаем удачных покупок в других магазинах либо на местных рынках (что вероятнее всего будет со значительной переплатой). С уважением, администрация интернет-магазина "Hotshina.com.ua"
    Комментарий: Алексей
    Я все понимаю, но за 2 недели мне никто не написал и не позвонил. У вас по 200 заказов и не успеваете. Почему то другие успевают. Нанимайте больше сотрудников и успевайте. А то выглядит так будто вы не склад, а посредник. У которого закончилась резина и сидит ждет новую или подходящую цену.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телятся две недели. Цена отличается от цены сайта. Спустя две недели позвонили ,что товар на почте....за это время уже неделю назад получил шины у другого поставщика! Не советую иметь дело с этим магазином!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александр, приносим извинения. Транспортная служба ИнТайм доставила Ваш заказ в течении 4ех дней (экспресс-накладная клиента - 0306000528). Предлагая Вам услуги ИнТайм, мы в первую очередь заботимся о Ваших деньгах и предлагаем сэкономить. Сроки доставки Вами не были отмечены. В противном случае мы могли бы отгрузить Новой Почтой, они дороже и на день быстрее. Цена на товар не изменилась с момента заказа. И когда заказ в пути наш магазин никогда не менял его стоимость. Цены на сайте не должны Вас беспокоить после отгрузки товара. Просто Вы оказались слишком быстрым и заказали шины сразу в нескольких магазинах. Наверное это тот случай, когда хочешь помочь, а остаешься во всем еще и виноватым. С нашей стороны все обязанности выполнены. Приносим извинения еще раз. Всегда к Вашим услугам. И готовы сделать приличную скидку, если выберете еще раз наш сервис.
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты! При более чем двух ста заказах в день, могут быть небольшие погрешности. Как правило эти единичные случае клиенты описывают будто, в компании работают "граждане алкоголики, хулиганы, тунеядцы, насильники и сексуальные маньяки". :-) Шутка. Конечно, эти отзывы о работе, как правило, оставлены на основе эмоций и обид, при несвоевременных отгрузках или их задержках. В сезон телефоны менеджеров просто разрываются. Мы уделяем время каждому клиенту, даем одни из самых приемлемых цен на шины и доставку. Уделяем очень большое время подбору шин, основываясь на Ваших пожеланиях. Мы в этом профессионалы.Так же стараемся компенсировать крайне редкие недочеты в работе логистических компаний бесплатной доставкой или небольшой компенсацией. Надеемся на Ваше понимание. Компания готова предложить лучшие условия для покупки шин и доказывать свою репутацию делами. Всех, кто согласен на такие условия работы, приглашаем к сотрудничеству. Все, кого что то не устраивает, желаем удачных покупок в других магазинах либо на местных рынках (что вероятнее всего будет со значительной переплатой). С уважением, администрация интернет-магазина "Hotshina.com.ua"
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания просто БЛЕСК!!! В течении недели морочили мне голову,кормили завтраками,мол товар уже отправлен,номер ТТН не дали,сказали что получу уже когда товар будет на почте,да вот весь фокус в том,что никто никому ничего не отправлял,так мне вот интересно,какой смысл вашей так называемой работы,отнимать у людей время? Так это еще хорошо что я по наложке покупать собирался,а если по предоплате то вобще попал бы конкретно. В общем что хочу сказать,граждане покупатели,не связывайтесь с данной конторой ибо не рады будите,только время потеряете,и читайте в преть отзывы,дабы иметь хоть какоето представление о компании,их не зря пишут,как вот и я в данном случае. И в заключении что могу сказать,компания не серьезная,шарага чистой воды,не связывайтесь!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Артем Сергеевич, приносим Вам глубочайшие извинения. В сезон на компанию обрушилась просто волна входящих обращений и заказов. Новенький менеджер не до конца справился с Вашим заказом. И он вовремя не был отправлен со склада. Мы сожалеем о данном инциденте и хотим Вам отправить данный заказ Росава Quartum S49 175/70 R13 82H ( 2 шины) с 5% скидкой и бесплатной доставкой. Завтра с Вами свяжется руководитель отдела продаж и обсудить все детали доставки. Еще раз приносим извинения. Благодарим за терпение.
    Комментарий: Артем
    Ну что я вам могу сказать,руководитель отдела продаж действительно связывался со мной,принес извинения,все достаточно внятно объяснил,предложил не плохие условия,было приятно общаться с ответственным человеком,и я бы с удовольствием согласился,если бы не сложившаяся тяжелая обстановка в семье,по этому покупку пока придется отложить. Но как только немного все уладиться,обязательно обращусь и снова сделаю у Вас заказ,коль компания настроена серьезно,просто мне повезло попасть в трудный для Вас период,а от данных случаев никто не застрахован,то доверюсь вам еще раз ;)
    Комментарий компании:
    Артем, спасибо Вам огромное за оказанное доверия. Мы будем ждать Вашего звонка и хотим пожелать Вам справиться со всеми трудностями. Когда будете готовы, обращайтесь, мы готовы выдержать все обещанные условия и настроены исправить действиями сложившиеся о нас впечатления впечатления.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа. Быстрая доставка. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал 4 шины. Пообещали завтра отправит Через неделю после неоднократных звонков, выяснилось, что таких нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты! При более чем двух ста заказах в день, могут быть небольшие погрешности. Как правило эти единичные случае клиенты описывают будто, в компании работают "граждане алкоголики, хулиганы, тунеядцы, насильники и сексуальные маньяки". :-) Шутка. Конечно, эти отзывы о работе, как правило, оставлены на основе эмоций и обид, при несвоевременных отгрузках или их задержках. В сезон телефоны менеджеров просто разрываются. Мы уделяем время каждому клиенту, даем одни из самых приемлемых цен на шины и доставку. Уделяем очень большое время подбору шин, основываясь на Ваших пожеланиях. Мы в этом профессионалы.Так же стараемся компенсировать крайне редкие недочеты в работе логистических компаний бесплатной доставкой или небольшой компенсацией. Надеемся на Ваше понимание. Компания готова предложить лучшие условия для покупки шин и доказывать свою репутацию делами. Всех, кто согласен на такие условия работы, приглашаем к сотрудничеству. Все, кого что то не устраивает, желаем удачных покупок в других магазинах либо на местных рынках (что вероятнее всего будет со значительной переплатой). С уважением, администрация интернет-магазина "Hotshina.com.ua" :-)
  • 2
    Плохо
    заказ шол 21 феврфля по 1 марта ,я сделал предоплату а мне выслали наложным платежом , хотя за 3 дня я у них спросил вы наложным не вышлите ато вличном кабинете стоит наложный платеж они сказали нет нет выже наличными оплатили,я шесть часов ждал на новой почте пока отменят наложный платеж,парень который принимал заказ сказал что мне компенсируют неудобства я ждал ждал,пока он перестал и на телефон отвечать все время абонент с кемто разговаривает,а так так говорил да вы что можете не сомневаться
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, единственное не соответствовала стоимость доставки Новой почтой. Было объявлено 100 грн, по факту оказалось 213 грн. Но это такая мелочь, если сравнивать с остальным в нашей жизни. Мы живем в Украине, где все, особенно государство и чиновники ВРУТ ВСЕМ ВО ВСЁМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий Михайлович. Спасибо Вам за отзыв. По тарифам Новой Почты мы хотели бы все таки уладить вопрос. Наши сотрудники свяжутся с Вами в понедельник. Возможно, транспортная компания не учла нашу корпоративную скидку. В этом случае мы компенсируем Вам разницу на карту или мобильный счет. Еще раз извините за неудобства и еще раз спасибо за заказ. Хорошей Вам эксплуатации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    06.03.17 замовив 4 шини літні Michelin Primacy 3 215/55 ZR17 98W XL за ціною 3244 за 1шт. При замовленні менеджер не повідомив, що в магазина існує 50% знижка на доставку товарів Новою поштою. Товар відправили уже 07.03.16. При отриманні товару 09 березня був буквально в шоці від того, що доставили зовсім інші шини, як по розмірам так і вартості. Доставили шини Michelin Energy 195/60 R16. В результаті не пожалів, що товар замовлявся наложеним платежем. (Замовлення №28722955). Відмінив шиномонтаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме. Завтра сутра менеджер с Вами свяжется для урегулирования данной ситуации. Возможно на почте перепутали шины и Ваш заказ уехал другому клиенту. Заранее приносим извинения! Спасибо, что выбрали наш сервис. В случая выявления ошибки магазина - мы гарантируем доставку за наш счет.
    Комментарий: Василь
    Незважаючи на обіцянки, мені так і не відомо чи відправили потрібні мені шини 10.03, оскільки номер декларації менеджера так і не скинув. У зв'язку із неналежною поведінкою компанії, невиконанням умов угоди, втратив можливість замовити такі ж шини за ціною 3200 грн. в іншому магазині.
    Комментарий компании:
    Уважаемые клиенты! При более чем двух ста заказах в день, могут быть небольшие погрешности. Как правило эти единичные случае клиенты описывают будто, в компании работают "граждане алкоголики, хулиганы, тунеядцы, насильники и сексуальные маньяки". :-) Шутка. Конечно, эти отзывы о работе, как правило, оставлены на основе эмоций и обид, при несвоевременных отгрузках или их задержках. В сезон телефоны менеджеров просто разрываются. Мы уделяем время каждому клиенту, даем одни из самых приемлемых цен на шины и доставку. Уделяем очень большое время подбору шин, основываясь на Ваших пожеланиях. Мы в этом профессионалы.Так же стараемся компенсировать крайне редкие недочеты в работе логистических компаний бесплатной доставкой или небольшой компенсацией. Надеемся на Ваше понимание. Компания готова предложить лучшие условия для покупки шин и доказывать свою репутацию делами. Всех, кто согласен на такие условия работы, приглашаем к сотрудничеству. Все, кого что то не устраивает, желаем удачных покупок в других магазинах либо на местных рынках (что вероятнее всего будет со значительной переплатой). С уважением, администрация интернет-магазина "Hotshina.com.ua"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна товару відрізнялась від вказаноі на сайті акційноі ціни, правда якість товару перевершила сподівання! Ціна = якість. Дякую менеджеру за грамотну консультацію!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    понравилось:оперативность,цена. следующий раз снова обращусь к ним.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично спасибо вам,буду теперь всегда пользоватся вашим сайтом и рекомендовать знакомым и друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    прежде всего спасибо Евгению за квалифицированную помощь в выборе скатов .менеджер он профессиональный и коммуникабельный.Доставлен товар через три дня все соответствует описанию.А самое главное цена на сайте соответствует реальной.У других интернет магазинах рассказывают сказки о курсе доллара и тд. У этой компании слова не расходятся с делом и сценой.Всем спасибо и здравия.
  • 1
    Очень плохо
    25 января заказывал новые шины bridgestone blizzak revo gz 205/60 r16. Менеджер сообщил о том, что шины в наличии и их отправят завтра Интаймом. 25 января я внес 100% предоплату в размере 8000 грн. Не на следующий день, ни на следующий день шины не были отправлены. Звонил каждый день пока шины наконец отправили Новой почтой, пообещав оплатить доставку. Шины пришли 2 февраля, доставку в размере 250 грн оставили на меня. При осмотре на НП шины оказались дефектными, с гнутым внутренним ободом.
    Комментарий: Покупатель
    Приехавшие 2 шиномонтажников, сказали, что шины будут пропускать. Отправил фото шин в магазин и они пообещали прислать новые шины. Не выслав шины, я сказал по телефону вернуть деньги. На следующие ежедневные звонки не отвечают или заняты, или обещают вернуть, но только на следующий день, а прошло больше 10 дней.Прошу администрацию сайта разобраться в данном вопросе или вынужден буду обратиться в правоохранительные органы и Приват Банк, чтобы заблокировать карточку, если в ближайшее время вы не свяжетесь со мной
    Комментарий компании:
    Это Ваше полноценное право обратиться куда Вы считаете нужным. Вы уже скорее всего обратились в органы, но мы не мошенники. Это лишняя суета. Ваш товар был поврежден на Новой Почте, так же Вы не отказались от товара, он продолжал лежать там. Мы начали возвращать Вам средства по частям и Вы заблокировали нашу карту. Что только усугубило положение. Вывод: Покупайте товары наложенным платежом, скупой платит дважды. Теперь ждем звонок из службы безопасности ПриватБанка, что бы разморозили счет и перевели остаток средств данному клиенту.
  • 1
    Очень плохо
    хуже сервиса не встречал.
    Комментарий компании:
    Можно № Вашего заказа? ФИО? Можно только догадываться. Отзыв оставлен анонимно. Все отгруженные шины получены. Большую часть сервиса предоставляет транспортная компания. Мы даем консультацию и сразу отгружаем после заказа. Если хотите сервис, выбирайте Новую Почту и переплачивайте или езжайте на базар за покупками. Там сервис соответствующий. Мы же предлагаем самые приемлемые цены на шины и доставку. При этом остаются еще недовольные. Спасибо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал две шины,доставили,как обещали,новая почта накрутила цену,за доставку 200гривен,а так нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал две шины Kumho. Оплатил на Приват. На следующий день позвонил - сказали что шины бракованные и вернут деньги. Деньги выбивал полтора месяца. Что только не придумывал менеджер : то смс с моими реквизитами не доходило, то бухгалтер в отпуске. Потом перестали брать трубку с моего номера. Позвонил с другого - тоже молчат. Но тут менеджер перезвонил видимо со своего личного номера . Вот по этому номеру 067***7732 я его и домучил. Вернули 1700грн, а остальные 170грн-типа завтра -жду с декабря
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Укажите, пожалуйста № Вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ. Что бы уладить Ваш вопрос для начала нам нужно идентифицировать Ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Заказом доволен. Менеджер перезвонил после оформления заявки. Дал исчерпывающую консультацию по шине, дал дельные советы по эксплуатации. Шины были доставлены в течении суток на отделение ИнТайм. Приятно удивила стоимость доставки. Спасибо еще раз за работу. Буду Вас рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом доволен. Менеджер перезвонил после оформления заявки. Дал исчерпывающую консультацию по шине, дал дельные советы по эксплуатации. Шины были доставлены в течении суток на отделение ИнТайм. Приятно удивила стоимость доставки. Спасибо еще раз за работу. Буду Вас рекомендовать.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    отличная работа. положительные отзывы успех компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вперше замовив шини через інет. Окремо вдячний менеджеру Олександру. Дякую, хлопці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом доволен. Менеджер перезвонил через 5 минут после оформления заявки. Дал исчерпывающую консультацию по шине, дал дельные советы по эксплуатации. Шины были доставлены в течении суток на отделение Новой Почты. Приятно удивила стоимость доставки. Спасибо еще раз за работу. Буду Вас рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично.Надежный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работой магазина Hot Shina очень довольны! Будем и дальше с Вами работать! Еще раз большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив товар в п'ятницю, чекав дзвінка до понеділка. Зателефонував в понеділок сам, працівник компанії сказав щоб я не хвилювався,так як товар (4 шини) відправлений ще у п'ятницю, тільки потрібно зачекати поки з компанії-перевізника принесуть товаро-транспортну накладну. Чекав ще два дні. Після мого чергового дзвінка працівник компанії повідомив, що з даним товаром у них пересортиця і щоб я замовляв товар на іншому сайті. Ось тепер судіть самі, чи можливо співпрацювати з такими торгівельниками
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?