/
FISH-MIR.COM - рыболовный интернет магазинFISH-MIR.COM - рыболовный интернет магазин
FISH-MIR.COM - рыболовный интернет магазин
91% положительных из 99 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 19879 предложений в 265 категориях
  • 14 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 86% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 13 19
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «FISH-MIR.COM - рыболовный интернет магазин»
Показать сначала:
Все 99
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сервіс класс товар супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена актуальна! всё вовремя! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перешёл с prom.ua на сайт компании. Сделал комплексный заказ 22-го декабря номер 19136 на 515,10 грн. На связь так никто и не вышел, а сейчас вижу, что 416-19 Ice Sudak 70cm зимняя удочка Salmo уже стоит не 138.61 грн, а чуть дороже. На самом сайте автоматический консультант Евгений вечно занят, хоть и выскакивает при входе окно с вопросом "Чем могу помочь?" Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Звонил Вам в день оформления заказа 22.12.17, звонил 26.12.17 (после выходных) и звонил вам только что 27.12.17 - никто не берет трубку. Мы не отправляем товар без подтверждения заказа. Цены на товар для Вас не меняются, и остаются актуальными, те цены, по которым вы оформляли заказ. Извините за предоставленные неудобства.
    Комментарий: Покупатель
    Приветствую! Сейчас говорите неправду! 22, 26-го никаких звонков не было! 27-го в 10:27 был звонок с телефона +380988105151, на который я не мог ответить физически. Если это ваш телефон, то 27-го таки звонок был. Замечу-после появления моего отзыва!!! Но возьмём действия накануне, когда мне на почтовый ящик пришло сообщение (26-го декабря в 16:09): укажите номер заказа Евгений, Консультант Переписка на сайте fish-mir.com/ 26 декабря 2017 15:59 Евгений, консультант: Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь? 15:59 Вы: Приветствую! 15:59 Вы: Не знаю даже... заказ сделал 22-го, и до сегодня никаких ответов 17:08 Евгений, консультант: укажите номер заказа Это сообщение мне пришло, когда я уже отправил отзыв на prom.ua. Естественно, я ответил сообщив номер заказа. И алелуя-может имеем пропущенный звонок от вас на следующий день))) Вопрос следующий: почему на моё "мыло" не приходило никаких сообщений до этого, кроме подтверждения сделанного мной заказа? Почему нет информации или автоматического перехода для оплаты по безналу на сайте? Я много раз покупал снасти и одежду для рыбалки в Харькове для личного пользования, на связь выходили мгновенно как по телефону, так и через "мыло". Я делал оплату почти всегда через Приват24 наперёд, и не боялся кидка. Часто присылали номер карты через телефонное сообщение и всегда подтверждали поступление средств. Мне мой заказ нужен, иначе я бы не дёргался и у вас на сайте, и отзывы не ставил тут. Но сейчас реально опасаюсь при вранье о звонках 22-го и 26-го! Если хотите реванш-берите на себя расходы по наложке, и я готов принять всё на указанном складе Новой Почты, оплатив только одну доставку! Понимаю, что о постоплате можно мне и не говорить. Хотя тоже неплохой урок был бы на будущее-работать честно и оперативно!!!
    Комментарий компании:
    По вашему заказу из всего товара, не было в наличии одного товара, поэтому нужно было обговорить. Еще раз извините за предоставленные неудобства. Созвонились, все обговорили.
    Комментарий: Покупатель
    Получил по старым ценам. Вроде и доволен, но осадок, и ещё раз осадок... При получении товара на сумму чуть меньше 500 грн-пришлось за доставку отдать 53 грн. Не стал уже разбираться-это из-за услуги вызова курьера в офис компании, из-за покупки упаковки у Новой Почты, но учтите на будущее. Давайте всё плохое оставим в уходящем годе! С Наступающим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ящик просто бомба!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сначала позвонили сказали что товар есть, а потом так и некто ни прислал ни номера карты ни товара, так как можна брать ещё наложкой. Хотя бы перезвонили б сказали что продали и нет в наличии. Обидно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую компанию к сотрудничеству. Все быстро,актуально и качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно! по моему больше не стоит расписывать)))) Удачи вам ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Шипы Норфин и мормышки. На следующий день решил позвонить в компанию, потому что никто не перезванивал. Уточнили по заказу, оказалось что некоторых мормышек нет. Пересчитали сумму, оплатил. Получил посылку, вместо 8ми оплаченных мормышек пришло только шесть, т.е. товар поставлен не в полной мере.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В заказ было упаковано 8 мормышек, как и договаривались. Скажите пожалуйста, упаковка не была нарушена? Возможно они выпали? Мы вернем вам деньги за 2 мормышки. Извините за предоставленные неудобства.
    Комментарий: Олег
    Упаковка нарушена НЕ была. 6 мормышек были застегнуты в маленьком пакетике и этот пакетик был запакован дополнительно в коробку. Вот ссылка на то, что я получил http://s016.radikal.ru/i334/1711/bf/69ad3a0382a5.jpg , Как видим, по заказу две мормышки "Shark Ломанный башмак", и 4 мормышки "Капля с отверстием" , причем положили такие какие захотелось, обратите внимание на вот тот здоровенный крючок, я такое "чудо" не заказывал. п.с. Еще есть пожелание к Вам. Составьте правдивое описание мормышек, не нужно копировать описание с тульских мормышек. На мормышке за 18 гривен, Вы указываете "Точится тульская мормышка из вольфрамовой заготовки", "В отверстие под леску вставляется кембрик" . Это НЕ точеный вольфрам и в этих мормышках нету кембрика!)) Лично у меня к этому претензий нету, я прекрасно понимаю что я покупаю, но все равно описание должно быть честным. У меня основная претензия по количеству полученного товара. Не хватает две единицы. То что крючки большие, то не так страшно, я их все равно перепаиваю на более качественные. мой заказ был №41039314
    Комментарий компании:
    Все решили в телефоном режиме,еще раз извините за неудобства. С нас скидка на следующие покупки.
    Комментарий: Олег
    Проблему решили. Рекомендую к сотрудничеству!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный минус - отправили товар позже обещанного. Назвали бы сразу, реальный день отправки , это не было бы минусом. Многие интернет- магазины отправляют посылки по четвергам , ничего в этом плохого не вижу.Хуже ждать обещанного сообщения о номере декларации и строить не сбыточные планы по получению посылки. В целом - всё нормально , рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, извините за не вовремя от правленый заказ. Возникли технические проблемы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошее обслуживание, оперативно связались, уточнили детали, отправили. На следующий день получил заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзывчивые, общительные люди, стремящиеся достичь положительного результата. Могу порекомендовать этот магазин для тех кому интересно получить купленную вещь точно в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, качественно, рекомендуювсем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую. Магазин заинтересован в продажах и в последующей работе со своими клиентами, поэтому смело работайте с данным магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу после оформления заказа. Помогли определиться с размером перчаток. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстро обработанный и во время отправленный заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ приняли только к обеду и то сам я позвонил.....а дальше еще хуже не по адресу отправили в другую обл..........
    Комментарий: василий
    Все исправили Спасибо....ошиблись бывает просто ошибка в одинаковых названиях города....Извините.........
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ уже второй раз. Все быстро и качественно. Спасибо, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за сотрудничество. Все оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю снасти у ребят очень часто, очень толковый и доброжелательный консультант. Всегда подробно все расскажут и разъяснят. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получил свой заказ, доволен как "Слон", товар качественный, работают быстро, оперативно. ТАК ДЕРЖАТЬ...
  • 2
    Плохо
    Все очень плохо. Цена на сайте одна, продавец перезванивает через несколько дней и уведомляет, что сможет продать товар, только на 20% дороже. Не ркомендую иметь с этой компанией дел.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за предоставленные неудобства. К сожалению из-за роста курса доллара цена была изменена в большую сторону.
  • 5
    Отлично
    Ребята ответили на все вопросы со знанием дела, доставка сработала вовремя и как обещали. Спасибо им. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удочки Salmo Fin 28 нашёл только у них. В Харькове можно забрать самовывозом в центре. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все нормально и вовремя. Четкое понимание вопроса и быстрая его отработка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Качественный товар! Воблер пришёл быстро, осталось только поймать на него мою любимую щуку)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за подробную консультацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно доставили. Рекомендую рыболовам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар был доставлен с опозданием, хотя предварительно обговаривались сроки получения. Менеджер не захотел отправить товар в тот же день как указанно на сайте, хотя товар был заказан и оплачен в 11 часов утра, но при этом уверял, что посылка придет в нужный срок, но увы! Чем и был испорчен выходной, так как пришлось отложить намеченное мероприятие. И это очень не приятно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были технические проблемы, извините за предоставленные неудобства. В качестве извинений, на следующую покупку можем сделать скидку 10% или организовать бесплатную доставку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спустя пяти дней тянучки оказалось, что магазин не в состоянии выполнить заказ. Известили об этом только после очередного моего звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?