Auto-Store
87% положительных из 136 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 89508 предложений в 72 категориях
  • 1 час 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 22
Актуальность наличия 76% 21
Актуальность описания 70% 20
Выполнение заказа в срок 81% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 16
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 7
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Auto-Store»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз делаю заказ через эту компанию. Товар отправляют быстро, плюс самая низкая цена на рынке. Также отмечу и то что отправляют укрпочтой, что для меня очень важно т.к живу в селе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное качество , доставка вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ждал 2 недели , даже не ответили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал глушитель для автомобиля , ждал больше недели , товар прислали без упаковки , весь в царапинах , местами вмятины , видать были удары от бросков при загрузке и выгрузке , грязный! после установки проверю еще как работает! это просто безолаберность и свинство
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляв повторювачі поворотів, лівий та правий, в результаті приїхав один нормальний, один з жовтим відтінком, одним словом різні, а ще у них були просто не робочі лампочки, прийшлося їхати в епіцентр за новими, можливо вони пошкодилися в дорозі новою поштою, оскільки не були надійно упаковані, цього я вже не дізнаюся, однак товаром я залишився не задоволеним, хоч і сервіс та оперативність у компанії на рівні
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупка прошла успешно,советую покупателям етого продавца!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались , вовремя отправили , цена / качество 4/3
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена, проблем не возникло. Могу рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне. Товар в хорошем качестве. Спасибо. Удачи в процветании
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С ув. Auto-Store
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ был отправлен в срок, но прислали не то что нужно ,я отказался от товара, после чего звонили и по хамски общались с наездами и кричали кто будет оплачивать доставку. Вообщем не рекомендую данную компанию. т.к люди не владеют точной информацией про товар и совместимость с тем или иным автомобилем .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Илья, Вы у нас заказали заменитель катализатора CHEVROLET AVEO. - это универсальная деталь которая устанавливается практически на все автомобили - CHEVROLET AVEO входит в их число. Перед отправкой заменителя катализатор мы каждому клиенту объясняем, что для установки данной детали понадобится помощь специалиста (сварщика) Вы подтвердили свой заказ, а после просто отказались его забирать на транспортной компании, аргументировав свой отказ тем что данная деталь не подходит на ваш автомобиль (заменитель катализатора (стронгер, пламегаситель) УНИВЕРСАЛЬНАЯ деталь), поэтому обвинять продавца в некомпетентности - "люди не владеют точной информацией про товар и совместимость с тем или иным автомобилем " - покупая универсальную запчасть, как минимум глупо. Желаем найти ту запчасть, которая Вам нужна. С ув. Auto-Store
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал глушитель на Ниссан Санни хэтчбэк n14 кузов.Позвонил менеджер все досконально у меня уточнил: сколько клапанов,обьем и т.д. и в итоге высылает мне не тот глушитель как мне потом сказали, на сто, это седановский глушитель вылет трубы от бочки короче и крепления другие.Пришлось переваривать и доплачивать 300 грн,так как возвращать в Киев и снова ждать как то не хотелось.Конечно разочарован в непрофессиональной работе менеджера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Люди не работают не советую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александр, 20.12. с Вами пытались связаться по указанному телефону +380994115559, но к сожалению Вы не ответили на звонок.
    Комментарий: Александр
    Никто не пытался даже связаться.Не надо врать.
    Комментарий компании:
    Александр, мы на рынке более 15 лет. На Проме - около 4х. Репутацией дорожим. Пожалуйста, не будем опускаться к оскорблениям. Размещайтесь на сайте либо звоните по телефонам, указанным на сайте. Вас с радостью обслужат. Имея номер заказа, сможете с уверенностью утверждать, что его не обработали в срок, если такое и произойдет.
  • 1
    Очень плохо
    Крайне безответственная компания. Заказ даже не отправили, хотя дважды в день обещали сказать номер декларации. Хотите пощикотать свои нервы - обращайтесь в эту компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Михаил. Нами поднята запись Вашего телефонного разговора с менеджером. Вы интересовались исключительно ценой на товар. Цена у нас актуальная. В вашем заказе № 41472563 нет Ваших данных для отправки, поэтому ее мы Вам организовать никак не могли, соответственно и выслать номер декларациию очевидно, заказ вы сделали не у нас. Прошу модераторов сайта удалить этот отзыв, т.к. при повторном созвоне с клиентов, он подтвердил, что перепутал интеренет-магазины и отзыв оставлен не про нас. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не очень хотелось ехать на Троещину, но оно того стоило. Всё сделали быстро и аккуратно. Вежливые, порядочные, пунктуальные. По цене лобовое стекло+установка получилось на 700 грн. дешевле, чем у ближайших конкурентов. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание,только могут нахамить!
    Комментарий компании:
    Ув. Покупатель. Просьба связаться с нами для уточнения информации по сделке, либо предоставьте свои данные для обратной связи. Всегда рады Вас обслужить и помочь! С уважением, автомагазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ок. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал резонатор на Опель. Связались оперативно. Товар доставлен в срок и без повреждений.Ценник соответствовал заявленному на сайте. СПА-СИ-БО!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування і все на хорошому рівні! Рекомендую всім! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё просто замечательно.доставка в сроки.менеджеры вежливые,качество запчастей просто замечательное...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за ответ, консультацию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Представитель магазина неадекватный,бросает трубку
    Комментарий компании:
    Мы пытались связаться с Вами неоднократно, но, к сожалению, безуспешно. Приносим свои извинения. С уважением, Haust-автозапчасти
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали мне стронгер, который мне не подошел (на мое авто). Перезвонил, спросил в чем дело, до упора утверждали, что прислали все правильно. Обмен, возврат не предложили. Одним словом шлак, а не магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Такая деталь как стронгер, во-первых, требует граммотного подхода по установке. Это Вам было озвучено неоднократно при оформлении заказа. При отправке этой группы запчастей по Украине мы ВСЕГДА настаиваем, что именно квалифицированный мастер играет ключевую роль. (Вами было подтверждено, что таковой специалист у Вас есть). Далее, насколько мы помним, после получения детали у Вас (вернее у установщиков на Вашей станции) возникли вопросы, ответы на которые с нашей стороны были Вам озвучены в полном объеме. В нашем ассортименте десятки запчастей этой группы в разных размерах (диаметр, длина), поэтому обмен / возврат на любую другую деталь никогда (подчеркиваем) не вызывает для нас трудностей. Т.к. такового запроса с Вашей стороны не было, более того, Вы взяли паузу до окончательного принятия решения после наших телефонных доп. консультаций. Для Вас предлагаем следующие варианты: -отправка обратно детали (при условии сохранения целостности и товарного вида) с последующей заменой или без; -отправка нам части Вашей выхлопной системы вместе со стронгером для проведения квалифицированной установки и возврата Вам обратно всей системы в сборе. (услуга платная). Если остались любые вопросы связывайтесь с нами в любое рабочее время. С уважением и хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Все супер. Вибачте, за попередній коментар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четвертий день чекаю, відправки і номер деклараціЇ.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. отправка была оформлена в срок. 17.10.2016 смс с номером декларации отправлено Вам на указанный номер 096 0370321. Груз по номеру 1129011161 прослеживается на сайте компании Интайм и по расчетам транспортной компании должен быть у Вас сегодня, 19.10.2016. Если у Вас остались любые вопросы - пожалуйста, звоните, ответим. Хорошего дня.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было фото нужного товара, ввело в заблуждение, вынужден отказаться ......
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличный сервис и индивидуальный подход!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В 9:30 позвонил уточнил наличие, в 14:30 уже дома с купленым и установленым лобовым стеклом. Отличная компания рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже не перезвонили
    Комментарий компании:
    Вам звонили несколько раз никто не брал трубку, возможно не корректный номер телефона
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой консультантов доволен. Мне предложили альтернативу моему заказу, не жалею. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?