/
"Дом Мебели"
"Дом Мебели"
83% положительных из 205 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5612 предложений в 139 категориях
  • 1 час 40 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 12
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 13
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2

Компания из:

г. Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «"Дом Мебели"»
  • 5
    Отлично
    Василий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Николай
    Всё быстро и в срок. Обаятельный продавец. Всем доволен.
    Комментарий компании:
    Добрый День, спасибо Вам Николай, за оставленный отзыв. Нам приятно, людям полезно. Совместная работа команды с покупателем и дает такой результат. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Спасибо сшили сумку на заказ качественно и то что хотелось увидеть По срокам все как договаривались Молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый День !!!! Спасибо и Вам, Кирилл, что нашли время и оставили нам отзыв, для других покупателей он будет полезен. Слаженная работа коллектива и дала положительный результат. Обращайтесь !!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Товар -качественный, но стоимость была на сайте 350 грн, после заказа оказалось уже 610 ,+ за доставку 222 грн, вообщем полка золотая , буду очень беречь.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый День, Нелли. Спасибо за оставленный отзыв, он был нам полезен. Все примем к сведению и будем исправляться.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Ждал ответ от компании на протяжении 8 дней.Не получив его,написал негативный отзыв.Спустя буквально 30 минут мне перезвонили,сообщив,что ответа так долго не было из-за каникул праздничных на предприятиях и складах.Был приятно удивлен такой оператиности компании.Прошу негативный мой отзыв не учитывать.Однако,надеюсь,впредь ответы будут давать оперативнее.
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание, если есть вопросы по вариантам что предложили вместо Трои, пишите.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Никто не вышел на связь по поводу заказа втечение 8 дней.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Фабрика не работала до 14 января и информации не было. По ранее отправленным заявкам только начинают отвечать фабрики. Что касается Трои, она снята с производства. На складах ее нет, ни в Одессе, ни в Киеве ..... Просим вас убрать отрицательный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Вікторія
    Заявлений товар пропонувався по ціні, значно вищій від заявленої на сайті.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Анастасия
    Заказывала столик - подставку для телефона, в самой конструкции была проблема, уж не знаю кто собирал этот столик, но с логикой он явно не дружит. К сожалению, коробку выкинули и возврат уже не сделать, а надо было бы, там явный брак. За качество минус звезда. Еще цена оказалась выше, чем указанная на сайте, не критично, но за актуальностью цен надо следить и обновлять. С сервисом все в порядке, девушка-менеджер была вежливой и дружелюбной, заказ отправили довольно быстро. В общем, смешанные впечатления
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Павел
    Раскладушка отличная, отправили быстро, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам ещё, будем рады помочь
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Мне понравилось отношение к покупателю в этом магазине, большое спасибо, все было замечательно, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Было приятно с Вами работать. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сергій Анатолійович
    Заказал прихожую Парус, спасибо менеджеру Виктории, перезвонила сразу, всё обсудили. Качество отличное, помогала по всем вопросам пока я её не собрал.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв.Было приятно с Вами работать. Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    заказывала тумбу прикроватную, перезвонили уточнили цвет, все обговорили, доставили все хорошо, спасибо, рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь к нам ещё, будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Стол понравился, отлично подошел. Связались сравнительно быстро. Все устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв.Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Отличный магазин,вежливый продавец,надежная упаковка. Качество товара понравилось. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Было приятно с Вами работать. Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я Владимир, Заказывал столик для завтрака. Большое спасибо менеджеру Виктории. обслужили качественно и в короткий срок, даже доставку посоветовали дешевле. Буду советовать друзьям. Ещё раз большое спасибо. Я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир спасибо Вам за отзыв. С Вами было приятно работать. Обращайтесь к нам еще. Будем рады Вам помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Так и не позвонили, заказали, а от компании ни привета ни ответа. Хотя очень нужен был стул
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    С покупателем связались. Всю информацию по стулу сообщили.
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Наказывали навесные полки. Товар хорошего качества мы всем довольны.Спасибо менеджеру.Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Было приятно с Вами работать. Обращайтесь к нам еще, будем рады Вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывали кровать-чердак,ребенку очень понравилась.Менеджер ответственная,все время с нами связывалась,заказ выполнен в оговоренные сроки.Мы остались довольны .Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Замовили таке ліжко. Якість хороша, ніяких посторонніх запахів. Прийшло у п"яти тоненьких коробках :) В наборі є всі необхідні шурупи, щоб зібрати ліжко (зібрали самі з чоловіком без проблем). Великим плюсом є те, що цю модель легко перетворити на два повноцінних ліжка. Діти в захваті. Єдине щоб я хотіла побажати - виконувати замовлення в обговорені строки або попереджати про зміни. Але загалом - спасибі!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам еще. Будем рады Вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Микола
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Товар соответствовал заявленному. Доставили быстро. Товаром доволен на все 100%. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. С Вами было приятно работать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали журнальный столик, в наличии не было,ожидали 10-и дневный заказ,получен в поставленные сроки,цена не изменилась, одно что,доставка Новой почтой обошлась дороже (стол при доставке, занял два места?! хотя был в одном ящике?!), а так в целом всё отлично,заказом довольны.Спасибо Виктории за коммуникабельность.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. С Вами было приятно работать. Обращайтесь к нам ещё. Будем рады Вам помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    Практически весь ассортимент помечен "в наличии". Две из двух позиции, которые меня интересовали, оказались под заказ. Потом оказалось что самовывоза у них нет, хотя такой способ доставки указан. А потом оказалось, что с физ.лицами они не работают, хотя это нигде не указано.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель. Остатки по товару могут меняться несколько раз на день. Если товар уже купили и его нет на остатках, то его можно заказать.На счет самовывоза, мы работаем с фабриками которые расположенны по всей Украине . Не все фабрики пускают на свою территорию физ.лиц и отпускают товар. т.к. это фабрика а не магазин. Для этого мы работаем со всеми покупателями, оформляем заказы, после чего отправляем покупателю товар, и не имеет значение это физ. лицо или нет.
  • 1
    Очень плохо
    Валентин
    Ждали два дня звонка. Пришлось самим звонить. Цена была озвучена по телефону выше,чем на сайте. Не советую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На картинке изображено одно, по факту предлагают другое !!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Заказал здесь навесную полку. Пришла в оговоренные сроки. Все понравилось. Спасибо Виктории за работу. Единственный но не существенный минус, как я думаю, это то что цена отличалась на 20 гривен дороже. Хотя это как я сказал не существенный минус, учитывая курс доллара который постоянно плавает. Магазину еще раз спасибо за товар, а Виктории за принятия заказа и обслуживание.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Было приятно с Вами работать. Обращайтесь к нам ещё, будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо магазину, заказ был доставлен в строк. Рекомендую магазин!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Хочу исправить свой отзыв о компании. Оперативно провели замену товара и отправили в срок. Товар отличный (круглая банкетка темный орех),качество обслуживания хорошее. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще, будем рады Вам помочь.
  • 2
    Плохо
    Валентина
    Заказала в первый раз, хотела наложенный платеж -потребовали 100% предоплату. Когда оплатила за заказ, перезвонили и сообщили, что товара нет в наличии и будет только через 12 дней. Деньги наверняка не вернуть. хотя платила не на карточку, а на расчетный счет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Не рекомендую. Даже не позвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Пилипенко
    Покупал компьютерный стол Бумеранг, всё соответствует описанию качество товара отличное Рекомендую данный магазин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы остались довольны.
  • 1
    Очень плохо
    Алла
    Мне даже не перезвонили с компании уточнить о заказе,то есть мой заказ был проигнорирован.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Плющ анна
    Заказала трельяж прямой.в описании длина 95 см.а ширина 35.прислали бандурище 120 см.длиной и 40 см.шириной.НЕ ВЛАЗИТ НИКУДА.что мне прикажете с ним делать???????
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Cветлана
    Быстро получила заказ И товар порадовал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали модульную прихожую. Спасибо огромное менеджеру за качественное обслуживание. Мебель пришла в оговоренные сроки. Наша семья очень довольна качеством мебели. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не ответа не привета жду 3 дня
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал комод КС-1 котовской мебельной фабрики. Заказом и обслуживанием продавца магазина остался доволен. Доставлено и упаковано (учитывая стеклянные дверцы комода) было качествено , фурнитурой укомплектовано на 100%. Продавец постоянно отслеживала отправку и доставку заказа, информируя о дате доставки. Остался доволен, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали детский диван , очень довольны.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала журнальный стол. Привезли через 3 дня. Довольна своей покупкой! Рекомендую всем заказывать только на Дом мебели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно, доставили в срок. Позиции, что хотели приобрести в наличии не было, менеджер помогла подобрать другую. Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал стол. Доставили через 4 дня. Претензий нет. Всем доволен. Спасибо. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Связались сразу же и отправили в этот же день. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Спасибо за столик. Ответственные работники,отличное качество мебели. Все получил как на картинке. Рекомендую.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Связались быстро. Заказ оформили сразу же, так как было в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не было в наличии, цена не актуальна
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    маша
    Качество стола мне не понравилось.Собирали сами.Детали не ровные.Труха сыпится.Дырки не все были высверленны под шурупы.Вобщем намучались собирать.Просто ужас.Не рекомендую покупать эти столы. Компания работает хорошо цена соответствует.Вовремя доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?