/
"Security Room" интернет-магазин систем безопасности
"Security Room" интернет-магазин систем безопасности
93% положительных из 154 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5496 предложений в 123 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 69% 13
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 62% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 5

Компания из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"Security Room" интернет-магазин систем безопасности»
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Цена была не актуальной,люди работают-перезвонили,предложили другой товар.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал проводные датчики движения, все как и договаривались, порадовала стоимость
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось, товар цена и главное отношение к клиенту. После выбранного заказа позвонили вежливо все уточнили, выслали по почте товар. Все аккуратно запаковано. Ваш магазин на высоте с другими где я заказывал товар. Остался очень довольным таким хорошим обслуживанием. Спасибо еще раз вашему магазину, оставайтесь такими же.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Борис
    Ужасная компания и собслуживание. Звонили уточняли наличие домофона DS-KH6310-W, человек указанный как продающий менеджер сказал, что подсказать по наличию и цене не может т.к. на выезде, вероятно и монтажи и продажа-один человек. Ни когда перезвонит, ни позвонят ли другие сотрудники - не сообщил. Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    цена актуальна, быстро
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Олексій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 4 датчика. По факту оказалось, что и нет и заказ тупо отменили. А датчика так и остались в наличии и дальше висеть. Предложений заменить на что-то аналогичное не поступало - мы типа вообще не причем ну нет товару у нас (хотя он в наличии на сайте) и что - "не виноватая я" - все в сад.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    оперативно відправили, що замовляв, те й отримав... Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания свою работу выполнила, товар качественный, работает все отлично, претензий нет, система видеонаблюдения работает надежно. 
  • 5
    Отлично
    Елена
    Заказывали здесь сигнализацию для нашего загородного дома. Остались очень довольны качеством обслуживания. Быстро и качественно сделали все необходимые работы по установки сигнализации. 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Могу сказать точно, что компания очень надежная. Я здесь заказывала установку сигнализации в частном доме, без этого сейчас никак, безопасность прежде всего. По стоимости все адекватно, с ценовой политикой у компании все в полном порядке. Мне полностью разработали проект установки и сами же установили. Все проверили, все работает отлично. Теперь не страшно за себя и свою собственность. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    заказывали здесь охранную сигнализацию для нашего загородного дома, и кстати выбором остались очень довольны, качественное обслуживание, низкие цены
  • 5
    Отлично
    Артур
    Заказали пультовую охрану в  это компании для свего офиса, в целом устаивает все, стоимость, обслуживание, оперативность.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал комплект видео наблюдения. Всё пришло, ничего не потеряли :) Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделал неделю назад.Ни слуху ни духу...Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток. Укажите пожалуйста номер заказа. Мы обязательно разберемся в причине и свяжемся с вами.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделал заказ камер видеонаблюдения. Никто не перезвонил, хотя на сайте появился статус "Принято" Через 3 дня позвонил сам. Сказали что заказ обслуживать не будут, так как у них не работает сайт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Связались быстро, отправили в тот же день. рекомендую
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, большое спасибо за положительный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ делал ночью. На следующий день никто не позвонил. И только через день, под вечер со мной связались. Товара не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано "В наличии". Спросил "как так"? Ответ: у них автоматом отображается та информация, которая у их поставщиков. Мол виноваты не мы, а наши поставщики. Плохо. Очень плохо...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за созданные неудобства, мы постараемся улучшить качество обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Нормально . Покупать можно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Леонид
    Заказ вначале подтвердили, потом он повисел два дня, потом его просто отменили, причина - нет в наличии. Класс, это столько времени нужно, чтобы посмотреть есть ли товар в наличии. Ни звонка, ничего. Сервис с большой буквы.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините за неудобства. Были техничесские проблемы.
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Заказы не принимают, по телефону не отвечают, цены недостоверные
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был принят, обработан и отправлен покупателю в тот же день, по цене указаной на сайте.
  • 2
    Плохо
    Олександр
    товару в наявності немає. 2 години потратив свого часу і даром . відмовка - товар зкінчився "вчора".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Заказывал камеру. Связались быстро. Сразу сделал предоплату 100%, обещали на следующий день прислать номер накладной НП. Прошел день, и ничего... Номера недоступны, или просто не берут трубку... В общем заставили понервничать. Камеру получил, все норм, но обратная связь с покупателем желает лучшего.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, Вы в нашем магазине разместили заказ, но камеры у нас не покупали. Вы ошиблись.
    Комментарий: Андрей
    100% предоплата была тоже ошибкой?) Если Вы так или иначе имели отношение к моему заказу, почему сразу не проинформировать покупателя о реальных сроках? И предупредить меня, что телефоны Вашей компании могут быть долго не в сети, и на звонки работники могут не отвечать, что это норма у Вас? Просто на эти важные мелочи обратите внимание в своей работе, это я хотел до Вас довести.
    Комментарий компании:
    Еще раз говорю, что у нас Вы не заказывали. У нас эти камеры были в резерве и человек, который их забронировал, забрал на следующий день после разговора . На том мы и разошлись.
    Комментарий: Андрей
    Теперь вспомнил) Запутали, обращался в 4 магазина) Извините. Беру свои слова обратно. Удачи Вам.
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Антон
    товара не оказалось в наличии, хоть на сайте наличие светилось
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товары иногда заканчиваются. Извините, что не смогли Вам помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На рекламном баннере указана цена на жесткий диск WD Purpl 1Tб 1450 грн а на самом деле 1700. Отморозки! НЕ советую! Ш*****га
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Почему же Вы не кричали Ш........га и отморозки, когда покупали диски по акционой цене? А баннер со старыми ценами включили случайно.
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Обслужили быстро и качественно. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Борис Иванович
    Наличие, цена и срок поставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв))
  • 5
    Отлично
    Александ Лещук
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен качеством, предоставленной услуги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Перед покупкой был задан интересующий меня вопрос, на что, без проблем был дан корректный ответ, посоветовали лучший для меня вариант. Всё подошло, всем остался доволен. Товар получил оперативненько в целостности и сохранности! Большое спасибо) Мои наилучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.При необходимости обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал 2 товара. У одного цена оказалась выше на 20%, второй товар как оказалось давно отсутствует... Все вопросы снялись автоматически... За сайтом не следят (или делают это спустя рукава)... Менеджер мотивировал всё большим количеством позиций, это как в анекдоте про новую секретаршу которая набирает текст со скоростью 500 знаков в минуту, правда такая ...(белиберда) получается...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Богдан
    Заказывал камеры видеонаблюдения в данной компании.Менеджер позвонил и предложил купить услугу установки камер,за что ему спасибо,так как сам не разбираюсь в этом вопросе.Приехали ребята и установили все быстро и качественно.Рекомендую данную организацию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Богдан
    Меня зовут Богдан Власенко
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Данная компания предоставляла нам услуги физической охраны объекта. На нашей фирме проводились уличные строительные работы, и было много строительного материала и инструментов, которые приходилось оставлять на улице. И для мер безопасности мы наняли охрану на ночное время территории на время проведения строительных работ. Всем остались довольны.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обращался в данный магазин, чтобы приобрести для своего дома видеокамеры, которые будут вести наблюдение за территорией. Камерами доволен, сигнал отлично передают. Еще хочу приобрести сигнализацию для дома.
  • 5
    Отлично
    виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за положительный отзыв
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Консультируют, объясняют, помогают. Очень доволен, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо заположительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Купил у этих ребят GSM охранную сигнализацию PoliceCam для установки на даче. Не только получил ее вовремя, но и менеджер помог мне разобраться с ее подключением. Остался доволен тем, как к покупателям здесь относятся.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Владимир Приходько. Я заказывал сигнализацию на дачу, так как зимой не живу. Специалисты всё быстро и грамотно сделали, от консультации до монтажа. Цены тоже вполне приемлемые. В общем хорошее впечатление! Успехов вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал у вас автомобильный видеорегистратор, так ребята со мной связались через несколько часов, вежливо уточнили подтверждаю ли я заказ, проконсультировали меня. Доставили регистратор на следующий день, пришел в целости, полностью рабочий. Спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Узнал о фирме Security room два года назад, когда они делали монтаж системы видеонаблюдения на нашей фирме. Мне понравилось как споро работают ребята, и когда возникла необходимость установить в квартире домофон сделал заказ на сайте компании. В течении дня мне позвонили и уточнили адрес и параметры заказа. Уже на следующий прибыли уже знакомые мне парни и установили домофон в квартиру. Вот уже год пользуюсь им и ни каких проблем не возникает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Радченко Дмитрий Валентинович. Для своей организации приобретали в компании "Security Room" комплект проводного видеонаблюдения и соответственно установку.В оговоренные сроки всё качественно установили, всё рассказали подробно, дали советы.Очень порадовали цены. Огромный выбор товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Меня зовут Юлия Романенко. После того как нас мало не ограбили (начали взламывать, но не знали что я была дома) мы с мужем решили поставить охранную сигнализацию. По совету соседей заказали здесь. После заказа с нами связался консультант и подробно проконсультировал. Заказ был выполнен качественно и в срок, теперь можем спокойно выходить из дома.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мое имя Роман Игумнов. Заказывал пожарную систему. Перезвонили минут через 40, менеджер подробно объяснил и рассказал о системе. Её установили быстро и качественно, уже на следующий день. Пользуюсь и доволен. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Людмила Кырмызы. По семейным обстоятельствам пришлось поставить сигнализацию.Друг рекомендовал этот сайт,т.к. уехал и тоже поставил дом на сигнализацию.Оказалось,что мы мало,что знаем про безопасность. Очень подробно проконсультировали и предложили большой выбор моделей.Всё пришло без дефектов.Установили и теперь спокойно спим.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Перед длительным отъездом, задумалась об установке сигнализации в квартире, друзья посоветовали эту компанию. Очень довольна скорость и качеством выполнения моего заказа, из дому уезжала с легким сердцем. Спасибо.Татьяна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв)
  • 4
    Хорошо
    Alexander
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Анатолий Сергеев. Компания "Security Room" выполняла заказ по проектированию и монтажу системы охраны и видеонаблюдения офиса и склада нашей фирмы. При разработке рабочей документации, было предложено несколько вариантов решений. Мы сами выбирали то что нам подходит. Монтаж был произведен качественно и в срок. После запуска системы, сотрудникам провели краткий курс по работе с системой. Через 5 месяцев одна из камер вышла из строя (заводской брак). Ее заменили по гарантии в течение суток.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?