Интернет Магазин "Зефиръ"
67% положительных из 479 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9971 предложение в 695 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 342
Актуальность наличия 85% 340
Актуальность описания 84% 340
Выполнение заказа в срок 74% 354
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 148 257
Нейтральные 0 6 12
Негативные 23 104 134
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет Магазин "Зефиръ" »
Показать сначала:
Все 479
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    из заказанного на 1140 грн. приехало товаров на 500 грн. Хорошо что заказал по наложке и проверил на перевозчике. на телефоны не отвечают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень огорчить работа данного магазина Через некоторое время после оформления заказа позвонил сотрудник, сообщил о наличии и возможности отправить на следующий день. Оплату на карту банка (о наложеном платеже даже не спросила, сугубо моя вина). Все замечательно После перевода денег на следующее утро телефоны замолчали. Звонила долго и усердно по трем номерам, писала сообщения. Тишина. Через два дня написала сообщение, в котором указана о намерении обратиться в полицию. В течении 10-15 минут мне ответили и написали, что посылка отправлена. На следующий день забрала посылку. Претензий к качеству нет, в этом плане все нормально. Но!!! Посылку отправили через 1,5 часа после сообщения о привлечении полиции. Будте внимательнее!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один из худших магазинов для покупки техники. Мало того, что на звонки отвечают далеко не с первого раза, так ещё и не могут отослать в вайбере номер карточки на которую платить надо. Не присылают трек-номер для отслеживания, самим перезвонить для них - подвиг. На сайте написано что рабочее время с 10 утра до 8 вечера, но после 6 дозвониться просто нереально при том, что идут длинные гудки, т.е. телефон не занят, просто не отвечают на звонок. Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Не более чем очередная левая контора.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Если не будет ответа от магазина, то заявление в полицию не заставит себя ждать.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала автомобильные колонки, три пары 29.05.2018, оплатила заказ 30.05.2018, прошло уже 6 дней, трубку никто естественно не берет, статус заказа только изменили на выполненный, хотя никто ничего не отправил и не получил, я конечно понимаю всё, но я впервые на этой платформе,встречаю такой безответственный магазин. не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, перезвонили спустя несколько часов, хоть написано было, что магазин в Запорожье, обещали выслать из другого города. В итоге, ничего не выслали.
  • 1
    Очень плохо
    Після замовлення так ніхто і не подзвонив.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем спасибо, всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила не тот товар.Дозвониться не могу для замены.ЖДУ!!!!!
    Комментарий: Татьяна
    Дозвонилась !!!Прислали товар с доставкой за их счет.Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На два моих письма не одного ответа.Видимо почту здесь просто не читают.
  • 1
    Очень плохо
    цена,качество,материал,характеристиками ничего не совпадает!цена-91,качество?,материала пластик,выход-3вт,все брехня,все!обман везде!покупал блютуз колонку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оплатила товар 23 апреля через Приватбанк. Ничего не получила. Дозвониться крайне тяжело и отвечают, что все уточнят и позвонят мне. Пишу жалобу сюда. Следующим шагом будет обращение в полицию.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатив замовлення, а продавець його не відправив. Матимуть справу з ПОЛІЦІЄЮ.
  • 1
    Очень плохо
    ужас в объявлении была указана цена 86 грн п пришло за 200 с доставкой
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Задоволені. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    16.05зробила замовлення,19.05 оплатила. 23.05 зателефонувала сказали збій в системі сьогодні відправимо. глухо. сьогодні телефоную ніхто не бере трубку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправление получил.Все вопросы по сделке, решили по телефону с менеджером компании.
  • 1
    Очень плохо
    я хочу відправити посилку назад!прислали електронку без мої згоди + вона не включаєтся.представнеки компаніїзвяжітся зі мною 380935810162
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    В течении суток никто не связался. На звонки не отвечали.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не советую. Заказывал бассейн неделю назад, его до сих пор нет.. позавчера звонил переспрашивал, до сегодняшнего дня- тишина... звонил сегодня- отбиваются... закажу на другом сайте
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Це взагалі сумнівний магазин. Продають неякісний продукт. На дзвінки не відповідають. Люди будьте обережні, і незамовляйте в цьому магазині.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте был указан что есть а по факту нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    відмвніть заказ чекаю вже 4 дні
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Недовезли 2 из трёх шнуров ,дозвониться два дня не могу ,трубку не берут,недовоз и трубку не брать-я разочарован-кто хочет пусть покупает у них.А первая сделка это "прикормка?"Мошейники?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала Заказ №5189068114.05.2018, 11:04 ТОНОМЕТР АВТОМАТИЧЕСКИЙ UKC BL-8034 ИЗМЕРИТЕЛЬ ДАВЛЕНИЯ и сразу оплатила через приват банк каждый день звоню не берут трубки или сбрасывают вызов ни товара ни денег а уже 22.05. 18.-магазин не рекамендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ делал в четверг (2 товара), перезвонили в пятницу и сообщили, что 1 товара нет в наличии (хотя на сайте все есть), а 2й отправят в субботу, на что я согласился. Ни в субботу, ни в понедельник номера ТТН не получил. В истории заказов на Пром увидел, что заказ отменен такак нет в наличии. Вот и решайте насколько правдив магазин "Зефиръ".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось. Рекомендую всем😃😀😃
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я звонил сказали оформить я оформил .тишина
  • 1
    Очень плохо
    продавец дал номер карты деньги ему перечислил а товар не получил на звонки не отвечает на связь не выходит.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    це товар не відповідає описаню
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец получил деньги на карту и товар не отправил и на звонки и письма не отвечает.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Деньги за товар перевела, со мной никто не связался и трубку не берет ни один номер.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Вместо Электронная сигарета TOPBOX Mini Kanger Tech USB cable черного цвета с мощностью 75 W прислали устаревшую модель Эл. Сигарета SUBOX mini 50W белого цвета. Помимо этого понервничал, и пару раз звонил со своего телефона, и подгонял с доставкой. Делаю выводы - компания ненадежная, подсовывают то, что выгодно им. Вместо оплаченного конкретного товара получил другой. В интернете лучше не заказывать вообще, особенно у таких, как бы сказать помягче.... как эта "компания". Если товар не заменят, обращусь в полицию, чтобы вернуть деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Юрий
    Сейчас "зефировцы" предложили мне обменять товар и оформить пересылку за их счет. Но я не верю, и считаю, что если вышлю бандероль, уже не увижу ни товара ни денег. Настоятельно предлагаю владельцам сайта Пром. уа обратить внимание на мой вопрос, потому что у меня есть все скриншоты и данные о заказе, и я буду подавать заявление в полицию. У вас тут что на сайте: собраны мошенники со всей Украины? Такое количество негативных отзывов, а эта компания до сих пор работает? Немедленно разблокируйте мой электронный адрес и отвечайте на вопросы, которые я задаю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена чуть отличалась от указаной(больше на грн 20...)батарея через день после заказа была у меня. Зарядка работает, а на сколько ее хватит- отпишу позже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставляла отзыв ренее, спустя неделю и ображещие в службу поддержки, всеже трубку взяли. Договорились о возврате денег, долго мучали и этот вариант, но деньки вернули. Незнаю, либо менеджер так тупит ужасно, либо что, но так долго не протянут. Отзывы о них разные, и я нервишьки потрепала, но смотрите, выбор за вами
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, приемлимые цены,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен результатом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ - за два дня никто не позвонил, хотя на электронку отписались сразу. Через два дня пыталась позвонить сама вызов был проигнорирован. На случай если компания Интернет Магазин "Зефиръ" читает отзывы мой заказ №51584126. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за отлично проделанную работу. магазин - советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ не прийшов, менеджер трубку не бере, вже тиждень немає ніякої інформації.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом приемлимый сервис. Заказанный товар доставлен в оговорённый срок и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз покупаю в этом магазине, поэтому заказы делаю осознано и спокойно. Не подведут!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я заказывала по телефону, 2 рюкзака Swissgear №1820 с дождевиком и с 2 выходами на USB и наушники за которые я заплатила 880грн., а мне прислали подешевле 2 рюкзака Swissgear №7215( я их не заказывала!!!) , которого нет вообще у них на сайте!!! Когда я им звоню, они не берут трубку!!! На ветер выкинутые деньги!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотите потерять время? Закажите в этом магазине!!!!! Заказал колонки megavox mcs-6543sr (350w), колонки 3х полосные, неделю отсылали, но как то там отослали. Пришла посылка а там колонки овал 600w, автомобильная акустика, колонки sony xs-gtf6926 (600w) 4х полосные!?!? Не заказывайте в этом магазине, не тратьте свое время!!!!!!!!!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна