Оптово-розничный интернет-магазин "КУБИК"
88% положительных из 1035 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 9437 предложений в 261 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 142
Актуальность наличия 82% 147
Актуальность описания 89% 142
Выполнение заказа в срок 83% 143
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 40 127
Нейтральные 0 3 11
Негативные 4 15 23
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет-магазин "КУБИК"»
Показать сначала:
Все 1035
  • 1
    Очень плохо
    Таких неадекватных людей, как в этом магазине, я еще не встречала. Не связываются вообще, звонила либо сама либо после 15го сообщения. В описании к брюкам не было размерных сеток. Попросила подобрать мне размер и отправить смс с замерами всего лишь по двум параметрам. Но сделать это на протяжении месяца им оказалось не под силу. Все это время я звонила или писала сама, и постоянно по 50 раз приходилось объяснять разным менеджерам что я от них хочу. Жаль что сюда нельзя скинуть скрины их сообщений, что они выдавали. Разные менеджеры давали мне разную информацию по замерам, типа вам подходит такой то размер брюк, причем сами замеры оказались гос. тайной, т.к. я их так и не получила. Я не понимаю откуда у них вообще взялись положительные отзывы, т.к. эта " недоорганизация"под видом и- магазина не достойна даже единицы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Я ваш клиент! Компании процветания и удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв, ваше мнение очень важно для нас! Ждем новых заказов.
  • 2
    Плохо
    Ни кто не позвонил.Наверное,не интересно.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    никому не советую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість відмінна,ціна доступна,кольори відповідні!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Любовь! Благодарим вас за отзыв!Для нас очень важно,ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна магазином . Покупала зимние сапоги , сначала очень переживала , т.к. такую покупку делала впервые в инете . Но мои опасения все развеялись ,когда я получила товар . Сапоги идеально мне подошли .Спасибо за работу ! Покупкой я очень довольна !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Елена, благодарим вас за отзыв, для нас очень важно ваше мнение! Ждем от вас новых заказов.
  • 1
    Очень плохо
    Несоответсвие товара на сайте! Нету в наличии очень много позиций! Менеджер, которая позвонила ели говорит, такое впечатоление что лежит в реанимации под аппаратом, я уже хотел переадресовать вызов на 103, думал действительно плохо. Ничего внятного и конкретного я не услышал, слова "извените" просим прощения", такого нету! крайне не рекомендую этот СОМНИТЕЛЬНЫЙ магазин!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 раза и не один раз не связались со мной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались через несколько дней, товара нет в наличии
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Такое впечатление, что им не интересно что-то продать. Связались через несколько дней, взяли деньги за отсутствующее блюдо, предлагали замену. А носочки так и не удалось купить, Молчат. Такой бизнес не может быть успешным.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    из наличия того, что я выбрала почти ничего нет. Отправили в другой магазин, полдня времени пропало.
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,кроме того,что товар отправили не той транспортной компанией.Но менеджер помогла решить вопрос и на следующую доставку обещали скидку.Все быстро,товаром довольна, единственное отправили в пакете,а хотелось бы,чтоб обувь была в коробке.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я не понимаю зачем был создан этот магазин? Звонил два дня подряд, сказали что оператор занят, когда освободится то перезвонит, никто так не перезвонил! Сделал заказ онлайн 04.10.2017, сегодня 06.10.2017 так никто и не связался! Первый раз за 8 лет покупок в интернет-магазинах попался такой непонятный магазин. Если они так принимают заказы, то оплатив товар его можно и не дождаться. Вообщем не теряйте время и не ждите чуда от этого магазина!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправила вечером,перезвонили на следующий день с утра.Девочки умнички,всё обьяснили. Товар был в наличии.После оплаты сразу отправили. Керамика дошла хорошо.Буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим вас за отзыв , ваше мнение очень важно для нас! Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро позвонили, договорились о самовывозе, товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Олег, благодарим вас за отзыв, ваше мнение очень важно для нас!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка не состоялась, не по вине продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вита, спасибо Вам за отзыв. Надеемся, что Вы соберете заказ на минимальную сумму 200 грн и снова мы Вас увидим.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Странная компания и очень странное отношение к клиенту. Такое ощущение, что менеджерам и руководству все равно... За месяц не смогли переоформить адрес доставки ОПЛАЧЕННОГО товара - менеджеры самовольно отправили на другое отделение. По итогу - нет товара и на Новой Почте посылка была ликвидирована. И возврат денег не был произведен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у этой компании товары из раздела КЕРАМИКА - у компании два отдела и разные менеджеры (что очень странно). Из остальных разделов ВСЕГДА ДОСТАВЛЯЮТ ПО ПРАВИЛЬНОМУ АДРЕСУ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    Менеджер Анастасия - самый приятный и профессиональный сотрудник компании. Все недопонимания были разрешены, деньги возвращены. Если желаете заказывать - то обращайтесь именно к этому менеджеру. От меня лично ей - огромная благодарность. Все заказы будут оформлять только через нее. РЕКОМЕНДУЮ ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине первый раз, и была приятно удивлена оперативностью и терпением менеджеров ( пришлось немного помучить). Девочки отвечали на все вопросы, помогли с выбором - не зря!!! ВЕСЬ заказ пришел как в описании, и по размерам все совпало!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ, я осталась очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ НЕ ВЫПОЛНЕН, а компания отчиталась что все выполнено. Обман с первых минут сотрудничества. Сделала заказ 20 сентября сегодня 24 Позвонили, сказали что уточнят наличие товара, перезвонили через день, Больше половины товара не в наличии, подобрали замену, сказали что оформляют и вышлют реквизиты, потом снова позвонили опять чего-то нет пошли на склад уточнять и пропали. Необходимый товар я уже купила в другом месте. Люди пожалейте свои нервы. Не рекомендую связываться с этой непрофессиональной конторой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Магазин для людей с очень крепкими нервами и лишними деньгами Первый заказ сделала 5 августа, девушки менеджеры звонили, спрашивали, уходили на склад уточнить наличие и пропадали. Менеджер парень уверил, что все на складе есть, нашел якобы ИДЕНТИЧНУЮ замену босоножкам с перепонкой из кож.зама. Я перезванивала, называла код босоножек, что мне нужен, меня уверили, что все один в один, только вместо бежевого цвета, черный. В итоге, в конце августа, я получила сандалии из ниток, что висят во все стороны с перепонкой через палец по типу вьетнамок, никакого кож.зама нет и близко + не ношу вьетнамки вообще, следовательно замена не идентичная. Туфли я получила 42 размера, по стельке 27.5 см, хотя ношу обувь 38-39 размера Впечатление, что персонал обкурен и им все равно что продать, лишь бы продать. Не довольна обслуживанием, не советую магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    добрый вечер! Получила ваш заказ ..... очень все понравилось.......хочу чашки с именами......и для кофе. с ромашкой......удачи. СПАСИБО......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший МАГАЗИН. Обслужили качественно и професионально. заказывала-Копилки Маша , отправили быстро и без всякого брака... Большое вам СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала две пары белых полусапожек 8.09.17, была заминка в 10 дней с доставкой, получила 18.09.17. Качеством сапожок очень довольна, товар соответствует картинке. Спасибо и удачи Вам!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазинчик. Персонал - вежливый, цена - отличная, доставка-быстрая, упаковка - хорошая. Рада, что нашла магазин. Думаю, буду заказывать еще. Спасибо огромное. Всем советую. Соотношение "цена -качество" - выше всяких похвал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 08.09.2017, перезвонили к обеду 09.09.17, некоторый товар, указанный на сайте отсутствовал. Оператор вежливо предложила поменять на другой, что и было сделано. 11. 09. 2017. я перезвонила во второй половине дня, заказ, как оказалось ещё не отправляли, в связи с отсутствием одной единицы.(Предупредить об этом, мне не потрудились. Деньги по этой единице вернули на карту). Сегодня 14.09.17, я всё ещё в ожидании....... О качестве сказать ничего не могу
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужассссс... отношение к клиентам ужасное.......
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! благодарим вас за отзыв,для нас очень важно мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! благодарим вас за отзыв,для нас очень важно мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Два рази замовляла товар в даному інтернет магазині,і жодного разу товар не отримала.Повідомили аж через тиждень після оплати ,що товар з браком,цілий тиждень я намагалася дозвонюватись,зі мною просто не хотіли розмовляти.Не рекомендую даний магазин,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Вежливое общение, доброжелательное отношение, керамику прислали хорошо упакованной, ничего не разбилось. Все понравилось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Связались сразу, фото и описание полностью соответствует товару. Рекомендую Всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо Вам за отзыв. Ждем новых заказов.
  • 2
    Плохо
    Не качественное обслуживание. Забывают о клиентах. Перезванивают по два раза по тому же вопросу.Я не буду рекомендовать этот магазин своим друзьям.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,нам важно мнение!
  • 5
    Отлично
    Дуже дякую Вікторії за гарне обслуговування!!! Також дякую за швидкість оброблення замовлення, та за гарне упакування кераміки!!! Буду ще сама замовляти, та радити вас іншим!!!!! Гарних вам клієнтів!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,нам важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Заказывала яркий купальник здесь, рекомендую. Девушка перезвонила меньше чем через полчаса, помогла определить размер и сделать заказ. Получила посылку на следующий день после оплаты. Очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катерина, спасибо Вам за отзыв, ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    добрый день всем добрым людям.заказал кувшины..попутно предложили немножко другие которые мне больше подошли.даже лучше чем я хотел. прислали оперативно.один кувшин побился при доставке.и опять же без проблем прислали замену.отдельное спасибо менеджеру Анастасии) ) )надеюсь руководство оценит ее старания..а если нет то БОГ в помощь)))) надеюсь эти строки руководство прочитает а ....БОГ услышал))).процветания Вам всем!!!я уже Ваш клиент.до скорых заказов)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мартин, спасибо Вам за отзыв. Нам очень важно мнение каждого клиента. Ждем Вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Хочу добавить несколько слов к моему предыдущему отзыву. Проблема с неверно отправленным товаром решилась очень быстро и легко. Мне тут же отправили ту вазу, которую я заказывала, пересылка за счет магазина. Я рада, что ситуация разрешилась таким образом, а ошибку может допустить каждый. Впоследствии планирую делать ещё заказы керамики в этом магазине, так как цены тут более чем конкурентоспособные. Отдельное спасибо менеджеру Виктории.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,нам важно ваше мнение!
  • 2
    Оценка не указана
    Иж3 позитивных моментов: после заказа со мной очень оперативно связались, сказали, что заказанной мной вазы нет в наличии и предложили другую похожую. Я согласилась, отправку после полной предоплаты сделали очень быстро. Из негативных моментов: ваза пришла вообще не та. Крсного цвета и с другим рисунком, другой формы (заказывала бежевую). Отправила тлвар3 обратно новой почтой, там же, сразу после осмотра. Жалею, что не наложенным платежом заказывала. Теперь жду положительного разрешения данной ситуации - либо возврат денег, либо отправки желаемой мной вазы за счёт магазина. Кстати, ваза, которая пришла мне вместо заказанной - Титаник Восток Красная 40см даже на сайте отсутствует. Думаю, компании следует тщательнее следить за наполняемостью сайта и соответствию контента действительности. Магазин с хорошим ассортиментом, интересными ценами, персонал быстрый и дружелюбный, но рекомендую всем заказывать с оплатой наложенным платежом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    6 августа 2017 года я заказала школьные сумки, которые /по сайту/ есть в наличии. Так как мне никто не позвонил ,я позвонила сама, Менеджер Вика сказала,что ни одной из заказанных сумок нет в наличии.Стоит вопрос : а как же теперь можно сделать покупку ??? На всякий случай сегодня я снова сделала почти тотже заказ.Может быть уже поступил со склада нужный мне товар Ядумаю,что мои 1260 грн магазину не помешают.
  • 1
    Очень плохо
    Код: 080321 Цена: 165 грн. Количество: 1 Шлепки стильные женские на танкетке .А ВИ що мені прислали ,страшні сандалі,зеленого кольору,які у Вас ніхто не замовляє.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Доволен товаром и его качеством. Доставка прибыла вовремя. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Тарас! Нам чень очень важно ваше мнение,благодарим вас за отзыв.Будем ждать новых заказов
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Связь быстрая, организация покупки идеальная!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товары качественные. Персонал вежливый и приятный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать !
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное!!! В реальности заказанная керамика даже лучше чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно ваше мнение!Ждем от вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый День! Благодарим за ваш отзыв,для нас очень важно ваше мнение!Ждем от вас следующих заказов.
  • 5
    Отлично
    Превосходная работа менеджера Алексея: все особенности моего заказа (а они там были),а также сроки доставки были обговорены в подробностях по телефону и выполнены безупречно.К тому же к заказу был добавлен в качестве бесплатного подарка маленький сувенир.Это так приятно, ведь это свидетельствует о том,что к клиенту относятся как к желанному гостю. Вежливость и внимательность к клиентам располагает к тому,чтобы пользоваться услугами магазина постоянно и рекомендовать его друзьям и знакомым. Процветания Вашему магазину,а Алексею Олеговичу - приятного отдыха!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Когда делала заказ неправильно указала свои данные. Менеджер отнеслась к этому с пониманием, все исправили. Товар пришел вовремя, качество меня вполне устроило. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,нам важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,нам важно ваше мнение

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?