/
Магазин Водяной
Магазин Водяной
82% положительных из 261 отзыва
  • 9 лет на портале
  • У компании 10157 предложений в 116 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 50
Актуальность наличия 86% 51
Актуальность описания 86% 49
Выполнение заказа в срок 84% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 35 41
Нейтральные 1 2 4
Негативные 2 5 8

Компания из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «Магазин Водяной»
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Спасибо,все на высшем уровне .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем стараться....
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем стараться и дальше
  • 3
    Нейтрально
    Анна
    Товар был на сайте,а в наличии нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    вполне допустимая ситуация, когда товар выставляется на сайт с пометкой "под заказ". наличие товара на сайте не означает, что он есть в наличии...
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ігор
    Магазин працює дуже чітко. Після замовлення відразу передзвонили і вчасно надіслали замовлення. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже щиро Вам дякуемо!
  • 5
    Отлично
    Роман
    Заказ выполнен оперативно. Товар соответствует описанию. Заказывал не в первый раз. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Будем стараться...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо. будем стараться
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала плитку, сказали есть в наличии, пошла полностью оплатила товар, сказали ждать 5-7 дней. В итоге ни разу не перезвонили, звонила 3 раза, уточняла, говорили завтра- завтра в итоге на 12 день сказали плитки НЕТ. Обслуживание УЖАСНОЕ, неужели тяжело позвонить и сказать что нет , в итоге на два дня не успела и другом месте, осталась не с чем....НИКОМУ не советую и сама больше ничего не закажу, хотя магазин рядом и делаю ремонт всей квартиры.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Владимир
    Выслали товар с браком,продавец не проверяет качество товара перед отправкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ доставлен быстро и без приключений. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Обслужили быстро, аккуратно, вежливо. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Петро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Петро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка прошла успешно!!! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергій
    Продають лічильники у яких з дати виготовлення пройшло більше 4 років, тобто крім купівлі лічильника прийдеться плати ще і за його повірку. Якщо ще взагалі компанія постачальник води захоче взяти на облік такий лічильник які вже не виготовляють. Відмовився від покупки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Категорично потребовали произвести предоплату на карту частного лица без каких-либо подтверждающих документов. На предложение отправить товар наложенным платежом ответили отказом. Уровень базарного лавочника.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    компания ВОДЯНОЙ не пользуется картами "частных лиц", а работает исключительно а рамках законодательства и принимает оплату по перечислению на р/с чрез Приват 24,. в каждую посылку вкладывается товарный чек.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Большое спасиба! Все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Заказывал фильтр. Получил без упаковки грязный поцарапаный без крепежа. Перезвонил обещали выслать, но естественно ни чего не выслали. Не рекомендую связываться с этими людьми.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    по декларации на Новой Почте к данному заказу товар отмечен как принятый без претензий
  • 5
    Отлично
    Назарій
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    хороший сайт, хороший магазин, удобное месторасположение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Лояльные цены, оперативное обслуживание. Все ок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Все четко и быстро. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь
  • 5
    Отлично
    Александр
    Заказ выполнен на отлично, товар соответсвует описанию. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь...
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, будем стараться
  • 5
    Отлично
    Антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, будем стараться
  • 5
    Отлично
    Роман
    Замовлення було виконано оперативно, товар якісний та відповідає опису. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое, будем стараться
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстро, цена соответствует
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое. будем стараться и впредь
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое. будем стараться и впредь
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Покупаем различные товары у данной компании уже года 4. Все очень нравиться. Доброжелательное отношение. Желание помочь, а не "впарить". Консультируют и помогают найти нужный товарю В этот раз был куплен Гидроаккумулятор водоснабжения 50 л AQUAPRESS горизонтальный. Помогли даже донести к автомобилю. Думаю, следующей покупкой будут радиаторы отопления. Искренне желаю компании и ее сотрудникам удачного бизнеса и процветания. С уважением, Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. желаем всем таких клиентов
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юра
    Никому не советую связываться с этим магазином. Мало того, что прислали не тот товар,который был заявлен, но и не возвратили деньги. Теперь морозятся ине отвечают на звонки!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Замовлення виконано вчасно. Бажано надати (розмістити на ресурсі) більше інформації для замовників, які здійснюють безготівкові розрахунки, щодо процедури документообігу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якістю товару задоволений. Доставлено оперативно новою поштою
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться и впредь
  • 1
    Очень плохо
    Максим
    Отвратительно прислали совсем другой кран, причем без крепления, крепление было под другой кран на два подключения
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Разбираемся. Виновные будут наказаны... Выводы сделаем...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое. будем стараться
    Комментарий компании:
    спасибо большое. будем стараться
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шорошая компания,на уровне,так держать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, будем стараться
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Молодцы! Связались в течении двух часов. Очень оперативно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. будем стараться
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, связались и отправили быстро. Как и всегда.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, будем стараться
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Профессионалы! Отличный сервис и цены, радует возможность самовывоза в Харькове, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем стараться
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем стараться и дальше.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отменили заказ без предупреждения, но ранее позвонили и я подтвердил заказ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Анатолій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал вставку для радиаторов стальных термостатическая M30 x 1.5. Но при установке оказалось что размер не 1,5 мм как было указано в описании а 1,7 мм, и это привело к выходу из строя термовставки так как она пошла на перекос. Покупкой разочарован!!! Надо внимательнее быть к товару который продаете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Критика принимается. Рекламация отправлена поставщику. Но... К большущему сожалению перемерять весь товар микрометром не представляется возможности. Доверяем не только клиентам, но и поставщикам.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Качество отличное. Цена хорошая. Быстро. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Очень приятно, что сумели ВАМ помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Вячеслав
    приняли заказ, ждал 10 дней, отменили заказ без предупреждения.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не выгодно платить за доставку еще 50 грн. через НП. Для физ. лица хотелось бы иметь доставку укрпочтой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день На данный момент не отправляем Укрпочтой. Спасибо за Ваш отзыв.