Условия доставки и оплаты товаров компании Интернет магазин "Модняга"

Доставка осуществляется только по предоплате.

Способы доставки:

  • Транспортная компания

  • Деливери

  • Интайм

    Отправка Интайм осуществляется 1 раз в неделю.

  • Нова Пошта

    - Ваш заказ хранится на складе Новой Почты 5 дней со дня прибытия, после чего возвращается обратно к нам. - Если Вы по какой-либо причине не забрали товар на Новой Почте сумма предоплаты не возмещается.

  • Почтоматы Приватбанка

Способы оплаты:

  • Безналичный расчет

    Счет выставляет менеджер при подтверждении заказа по телефону. Мин. комиссия банка 0,5% от суммы и не менее 2 грн. за перевод. Возможно бронирование товара на срок по 20%-предоплате, но в случае Вашего отказа от товара, предоплата не возмещается.

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Бахмут
      • Мариуполь
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Луганская область:
      • Северодонецк
      • Лисичанск
    • Львовская область:
      • Львов
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
  • Россия, все регионы

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Если оплата проходит до 12 часов ― доставка товара осуществляется в день оплаты.

Если оплата происходит  после 12 часов дня ― доставка товара осуществляется на следующий день.

В остальных случаях, менеджер предупреждает, когда будет осуществляться доставка товара.

Примечание. Получая заказ наложенным платежом, Вы оплачиваете транспортной компании доставку денег к нам + процент от суммы. Более подробно данную информацию Вы можете уточнить на сайте транспортных компаний.

 

УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ

- После оформления заказа в кабинете компании, с Вами в течении суток по указанному номеру телефона свяжется наш менеджер для подтверждения актуальности заказа и вышлет реквизиты для оплаты.

- Если в течении суток менеджер с Вами не связался, свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте, поскольку часто бывают неполадки в сети мобильных операторов.

- После оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите, пожалуйста, нашему менеджеру время и сумму оплаты.

- Заказ не будет обработан, пока деньги не поступят на наш расчетный счёт, и Вы не сообщите нам об этом. Система отменяет все заказы, которые не оплачиваются в теч.2дней

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: При получении товаров в отделении транспортной компании (на Новой Почте или Деливери) проверяйте его на наличие механических повреждений, так как товар перед отправкой тщательно проверяется нами и страхуется на полную стоимость. 
При обнаружении повреждений в отделении транспортной компании составляйте акт и свяжитесь с нами.

Транспортная компания и интернет-магазин "Модняга" НЕ ПРИНИМАЕТ претензий, если Вы не проверили товар при получении!

 

Уважаемые покупатели, просим обратить внимание! Незначительные детали в описании товара, состав материалов и незначительные детали модели могут отличаться. Это не является фабричным браком и зависит лишь от партии поставки товара. Необходимо учитывать также, что цвет на фото может незначительно отличаться от реального цвета за счет многих факторов:

-цветопередача фотоаппарата и цветопередача монитора;
-яркость цвета;
-фактура материала;
-место и освещение при съемке;
Настоятельно рекомендуем уточнять все детали у менеджера по телефону.

В интернет магазине «Модняга» Вы можете посмотреть отзывы наших клиентов и реальные фотографии детской одежды  и детских товаров в фото галерее.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

―Ув. Покупатели, пожалуйста, выбирайте ТЩАТЕЛЬНО товар, который Вам интересен, так как компания не обязуется оплачивать все Ваши транспортные расходы.

Обращаем Ваше внимание, что в случает отказа от товара или невозможности забрать его в 5-дневный срок со склада транспортной компании, товар возвращается к нам на склад, а сумма предоплаты не возмещается.Сумма предоплаты идет на погашение услуг транспортной компании.

Товар, заказанный у поставщика либо изготовленный на заказ, подлежит обмену только в случае фабричного брака либо при несоответствии замеров, которые мы Вам давали. Незначительное отличие яркости цвета от цвета на фото не является фабричным браком, поскольку цвет может зависеть от многих факторов (яркость и цветопередача монитора, освещение при съемке и т.д.) К данному товару относятся почти все костюмы производства Индонезия, некоторые товары украинских производителей, детские товары и детские игрушки.

―Каждая единица товара, отправляемая нами проходит проверку на качество. Подобрать подходящий размер Вам поможет компетентный менеджер по предоставленным замерам. Таким образом мы сводим риски несоответствия товара требованиям клиента к нулю. Если менеджер предоставил Вам замеры, возврата и обмена мы не осуществляем. Поскольку одежда разных производителей имеет также разные размерные сетки, наши менеджеры ВСЕГДА предлагают Вам замеры одежды. В случает Вашего отказа от замеров, услуги возврата и обмена не предусмотрены. Поэтому делайте точные замеры по одежде ребенка. Замеры по одежде ребенка следует выполнять с учетом длины манжетов (на рукавах и штанах) и ширины пояса, если таковые имеются. Ув. клиенты, если Вы выполняете замеры по ребенку, меряйте пожалуйста рост с головой, длину стопы с пальцами, талию с животом, длину рук в локтевом изгибе.... Также подробно о замерах можете почитать статью у нас на сайте. 

Если Вы неверно выполнили замеры, возврата и обмена мы не осуществляем. В остальных случаях ситуации возврата/обмена рассматриваются индивидуально и удовлетворению не подлежат. 

 

― Если товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату/обмену на аналогичный товар (согласно 172-94-п к ЗУ «О защите прав потребителей»), то возврату/обмену он не подлежит. Это белье нательное и постельное; детские игрушки; чулочно-носочные изделия, парики и др.

 

― Партии товара(от 4-х ед) по оптовым ценам возврату/обмену не подлежат.

 

― Возможен обмен товара в случае фабричного брака, при условии, что все этикетки, ярлыки и пломбы целы, товар сохранил товарный вид и оригинальную упаковку, не был собран/распакован покупателем, не испорчен покупателем, не поврежден транспортной компанией. Распакованные и/или собранные товары возврату и обмену не подлежат. Это касается в т.ч. товаров, поставляемых в разобранном виде: манежи, велосипеды, коляски, конструкторы и т.д. 

Наличие дефектов должно быть подтверждено специальной экспертизой, которая осуществляется представителем торговой марки в Украине. Срок проверки и получения товара от 3 до 10 дней. 

 

— В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Обращаем внимание, что некоторые конструктивные особенности моделей одежды и обуви, например, конструкция замка-молнии на обуви либо теплой одежде, или цвета внутренних элементов одежды (лейбы, подкладка, фурнитура), а также форма кнопок, пуговиц, фурнитуры и др. элементов, не являются фабричным браком, если они выполняют свою функцию.

 

Электронные гаджеты, игрушки и другой товар из Китая гарантийному обмену и ремонту не подлежат. Приобретая данный недорогой товар Вы заведомо соглашаетесь со всеми рисками по его эксплуатации. Все электронные товары проверяются на работоспособность при отправке.

 

— Отличительные особенности упаковки, расцветка коробки и другие детали не являются причиной для возврата-обмена товара. Коробки меняются производителем в зависимости от партии поставки.

 

— Возврат осуществляется на основании заполненного и подписанного заявления на возврат, которое необходимо предъявить не позже 14 дня с момента получения товара согласно закону Украины "О защите прав потребителей". Поэтому составляйте свои претензии на возврат и обмен вовремя. 

 

― После предъявления претензии на возврат товара, необходимо предоставить в трехдневный срок товарно-транспортную накладную возврата. Также следует прикрепить к посылке заявление с причиной отказа. Адрес для возврата уточняйте у менеджера.

 

― Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.

 

― Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) и составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара.